Supernova kablovski operater- iskustva

Teoretski, 90% (a verovatno i više) korisnika nema pojma šta je javna a šta natovana adresa i ne smeta im previše. Za onih nekoliko procenata kojima je potrebna sigurno nije problem da dobiju javnu i na zahtev ali ... oni prvi neće da traže javnu statičku uz doplatu, ovi drugi dobiju javnu na zahtev i gde je tu ekstra zarada? Zato su verovatno i rešili da svima koji traže ili su tražili javnu nabace natovanu adresu, mnogi će da prihvate doplatu za fiksnu javnu i eto novih para za njihove džepove. Po tome cenim da će sve manje da daju javnu na zahtev, naprotiv, čim neko traži, eto im mogućeg izvora dodatne zarade..

Upravo to. Siguran sam 100000% da skoro niko od korisnika ne zahteva javnu IP adresu. Kako se internet popularizovao tako je i količina korisnika rasla, i ti korisnici sve manje predstavljaju cohort tech entuzijasta a sve više predstavljaju generalnu populaciju. "U današnje vreme" najmanji procenat korisnika radi ikakav "creating", već isključivo "consuming", a ko radi creating to često radi isključivo na poslu. Mnogi korisnici mnogih provajdera nikada nisu ni imali mogućnost da dobiju javnu dinamičku IP adresu i nisu se žalili. Ovi što su se žalili su tako malobrojni da je realni trošak po provajdera nizak. E, onda je provajder krenuo da bude još više alav i onda su počeli da odbijaju da izdaju javnu IP adresu tim što se žale, ovi počeli da se žale RATEL-u i da prave dramu, onda provajder počeli i na to da se oglušuju, tako da je realno stanje trenutno - plati javnu statičku ili crkni.

Danas sam raskinuo ugovor sa Supernovom!
Dobio sam odlične uslove, 10 meseci po 1 dinar i četvrti tv gratis, međutim...
... još uvek sam u okviru tih 10 meseci, ali oni ne ispunjavaju svoj deo ugovora, tačnije ne isporučuju mi signal kakav je dogovoren.
Na tri tv-a odjednom je nestao epg. Prijava kvara i dolazak majstora koji nije rešio problem. Po drugi put šalju istog majstora koji opet ne ume da reši problem. Onda se odužilo zbog korone pa nisam insistirao. Kada je korona prošla ponovo dođe isti majstor i opet ništa. Onda me zove majstor koji radi sa tim koj ne ume da reši problem. Ja odbijem dolazak tog majstora, a priznaju mi da nemaju merač jačine polja i ne mogu da mere kućnu mrežu. Samo kod glavnog tv-a koji je pored uređaja je sve normalno. Receiveri su pokazivali jačinu signala od 30% pa je slika i prekidala i nestajala. Sada pokazuju 47% i nema prekida u slici, ali svejedno epg-a nema. I eto, nismo se sasvim ni upoznali, a već se razvodimo. Jutros sam sat i po čekao da se neko iz podrške javi, ali osim "svi operateri su zauzeti" ništa drugo nisam čuo, a pri tom ni net nije radio. Onda mi je prekipelo i otišao sam i raskinuo ugovor.
Sada ću da pognem glavu i bnajverovatnije se vratim sbb-u.

Čisto da dodam kratko poređenje Supernove.i Sbb-a.
Na mojoj lokaciji Supernova ima malo bolju sliku, sve ostale prednosti su na strani sbb-a. Slika Supernove doduše iam jednu manu, a to je zatamnjenje čitave slike kada reprodukuje tamne kadrove što je neprirodno.

Pozdrav svima!
Muku mučim otkad sam preselio. Zgrada ima kablovsku,monopol nad njom ima Supernova...no nebitno je to,zanima me da li je do njih i opreme,da li do kablovske instalacije u zgradi ili do mene.
Naime,tehničari su spojili opremu i to u jednoj sobi TV sa svojim kabl. risiverom, u drugoj sobi je takođe TV sa svojim risiverom plus modem Tehnicolor 7200.20 za net. Signal sa kabla je razdvojen običnim razdelnikom. Računar povezan uredno kablom na modem,TV povezan uredno na risiver.
E sad, dok radi jedan TV ili čak oba istovremeno,sve je ok. Čim upalim računar, silka na TV-ima nestaje,secka,gubi se signal do totalnog zapucavanja,a i sam net protok jako oslabi. Praktično,sve je neupotrebljivo.
Čim ugasim komp slika i signal na TV-ima se odmah vraća u full-u.
Menjao sam razdelnik drugim,isto je. Čak bih otkačio mrežni kabl sa kompa i dalje je kablovska tv mrtva. Gasio sam i modem,isto je. Znači samo kad isključim računar, televizori prorade. Ne znam šta više. Zvao sam teh. podršku Supernove,dama samo pita rade li mi lampice na modemu i da li sam probao restart. Tako već 4 puta i uvek mi zabeleži reklamaciju.
Jel iko imao slično iskustvo,nevezano za provajdera?

