Ako ste čekali poskupljenje SBB paketa od 01.01.2020., i razočarani ste što se nije desilo, jer hoćete da raskinete ugovor bez penala, SBB je 31.12.2019. na sajtu objavio (prikrivenu) informaciju da ukidaju 6 kanala a dodaju 1 novi, i 2 prebacuju u HD.
https://sbb.rs/a75776/podrska/...-HD-i-HGTV-u-ponudi-SBB-a.html
Ukinuti kanali: DTX, Discovery Science, Discovery Showcase, Food Network, FLN i Animal Planet.
Kako ovo predstavlja bitnu izmenu uslova pružanja usluge, imate pravo na raskid ugovora bez naplate naknade za prevremeni raskid u periodu od 31.12.2019. do 30.01.2020. Otkazni rok se primenjuje, i plaća se poslednji račun zaključno sa danom raskida, a oprema se vraća u roku od 7 dana od nastupanja raskida.
Pozovite 19900 (ili mobilnim 011 4019 900), opcija 3, i recite da želite raskid ugovora zbog promene uslova korišćenja usluge. "Zakazaće" poziv službe koja se bavi raskidima, pa Vam mogu ponuditi neke posebne uslove, koje niste dužni da prihvatite. Po dogovoru o raskidu, odlazite u poslovnicu sa ličnom kartom i podnosite Zahtev za raskid ugovora. Na Zahtevu će pisati dan kada se realizuje raskid i od tada imate 7 dana da vratite terminalnu opremu (STB-ove ili CAM, modem, fikni telefon -- ako ga imate).
U obaveštenju nije navedeno pravo na raskid ugovora, ali pravo postoji i važi 30 dana od dana objave obaveštenja.
Telemach Slovenia je u svom obaveštenju https://telemach.si/a61055/Pom...premembi-programske-sheme.html naveo:
Prevedeno na srpski:
Pravo na raskid ugovora ne važi za korisnike paketa koji nemaju navedene kanale u paketu ili koji ne koriste uslugu televizije (npr. Postpaid Internet ili Business korisnici)
Priključne takse se ne refundiraju korisniku. Ukoliko je deo ili celokupna terminalna oprema kupljen (npr. EON Smart Box), ostaje korisniku.
Pravo na raskid važi za EON van mreže, EON TV i EON pakete, kao i za sve druge pakete koji nisu deo komercijalne ponude (D3 Duo i Trio paketi, D3i paketi, TotalTV)
Korisnici Total TV usluge imaju pravo na raskid ugovora zbog ukidanja 3 kanala -- DTX, Discovery Showcase i Animal Planet -- https://totaltv.tv/a46563/sr/p...r-TV-2-HD-i-HGTV-u-ponudi.html
https://sbb.rs/a75776/podrska/...-HD-i-HGTV-u-ponudi-SBB-a.html
Ukinuti kanali: DTX, Discovery Science, Discovery Showcase, Food Network, FLN i Animal Planet.
Kako ovo predstavlja bitnu izmenu uslova pružanja usluge, imate pravo na raskid ugovora bez naplate naknade za prevremeni raskid u periodu od 31.12.2019. do 30.01.2020. Otkazni rok se primenjuje, i plaća se poslednji račun zaključno sa danom raskida, a oprema se vraća u roku od 7 dana od nastupanja raskida.
Pozovite 19900 (ili mobilnim 011 4019 900), opcija 3, i recite da želite raskid ugovora zbog promene uslova korišćenja usluge. "Zakazaće" poziv službe koja se bavi raskidima, pa Vam mogu ponuditi neke posebne uslove, koje niste dužni da prihvatite. Po dogovoru o raskidu, odlazite u poslovnicu sa ličnom kartom i podnosite Zahtev za raskid ugovora. Na Zahtevu će pisati dan kada se realizuje raskid i od tada imate 7 dana da vratite terminalnu opremu (STB-ove ili CAM, modem, fikni telefon -- ako ga imate).
U obaveštenju nije navedeno pravo na raskid ugovora, ali pravo postoji i važi 30 dana od dana objave obaveštenja.
Telemach Slovenia je u svom obaveštenju https://telemach.si/a61055/Pom...premembi-programske-sheme.html naveo:
Citat:
V 30 dneh od objave obvestila o spremembah imajo naročniki-potrošniki, druge osebe pa v kolikor ravnajo v skladu s 129. členom ZEKom-1, v skladu z določili 2. odst. 129. člena ZEKom-1 pravico brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Naročnik, ki to pravico uveljavlja, in je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo operaterju povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme in prejeto terminalsko opremo obdržal, ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, operater pa mu bo vrnil kupnino. Pravica do odstopa ne vpliva na zapadle in neplačane obveznosti naročnikov ter na izpolnitev drugih pogodbeno dogovorjenih obveznosti naročnikov.
Prevedeno na srpski:
Citat:
U roku od 30 dana od objavljivanja obaveštenja o promenama, pretplatnici - potrošači i druga lica, definisana u skladu sa članom 129. ZEK, posebno odredbama stava 2. Član 129. ZEK, imaju pravo da raskinu ugovor o pretplati bez plaćanja troškova raskida pretplate i bez ugovorne kazne ukoliko se ne slažu sa predloženim izmenama. Pretplatnik koji ostvaruje ovo pravo i dobije terminalni uređaj po posebnoj ceni po zaključenju pretplate, može izabrati da ako odustane od pretplatničkog ugovora pre isteka obavezujućeg perioda, isplati iznos koji odgovara proporcionalnom udelu od ukupne vrednosti primljene terminalne opreme i zadrži opremu ili vrati terminalnu opremu u stanju u kojem je predata i plati naknadu za korišćenje opreme u periodu kada se terminalna oprema koristila, a koju određuje operater. Pravo na raskid ne utiče na dospele i neplaćene obaveze pretplatnika i na ispunjenje ostalih ugovorom dogovorenih obaveza pretplatnika.
Pravo na raskid ugovora ne važi za korisnike paketa koji nemaju navedene kanale u paketu ili koji ne koriste uslugu televizije (npr. Postpaid Internet ili Business korisnici)
Priključne takse se ne refundiraju korisniku. Ukoliko je deo ili celokupna terminalna oprema kupljen (npr. EON Smart Box), ostaje korisniku.
Pravo na raskid važi za EON van mreže, EON TV i EON pakete, kao i za sve druge pakete koji nisu deo komercijalne ponude (D3 Duo i Trio paketi, D3i paketi, TotalTV)
Korisnici Total TV usluge imaju pravo na raskid ugovora zbog ukidanja 3 kanala -- DTX, Discovery Showcase i Animal Planet -- https://totaltv.tv/a46563/sr/p...r-TV-2-HD-i-HGTV-u-ponudi.html
