SBB kupio IKOM pa naplaćuje duplo istu uslugu!

Da dobro ste čuli, SBB kupio ikom, došao da se potpiše novi ugovor, postavio novi modem i rekao da odnesemo stari ikomov modem u sbb poslovnicu i tamo predamo kako bi se raskinuo stari ugovor?!?? To je obavljeno ali i dalje stižu dva računa za istu uslugu!

Uopšte zašto ne može jednostavno kada može komplikovano uz pljačku?

Potpis

Glup narod bira glupu vlast!

Nista te ne razumem...

Potpisao si novi ugovor a raskinuo stari, ili nisi raskinuo stari, budi malo precizniji?

Ako nisi raskinuo stari sasvim je moguce da dobijes dva racuna, ako jesi zasto njih ne kontaktiras da to storniraju?

Mada niko tebe ne moze da natera da potpises novi ugovor ako ti neces.

Potpis

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

Pa piše gore, sbb kupio ikom. Došli iz sbb na vrata da se potpiše novi ugovor i instalirali novi modem sa time da odnesemo stari modem u sbb i raskinemo stari ugovor što je meni apsurdno da oni to sami ne mogu da urade nego mora da se nosi. Modem odnesen i raskinut ugovor ali sada stižu dva računa za istu uslugu! Od sbb-a i od ikoma!

Potpis

Glup narod bira glupu vlast!

Ako je neko kupio onda je preuzeo i obaveze.
Tako da uopšte nije jasn kako su te tako jeftino prefarbali?

Da, zaista cudno da mora da se raskida ugovor. To lici da mozes da ih tuzis za krsenje ugovora ;)

Znaci dodje neko na vrata, nepozvan, izjavi nesto, i ti mu verujes na rec?

Pa odnesen je stari modem u sbb i kao raskinut ugovor ali i dalje šalju ikom uplatnice i paralelno sbb za jednu i drugu istu uslugu. Besplatno maltretiranje korisnika? Kako duplo naplatiti istu uslugu? Čist bezobrazluk.

Mogu da se pozdrave sa korisnicima kada telekom završi razvlačenje optike. Ovih dana su bili u našoj zgradi.

Potpis

Glup narod bira glupu vlast!

Cekaj bre, stvarno mi nisi jasan...
pa ako su kupili ikom sto si potpisivao novi ugovor ako vec imas stari?
na kraju sto ne vidis sa njima u cemu je problem, ovde ga neces resiti...

Potpis

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

bakara,
Znaš da bordzija uvek ima neke "Fantomske ideje", koje troše 3L/100km :)

On je napravio novi ugovor sa SBB.
IKOM nije pristao na raskid ugovora i zato šalje račune do isteka postojećeg ugovora!

Nije zabranjeno napraviti dva ugovora sa različitim provajderima a to što je on isključio IKOM-ov modem je njegova lična stvar .

Koga da tuži?

Kako je rečeno sbb se pojavio da zameni ruter ali mi nije jasno zasto nisu odneli stari?!? Nego se protura to da ti ideš i vraćaš? Koliko sam razumeo omanuli su u raskidu starog ugovora. Uopšte čemu novi ugovor ako samo menjaju ruter?

Videćemo ovih dana u čemu je fora ili su samo omanuli u proceduri koja je po meni strava glupa.

Potpis

Glup narod bira glupu vlast!

Ko je dosao?

Ko je postavio novi modem I rekao da odneses stari IKOM-ov modem...

U koju poslovnicu si isao? … .. .

Pises potpuno nerazumljivo. (ali je valjda poenta da napljujes SBB pa nema veze?)


Pozdrav!

Potpis

"Grand Magus and Supreme Wizard of professional
audio applications in the known universe and beyond"
E-Mail: [email protected]
Home Page: http://www.linkedin.com/in/sceka

:) "Nije ti palo na pamet da nekom inteligentnijem postu daš lajk?" (By Nebojsa)

Pravi biser: „Sada sumnjam da bih ucestvovao u poboljsavanju Nebojsinog foruma.”

Stari ruter nije njihov.
Oni su tebi ponudili da predješ na SBB i ti si pristao.

Komplikujete, SBB jeste kupio tvog prethodnog provajdera, mislim da sada idu na opciju ... nema više Ikom paketa, ko hoće da ostane, novi ugovor sa SBB-om, ko neće, ne mora. To što stiže dupli račun je samo previd i greška administracije i pretpostavljam da se rešava sa par poziva ili jednom šetnjom a svakako neće da ti naplate ugovor koji si raskinuo. Da li je mts konkurencija će da se vidi jer su za početak cene malo veće ali oni uvek imaju razne akcije pa može da se desi i da bude OK. A možda se i SBB tada probudi, neće oni tek tako da dozvole konkurenciji da utrči.
Uvek navijam za bolje i bolje ponude jer i ostali to prate, pa i nama poboljšaju usluge. :)

SBB je u zadnjih nekoliko godina kupio nekoliko manjih , Provajdera . U Beogradu je kupio IKOM, pre njega Beogrid itd .

IKOM je ugasen zvanicno jos pocetkom godine , ali se korisnici i dalje vode kao bivsi IKOM-ovi korisnici , pod uslovom da nisu sklopili nove ugovore sa SBB-om .