Postoji mogućnost da napajanje računara pravi štetne RF smetnje koje prodiru kroz opremu ili da ih emituje u samu električnu mrežu, pa da preko napajanja STB-a ili modema te smetnje dolaze do kablovske mreže i tu degradiraju kvalitet signala.

Jer, koliko sam razumeo, sama povezanost PC-ja sa modemom nema neke "veze" sa smetnjama koliko ima paljenje PC-ja. Ukoliko je izdvodljivo, promenio bih napajanje na PC-ju, ali svakako mogu da ubace high pass filter (koji opet, pitanje je da li će pomoći, pošto se smetnje dešavaju i na Internet modemu, a high pass filter se koristi kada upstream signal od modema pravi smetnje TV servisu).

Idealno bi bilo da ti zamene strujne adaptere na uređajima i ti svoje napajanje, ali kreni prvo od PC napajanja. Nemoj biti bahat prema njima odmah, oni ne reaguju na to, a male su šanse da je problem do njihove opreme izvan samog krš kvaliteta opreme koju daju, pa je najkorektnije da probaš sa drugim napajanjem, posebno ako je PC star ili ako je napajanje izuzetno lošeg kvaliteta (ma koliko novo ono ili ceo PC bili).

E hvala puno Milane na odgovoru.
Pomišljao sam da je i do napajanja,jer sobe deli jedan zid i otprilike su istoj ravni utičnice sa obe strane. U pitanju je stariji laptop,koji je sada pretvoren u desktop i radi preko adaptera( baterija odavno vrisnula) i u prethodnom stanu mi je znao izbacivati sklopku prilikom paljenja. Međutim to sam rešio prebacivanjem u drugu utičnicu i fazu. Verujem da sam adapter pravi te smetnje,ali opet nisam znao da je toliki uticaj.
Pošto ne mogu promeniti njegovo napajanje,sem da kupim drugi adapter,a verujem da bi bilo isto,pokušaću sa prebacivanjem na drugu utičnicu i udaljavanjem računara od ostatka opreme. Pa da probam i to. Druga opcija je novi komp.Normalan
U svakom slučaju hvala.
Javiću šta je bilo.

Ne, baš suprotno, pomogla bi kupovina drugog adaptera, jer su adapteri duplo izolovani, tj. deo spojen sa "strujom" (primarni deo) je električno izolovan od sekundarnog (niskonaponskog) dela (i kada je switching i tradicionalni transformator u napajanju). Promena utičnice neće pomoći toliko, probaj svakako, ali ne verujem da će pomoći. Inače smetnje koje pravi laptop, da/ako ih pravi, ne bi mogle dopreti do ostatka električne mreže, pa zato i smatram da promena utičnice neće pomoći. Takođe, opasno je imati takve neispravne uređaje u objektu, može doći do požara. Zamenski adapteri su 1500 din, koliko god loši bili, barem neće praviti ovakve probleme. "Potrefi" napon i struju (isto ili više), sam priključak ćeš naći jer ti univerzalni adapteri dolaze sa svim mogućim nastavcima.

Hvala opet. Evo nakon malo testiranja,rezultat:
U pravu si vezano za promenu utičnica,nije se ništa promenilo.
Međutim,pošto je to star računar i ima samo VGA izlaz,na eksterni monitor,koji ima samo HDMI ulaz, je bio vezan VGA to HMI adapterom. Nakon što otkačim taj adapter, kablovska tv dobija signal,čim ga primaknem VGA izlazu laptopa,signal se gubi. Dakle,taj adapter evidentno pravi smetnju svemu (staviću ga u Faradejev kavez ). A sutra idem po novi strujni adapter za laptop,pošto je ovaj upravo sad pregoreo nakon što sam ga isprobavao po utičnicama. Verujem da je već bio dotrajao,nakon 11 godina korištenja i da je lagano "probijao" što je dodatno izazivalo smetnje. Srećom samo smetnje,ništa ozbiljnije od toga.
Sutra nastavljam pa javljam rezultat.
Hvala ti na savetima i javljanju,možda bih i sam jednog dana zaključio slično,ali bi prošlo mnogo više vremena i nerviranja i zivkanja operatera. Ovako si me uputio gde da tražim krivca.
Pozdrav!!

