Pa, detalji su baš ti.
1. Korisnik nije zaključavao ništa. Nije stavljao bitlocker. Imao je normalan nalog sa lozinkom.
2. Instaliran je update.
3. Mašina se restartovala.
4. Tražila je Bitlocker ključ.
Otišao sam u konzolu i probao da pređem na disk C:, ali mi je poslao poruku o grešci da ne može da otključa enkriptovan disk. Jedino rešenje je bilo vraćanje u fabričko stanje.
Problem se desio na dva identična DELL laptopa u firmi i kod jednog kolege kod kuće ne znam na kojoj mašini.
Ransomware je bio manje štetan. Mogli su se povratiti podaci za neke pare. Ovde jok. Takođe, ransomware je imao demo otključavanje nekog broja fajlova. Ovde nema ništa.
P. S. Rečeno mi je da su BIOS-i bili automatski ažurirani.
Nije bitno koji su zaključci izvučeni, već kako se do njih došlo.