Supernova kablovski operater- iskustva

E pazi zvali smo sinoc u 9, i odmah su napravili tiket. To znam posto smo zvali opet jutros u 8 i rekli su da tiket
vec postoji.

E sad ne znam ko im radi podrsku. Pod pretpostavkom da to rade kupljene firme, meni je AVcom uvek bio korektan
i ovo sad je korektno. Mislim ipak je subota a proradilo je u 20 do 10 :P

Baš to je problem, ne rade im kupljene firme, nego mega-birokratska-struktura "Supernova".

Svi problemi su nastali zbog ujedinjenja mreže, koje je tehnički OK urađeno, ali call centar i podrška su im [bili?] raspad.

Meni je SBB poslao majstora u 21h subota uveče da mi zameni modem, i to sat vremena nakon što sam zvao, u 20h.
Neki čekaju dve nedelje na intervenciju. Telekom je posle 8 meseci poslao nekog na lokaciju kad sam imao oni sagu sa
Internetom, i to 3 dana NAKON što sam raskinuo ugovor. Isti taj Telekom je, po crkavanju modema, isti zamenio za sat
vremena (ali u Požarevcu).

Sve te tehničke službe i kol centri nisu jedna homogena celina, zavisi gde si, kod koga si, a i ko od agenata ili tehničara
ti "zapadne". Tako možeš jednom da dobiješ "od*eb odgovor", a sledeći put da ti ispune svaku (i muzičku) želju.

Dakle, oni su definitivno rešili da smore vikend. Od pola 10, 60% packet loss :(

Saga sa ogromnim packet loss-em se nastavlja. Verovatno vezano za "digitalizaciju" Mionice i Ljiga.

jel si ti prijavio to?

Onaj prekid sto si imao nema veze sa ovim, a samo ti se to nece resiti...

Potpis

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

Danas sam saznao da je Supernova kod mene zapravo Gronet a ne Radijus Vektor.



Dobro je što nisam uzeo, jer sam dobio informacije da ne mogu da isporuče više od 600/100 Mbps, od 1000/100 Mbps po paketu, na optici.

Stabilizuje se net do kraja radnog vremena, a packet loss pocne sa pocetka radnog vremena.
Danas se ranije stabilizovalo.

Hm, a kao 600 je malo? ;)

Nije malo, ali je zabrinjavajuće. Kao na kablovskoj, npr. SBB, brzina padne na ~100 Mbps, to jeste dovoljno, ali uz taj pad brzine dođe packet loss i jitter i svašta nešto, i oteža korišćenje neta.

Pitao sam to ovde: https://www.elitesecurity.org/t503847-0

Stabilnost je problem, džabe 100 Mbps na kablovskoj ako radi mnogo lošije nego VDSL 20 Mbps na raspaloj parici od 1.2km.

Uvek sam za to da se smanji paket na stabilnu brzinu, a ne da se gura maksimum a da prekida stalno...

Naravno, pitanje je da li ne mogu da isporuče brzine zbog Internet uplinka ili last-mile infrastrukture...

Gronet je bio u opstini Grocka ! Otkud sada ti u Grockoj pa da ti oni isporucuju Net ?

Iz iskustva, packet loss se desava onda kada nesto prckaju kao protekla 3 dana, do sada se obicno brzina
povecavala nakon toga. Sto se tice kapaciteta, brzina moze da padne, ali nece biti packet loss-a
ili bar ja nisam nasao vezu izmedju ta dva.

Super-Gronet u Zemunu.

Znam da su pokrivali samo Grocku, čak štaviše pregovarao sam sa rođakom vlasnika oko IPTV rešenju, onda su naglo završili pregovore, i zvanično su se prodali Telekomu posle par meseci.

Odakle oni ovde, zašto ne Vektor ili one njihove pod-firme, i odakle Gronet logo na flajeru, kada je Supernova do sada gurala samo svoj brend, a kod kog tačno operatera se nalaziš bi saznao tek kada prvi put vidiš ugovor ili račun... To ne znam. Znam samo da su mi ubacili u sanduče flajer.

Evo zvali iz supernove, kazu juce u 13 zavrsili sa radovima, pitaju jel treba da dolaze. Ne treba jer juce u to vreme
se stabilizovalo i oda tada normalno radi.

Skapirao sam otkud Gronet u Beogradu -- oni jedini (od operatera pod Supernova brendom) [još uvek] imaju licencu za prenos Sport Klub kanala :) Verovatno nemaju ograničenje distribucije na teritoriju ili broj korisnika, već se plaća fiksna cena koja raste godišnje, kao nekadašnji ugovor između Radijus Vektor doo i United Media BV.

Nisam ni pogledao unutar flajera, 'ladno reklamiraju i Sport Klub i Arena Sport.



Ponuda "važi" do 31.03.2020., dakle jasno je da je flajer nov (paket Super sve/par Max je uveden 18.01.2020).

Inače Gronet nema licencu za optičku pristupnu mrežu i/ili pasivnu infrastrukturu u Beogradu, van područja Grocke -- http://registar.ratel.rs/cyr/r...amp;format=&operatorId=311

Pa da meni su obecali SK za 3 meseca od tada je proslo godinu dana :P
Mislim, znam da nema teorije to da dobijemo, samo sam se nasmejao :P

Kao kratkotrajno rešenje, prodaće se Radijus Vektor, Kopernikus tehnolodži, AVCOM, i ostala "stvorenja" Gronetu, i svi ćete biti korisnici BPP ING doo. Onda, kad istekne ugovor Gronetu, BPP ING doo će postati Supernova [tele]komunikacije doo ili štaveć :) Mark my words.

Od danas su mi prepolovili upload speed, verovatno zato da bi se paket od 120/15 sada pretvorio u 120/10 a da bi istakli 350/20. ;(((((

Po cenovniku je 120/15 Mbps, još uvek, a ti si svakako imao više, možda su skapirali pa ti skinuli pola, da se izbahate da im nadoknadiš tih 5 Mbps više što si imao.