Možda je kod tebe problem u televizoru koji teško prihvata "stari" signal. Ja imam problem sa VHS viderekorderom koji kada prikačim slika iz njega brlja, ostalo je u redu.

Sava...nisam baš razumeo ovo "stari signal". Oba TV su ovi novi LCD,plazme,bla bla bla.... I radili su i pre dok sam bio na Telekomu bez problema. Rade i ovde na kablovskoj super,samo paljenjem računara,gubi se sve.
Što me navodi sad da zaključim temu jer je problem rešen. Sinoć je izgoreo stari adapter koji je napajao laptop i verovatno je taj proces trajao neko vreme,dok nije skroz "probio". A do tada je pravio te RF smetnje što je naveo Milan u prethodnim postovima.
Danas uzeo nov,upravo isprobano sve. Signal kablovske odličan,nema seckanja ni nestajanja slike,oba TV-a istovremeno upaljena plus računar,internet sa protokom do 50-60 Mb/s kako je i ugovoreno. Do danas nemoguća situacija....
Milane,hvala još jednom na asistenciji

@ Bakara Očigledno ne umem da odgovorim sa telefona, već mi se dešavalo da stigne prazna poruka. Znači nije bilo namerno.

Upravo to i mislim, novi televizori na kojima ne posvećuju mnogo pažnje ređe korišćenim signalima, mislim na vga, ovaj valjda se zove rgb sa videorekordera itd. Neki televizori imaju odvojeni vga ulaz i verujem da oni nemaju taj problem. Verujem da su kod drugih jeftinijih to surogat ulazi. Ponavljam ti da kada ubodem videorekorder i još nešto je uključeno onda slika brlja, u intervalima nestaje itd. Kada isključim druge uređaje onda radi normalno. Pri tom govorimo 42LG koji spada u nešto bolje prijemnike.

Savo, pošto ti se češće dešava da ne uspe odgovor preko mejla, evo mali offtopic savet:



Odgovor piši ispod te linije, a ne iznad (kad u Gmail uradiš Reply, on stavi tvoj odgovor iznad svega toga i onda forum obriše sve i ostavi jednu praznu liniju i > kao znak citata) i onda će da prikaže odgovor.

Milane hvala. Znam za to i kada odgovaram sa računara nemam problem. Na telefonu ne uspevam nikako da se snađem pa neću više ni da pišem tim putem.

I tako ja, iznerviran očajnim kvalitetom MTS konekcije, rešim danas da se upustim u novu avanturu - da uzmem internet preko Supernove.
Iako ona vnago plaćam pa plaćam, ali ne vredi.

I eto, ne lezi vraže: jedno piše na sajtu, a dobijem skroz drugu ponudu.

KAKO "TRI MESECA PO JEDAN DINAR" OLAKO POSTANU "DVA MESECA PO JEDAN DINAR"

Ponuda na sajtu (tri meseca po jedan dinar)



Ponuda koju sam dobio emailom (dva meseca po jedan dinar)

Potpis

OTPOR blokadi ulica, OTPOR blokiranom Beogradu, OTPOR blokiranoj Srbiji

A čekaj ti si očekivao da oni ne lažu i da nisu nesposobni i da nisu prevaranti?

Ma sve sam očekivao, ali da počnu da me lažu dok još nisam ni potpisao ugovor ?!?

Potpis

OTPOR blokadi ulica, OTPOR blokiranom Beogradu, OTPOR blokiranoj Srbiji

Vec drugi mesec mi stize opomena da uplatim do 15. u mesecu racun, a ja uplatim kad primim racun a to je nakon 15. Dakle neverovatni su, nisu sposobni da do 15. uruce racun a onda
salju opomenu zasto kasnim :P

@Java Beograd

Oni ljude lažu i pre potpisivanja ugovora, i za vreme potpisivanja ugovora, i posle potpisivanja ugovora.

Sreća tvoja pa je većina laži vezana za televiziju i za cenu minuta i besplatne razgovore na fiksnoj telefoniji, kod tih Single net paketa (koje od skoro - pre ~6 meseci - možeš da uzmeš bez kablovske usluge) i to posebno taj 50/5 Mbps nema puno prostora da te zezaju, osim eventualno ako modem ne valja.

Obrati pažnju na CGNAT koji više ne skidaju ni Super sve max GPON korisnicima, i takođe činjenicu da za statičku IP adresu moraš da odeš lično da podneseš zahtev u "baš-supernova" poslovnici (ne Telekomove) i zabeleži CM MAC adresu modema i priloži im to da zapišu, brže će ići.

Milan:"Obrati pažnju na CGNAT koji više ne skidaju ni Super sve max GPON korisnicima, "

Ja jos nisam natovan :P