Nova Telekom Srbija / mts IPTV platforma

Ja sam na Novom Beogradu i nažalost sam dobio ovo s***e.
Totalno je neupotrebljivo. Sve jedno da li si fokusiran na sadržaj ili gledaš u realnom vremenu, jednostavno ne radi. Gori update bilo kog softvera do sada nisam video.

Evo već 2 dana ne mogu da se snadjem sa njim.

I onako mi je trebao konačni razlog za raskid ugovora. Ovo će definitivno biti to.

Isto !!!
Gov*o, gov*o, gov*o!

Najviše pi*dim zbog "sakrivanja" menija omiljenih kanala. Nekad je bilo lako dostupo, na zvezdicu, i dobijem listu koju sam sam sastavio. I izaberem šta hoću.

Sad, treba nekoliko klikova dok dobijem listu omiljenih. Mislim, smuči mi se.

Potpis

OTPOR blokadi ulica, OTPOR blokiranom Beogradu, OTPOR blokiranoj Srbiji

Ja sam od njih dobio i ovo uputstvo. Na mom daljinskom mislim da ima taster za omiljene.
https://mts.rs/Binary/1568/iris-web-uputstvo.pdf

Ja sam odustao. Razgovarao 5 puta sa call centrom, 3 puta su me dodatno zvali ali nisu zamenili uređaj. Bolno sporo i zaglavljuje.

U procesu sam prelaska na SBB i vip, izgubili su starog korisnika.

Da li stiže neko ovbaveštenje (na uređaju, papir sam dobio) ili se restartovanjem novi softver instalira bez ikakvih poruka?
Prethodni inerfejs im je bio djubre, komlikovan za koršćenje i spor... (onaj prvi na starim uredjajima je bio ok) Sad kad čijem da će ovaj biti još sporiji... :

Ne stiže ništa. Restartuje se nasilno u ponoć kad dođe na red, ili eventualno ako želiš da ubrzaš ugasiš i upališ STB i pojavi se.

Pripazi da ako traži odabir domena odaberi IPTV a ne OTT, i ako traži Login probaj reboot dva puta, ako neće onda kucaš korisničko ime za moj mts a password je 1111 ili 1234, probaj oba.

Nisam ni bio svestan koliko je mts prs'o. Treći put zovem telefonom da raskinem box paket, i kažu mi da se strpim, pozvaće me neko. Ovako mogu mesec dana da me zavlače, ne vidim razlog zašto ne bih mogao u poslovnici da vratim opremu i podnesem zahtev. Oni nek rešavaju koliko hoće, ali zašto ja da plaćam uslugu koju ne koristim?

Pa da te nateraju da "izdržiš" još decembar, kako bi mogli nadležnima da pokažu bolje rezultate...

Potpis

Blessed are those who can laugh at themselves, for they shall never cease to be amused.

Meni je ova platforma došla sama. Nije trebalo ništa da ukucvam, radim. Ono što meni treba a to je povremeno i retko gledanje TV, direktno prebacivanje kanala ukucavanjem broja koji znam napamet, radi. Ništa bolje ili gore nego ranije. Interfejs ne koristim ni inače. Jedino nisam probao gledanje unazad, vidim da su se na daljinskom tasteri za premotavanje promenili i da radi. Sad ima i brzina 64x.

Koji uredjaj imaš? Ne znam kako ti je trebalo 3 minuta za prmotavanje (što i nije neko vreme ako će mo realno, neka se strpe deca malo ako hoće crtani ) kad je gledanje u nazat ograničeno na 1 sat sem ako ne uplatiš opciju glednja 30 dana u nazat koja se naplaćuje 100 din mesečno. Ako uplatiš biraš emisiju koju ćeš da gledaš iz TV vodiča i verujem i da trenutno vraća na njen početak. Ne znam 100%, neću da aktiviram to pošto mi ne treba, ali čisto smnjam da su napravili da moraš da čekaš premtavanje celih 30 dana unazat! (To bi sa novom brzinom od X64 trajalo 15 h.

@Laza80

Samo da ti dam savet - raskid se ne podnosi preko call centra nego u poslovnici, i to ideš dva puta. Prvi put šalješ "upit/molbu", drugi put kada to Telekom "odobri" odnosiš im opremu.

Ne može pismeno i ne može preko call centra, samo gubiš vreme za džabe.

