Ako ti je lakše, Supernova niti priznaje niti ne-priznaje, ili će popraviti ili ne, dakle nemaš baš puno da izugbiš ako pošalješ mejl. Možda će ti dati čuveni Technicolor TC7210
On ima duplo veći downstream kapacitet, pa može izbeći te probleme ako ti dodele nove DOCSIS kanale koji imaju manje smetnji i zauzeća.
Generalno radove na mreži obavljaju posle ponoći, ovo mi liči na obično zauzeće mreže, gde će više kanala pomoći, pošto tih 53 Mb/s po kanalu deliš sa svim korisnicima, pa onda ide "što više kanala to stabilniji net", i ako u "teoriji" bi mogao da "guraš" 120 Mbps sa 3 kanala, a u praksi nema šanse ni u ludilu.
Sada mogu prvo da ti promene dodeljene DOCSIS kanale, daljinski, što može da reši ili da znatno ublaži probleme, ako imaju dostupno npr. 20 kanala, i dodele ti poslednjih 8 sa spiska koje dobijaju korisnici sa tim "naprednijim" modemima, a kojih možda ima jako malo na tvom CMTS-u. Ako ni to ne pomogne, onda mogu da ti daju novi modem sa više kanala, što će skoro sigurno rešiti problem.
Mada, opet, negde ni to ne može, viđao sam po manjim gradovima u Srbiji kod SBB-a, gde imaju analognu TV još, da ni 100 Mbps neće da radi sa 16 ili 20 Downstream kanala, a 20 DS kanala daje 1000 Mbps teoretskog protoka, dakle 10x više od "tražene brzine".
Tu su problem RF smetnje, dešava se da se modem restartuje predveče jer izgubi sinhronizaciju sa CMTS-om od "šuma", i kod tih korisnika oni čak iz call centra vide da se dešavaju smetnje i da se modem restartuje više puta dnevno.
Onda ja kažem korisniku da traži novi modem, dobije novi modem, bilo EVW32c ili CGA2121, i bude isto. I onda još jednom novi modem - isto. I onda dignem ruke i kažem "to nam je što nam je, preseli se u BG - biće bolje
"
Svakako, sam ništa ne možeš da rešiš, niti imaš uvid u statistike i logove sa CMTS-a, a oni to mogu.
Piši @djricky DM, možda može da pomogne da tvoj tiket dođe do pravog nivoa. Ako mu pišeš, ponuda piva za L3 podršku više ne važi, to se računa kao "preko veze".
Re: Kakav vam je ping?
