Banca Intesa Internet kartica

Konverzija po kursu banke a on je, zna se, daleko viši od kursa u menjačnicama.
Znači, takvu vrstu plaćanja izbegavati!

Ja imam jako loše iskustvo sa bankom Inteza. Godinama sam njen klijent i pre tri godine sam otišao preko granice a račun mi je ostao u banci u Srbiji. Uzeo sam swift kod u nameri da šaljem novac iz inostranstva na svoj račun u Srbiji i putem mobilne aplikacije da vršim razna plaćanja (da ne ulazim u detalje).
Šta se desilo? Bez ikakvog obaveštenja su mi blokirali aplikaciju i on lajn pristup računu?
Na moj mejl upit za razlog, odgovor je bio da nisam koristio aplikaciju tri meseca?
Ok, nije sporno da je nisam koristio, sporno je to što to nigde meni nije predočeno a još spornije to što više nemam kontrolu svog računa a time i mogućnost plaćanja.
Sreća je da sam bio čist po pitanju kreditne kartice a i ostavio sam izvesnu sumu novca na računu.
Šta oni rade. Svaki mesec mi na mejl žalju obaveštenje o održavanju kreditne kartice i za istu skidaju polovinu sume sa mog računa a polovinu ostavljaju i na to ide kamata. Pošto od odlaska, tri godine, nisam bio u Srbiji, sav novac koji sam tamo ostavio, otišao je na to održavanje a sad već imam i minus. Nije veliki, oko 3.000 dinara ali je minus. Pre više od godinu dana sam im uputio mejl sa molbom da rešimo nastali problem ali me nisu čak ni udostojili odgovorom. Na moj ponovni upit, kada mi je na računu nestalo novca, zašto me ignorišu i kako da rešimo problem, odgovorili su mi da svaki problem mogu rešiti u bilo kojoj ekspozituri banke.
Na moju primedbu da sam u inostranstvu, odgovorili su mi da mogu napraviti punomoć drugom fizičkom licu koje može u moje ime rešiti moje probleme.
Jednostavno, nisu želeli da mi aktiviraju korišćenje mobi aplikacije i time rešimo problem.
Zašto prosto ako može komplikovano?

Ili ne umeš da čitaš ili ne kapiraš?
Primedbu banci na blokiranje aplikacije mobi i ne mogućnost pristupa računu a da me nisu obavestili o tome. Uredno mi na mejl šalju račune i razne reklame a nisu mogli upozorenje da...?
Pošto nisam imao pristup računu, nisam mogao ni da vršim uplate i isplate. Uplate jesam, putem swifta ali čemu ako nisam mogao dalje ništa sa tim novcem.
Dok je bilo para, skidali su mi za održavanje visa kreditne kartice. U međuvremenu, već je godinu dana kako je istekao rok kartici a drugu nisam podizao, i dalje me zadužuju za održavanje i većse nakupio minus od nekih 3000 dinara.
Naveo sam i to da sam im se obratio pismeno i zamolio da odblokiraju aplikaciju mobi ali me čak ni odgovorom nisu udostojili.