Isto ne razumem ljude koji kritikuju toliko novi softver. Mislim možemo krtikovati MTS zato što drže monopl ili što neće da stave N1 i Novu ali za novi softver nije realno kuditi.
Kad kažete da je sporiji našta tačno mislite? Kod mene nije sporiji , nije brži, isti ko stari.
Mani je sad dosta pregledniji i olakšan je odabir kanala gde kucanjem jednog ili dva broja sa leve strane izadju svi programi koji počinju tim brojevima. Progarmi imaju logo tako da je olakšano prepznavanje.
Slova kod opisa emisija i vodiča su sad krupnija što je bio problem na starim.
Takodje rešili su najveći problem starog softvera gde nisi mogo da isključiš prikaz zaključanih kanala. To mi je staršno išlo na živce. Sad pored toga takodje možeš menjati pozicije programa što je još jedna korisna funkcija.
Što reče neko favorites nisu više na jedna klik dugmeta i to jeste lošeje mada nije toliko bitno jer možeš staviti sve omiljene kanale na ne znam, prvih 20 mesta i imati brz pristup.
U savkom slučaju bolji je nego stvari, nikako lošiji što su neki članovi pisali.

Dusanboss kako misliš da menjaš pozicije kanala? Gde se isključuje izlistavanje zaključanih? To stvarno zamara a na starom softveru nije bilo moguće ugasiti. Jeste, na onom prastarom.

@dusanboss I te kako je realno kuditi ih za softver i za praksu da ostavljaju korisnike na matorim EC2108V5 STB-ovima sa 512MB RAM i užasnim Hisilicon single core MIPS procesorom, a onda im poture novi dizajn interfejsa koji veoma sporo radi.

To što neko ima Q11 ne znači da svako ima Q11.

Kada udješ u opcije zatim odabareš "moj nalog" pa "podešavanja", to imaš da postavku gde stavljaš odredjenu grupu kanala kao aktivne (neaktivne) kao i da im menjaš mesta.
Mislim da ima ovde na temi link za PDF sa detaljnim uputstvom za novi softver.

Milane moja kritika se nije odnosila na tvoje komentare već na komentare drugih članova koji su samo kudili bez ikakvog ili jako malo objašnjenja ili temelja.
Naprotiv ti si najviše doprineo ovoj temi i tvoje poruke cenim.

Ok, treba kritikovati softver, ali ti kritka bi trbalo biti zasnovana na nekim realnim osnovama. I ti sam kažeš da je problem sa hradvreom (a to je druga stvar). Evo nakon par dana korišćenja primetim i ja da sporije očitava kada ulazim u podešavanja ili TV vodič. Do duše to nije ništa strašno niti mnogo gore nego što je bilo. Naravno sigurno da bi mi lepo legao taj novi Q11 ako kažeš da bolje radi. Ipak napredak je u svakom slučaju napravljen u poredjnju sa starim softverom.

10 dana pokušavao da zamenim uređaj za noviji, nisam uspeo. Vraćanje kanala unazad više od nekoliko emisija je bila nemoguća misija. Potom sam još 10ak dana otkazivao ugovor, jedva uspeo jer mi se nisu javljali posle zahteva.

Prešao na SBB a mobilni prebacujem u vip.

Nekad je mts imao najbolju tehničku podršku koja je probleme rešavala odmah. I ovaj problem je mogao biti rešen. Ali u poslovnici su mi rekli da nema problema da mi zamene stb samo da moram prvo da pozovem kol centar. Pozvao kol centar i razgovarao sa 10 ljudi i ništa se nije desilo osim obećanja da će mi se neko obratiti. Svaki od tih 10 ljudi je iznova rešavao problem tj beležio i prebacivao odgovornost. Da sam tražio dodatni uređaj ili da sam rekao da je ovaj pokvaren možda bi problem i bio rešen, ali neću da radim tuđ posao. Neću da me zezaju za moje pare.

Da, tako to funkcioniše u Telekomu. Blago tebi kad imaš gde da odeš.

Mene su danas opet zvali i nudili " extra povoljno " da uzmem jaci BOX 4 od ovog sto imam a oni ce meni " velikodusno " dati 3 meseca po 1 din .

Au koji bolidi .

Ovamo nude 12 meseci po 1 din , a meni ce da ucine sa 3 meseca ali da uzmem skuplji BOX 4 za jos 1.000 din vise ?

Mozak ne stanuje u Telekomu

Ovakve instrukcije su mi dali preko kol centra. Taj upit/molbu su preko kol centra odradili i onda sam samo jednom išao u poslovnicu da im odnesem opremu. Jedino što ću ja platiti tih 10 dana njihovog odobravanja.