Secam se ima na netu da se nadje , nije nikakva tajna , Resenje Antimonopolske komisije , kojim se odobrava kupovina - preuzimanje , pod navedenim uslovima , izmedju ostalog je taksativno navedeno da je SBB Obavezan da svim korisnicima IKOM-a , ponudi mogucnost da izaberu da li ce imati status novih ili starih korisnika !!

SBB je drsko prekrsio tu Naredbu , pa ajde sto nije ponudio da korisnici IKOM-a dobiju status Novih korisnika , vec Onemogucava da dobiju i status starih korisnika , vec se oni i dalje vode u nekom nedefinisanom statusu , sto je Direktno krsenje uslova preuzimanja , koje je propisala komisija !

Drskije i Lopovskije firme od SBB nema u Celoj Srbiji !!

Sada u avgustu , su krenuli svakodnevni pozivi ljudi koji se predstavljaju da su iz SBB-a , zovu one koji jos uvek nemaju ugovore sa SBB-om , bivse korisnike IKOM-a i Beogrida , i nude jadne uslove za potpisivanje ugovora sa SBB-om , cak dosta losije nego sto imaju stari korisnici SBB , kao sto je na primer akcija predji na Trio paket pod povoljnijim uslovima .

Ti uslovi se ne nude IKOM-ovim korisnicima , sto je dokaz Krsenja , propisanih uslova Antimonopolske komisije !!

Ti sto zovu svaki dan i uznemiravaju , prete da ce uslediti uskoro gasenje usluga svima koji pod losim uslovima ne sklope ugovore sa SBB-om ! Ko im poveruje taj i prelazi , na losije za mnogo vise novca !

Osnovno Losije je KRADJA dinamickih javnih IP adresa , koju je imao svaki korisnik interneta svoju posebnu . Sad kod SBB - svi korisnici IKOM-a su pod CG Natom , a UKradene adrese se nude na prodaju po ceni od 600 din mesecno !!

Lopovluku i Bahatosti SBB -a Nema kraja !!

Mene nece uspeti da privole ovakvim Lopovlukom, nego naprotiv , promenicu provajdera , idem kod telekoma , mada i na losije usluge, ali necu dozvoliti da me neko Potkrada , i Pljacka kao sto to radi Prljavi i Podmukli SBB !!

Evo Linka resenja Antimonopolske komisije , da ne ispadne da pisem o Neproverenim stvarima :

http://www.seebiz.eu/komisija-...-preuzimanje-ikom-a/ar-152882/

Deo iz resenja koji se odnosi na opisano stanje i koje SBB Bezocno krsi !


" Naloženo je i da SBB postojećim korisnicima usluga IKOM-a ponudi alternativne mogućnosti prilikom zaključenja novih ugovora, po njihovom izboru i to: ugovor zaključen na neodredjeno vreme koji SBB nudi postojećim ili potencijalnim korisnicima prema postojećim redovnim uslovima ili ugovor zaključen na odredjeno vreme koji prema važećim promotivnim uslovima nudi postojećim ili potencijalnim korisnicima. "

Evo i linka zvanicnog dokumenta , tacka 3 se odnosi na ovo .

http://www.kzk.gov.rs/kzk/wp-c.../uploads/2017/03/01-26-SBB.pdf

Serbia Broadband -Srpske kablovske mreže d.o.o. se obavezuje da , nakon pravnosnažnosti ovog rešenja,na svojoj zvaničnoj internet strani istakne Obaveštenje za sve korisnike koji imaju zaključen ugovor o pretplatničkom odnosu sa društvom Interaktivne kablovske objedinjene mreže -
I.KOM d.o.o. koje će sadržati informaciju o ponudi za zaključenje jednog od dve vrste ugovora
po njihovom izboru:
a) pretplatnički ugovor zaključen na neodređeno vreme, prema važećim redovnim
uslovima koje nudi postojećim ili potencijalnim korisnicima; ili
b) pretplatnički ugovor zaključen na određeno vreme, prema važećim promotivnim
uslovima koje nudi postojećim ili potencijalnim korisnicima.

Ja ovde ne vidim da postoji opcija da Ikom korisnicima ostane stari paket, uglavnom mogu da biraju neki SBB paket ili da menjaju provajdera. To o (ne)poštovanju starih korisnika je stara priča i odnosi se na sve postojeće pa ni pomenuti nisu izuzetak.

Nisam pratio kako se to razvija, čini mi se da je sada kod SBB-a moguć dogovor, pregovaranje, uslovljavanje a postoje i terenski radnici kod kojih se dobijaju i bolji uslovi. Nisam siguran koji je status ali verovatno neka povoljnost može da se izvuče.

Ipak, tema je o banalnom problemu duple naplate i ne deluje da nekom smeta status novi, stari ili neodređeni član. ;)

Znas kako ako ikom vise ne postoji ko onda i dalje salje racune? Mutna je to rabota.

Pa naslednik, neće valjda onima koji (još) nisu prešli u SBB da idu fraj usluge?

To znaci da ugovor ne mora da se ponistava, nego se koristi usluga do isteka...