SBB SRAMOTA koliko ljudi cekaju u redovima

U SBB poslovnicama cekamo kao MAJMUNI preko sat vremena da bi uveli internet , REDOVI SU nenormalni jedan salter na ceo grad, sramoto jedna od kompanije , cim mi istekne ugovor ODJAVLJUJEM SVE kod vas, jer ste bezobrazna i neorganizovana bagra

stari ljudi cekaju, svadjaju se i jebu ma..u jedni drugima,
morao sam licno da odem da odjavim internet i uvedem na drugom mestu

sluzbenica me prvo slagala da nije uveden internet , ista koja mi ga je uvela danas

na svakih 15 dana cu da otvaram na svakom forumu ovakvu temu

pozdrav SBB

Kakve veze ima SBB sa tim što su stari ljudi netrpeljivi i nevaspitani? Ja to viđam i u pošti, i u banci, kao i na bilo kom drugom mestu gde se čeka duže od 10 minuta. Pre neki dan u pošti čovek kolapsirao, radnik otvorio vrata iznutra da uđe vazduha, a ovi ko kerovi upali u poštu. Kaže čovek: "Gospođo, nisam otvorio vrata da uđete vi već vazduh, čovek se onesvestio!" "Otkud ja znam što ste vi otvorili vrata?!" I niko da izađe, naravno. Kada sam pokušao da se vratim na svoje mesto u redu, pošto sam pomogao portiru da postavimo čoveka na stolicu - prc. čekaj red ispočetka.

Treba, bre, da se otvori ne jedan, već pola šaltera, pa nek se svi međusobno poubijaju, da se malo pročistimo.

Ja sam odavno naučio da ne idem da plaćam poslednjih dana nego čim stigne račun, ja u SBB i nikad red nisam video. Isto je i sa strujom ili komunalijama, kad ne uspem da platim na vreme nego dođe poslednji dan, ne idem nego ostavim za kasnije pa bolje i da dobijem neku kamatu nego da se guram sa ostalima koji čekaju.
Može to i elektronski da se plati ali iskoristim priliku da prošetam a i da uštedim neku kintu za taksu. ;)

A to sa uvođenjem i otkazivanjem interneta se retko radi, obično samo po jednom pa ne bih razmišljao o tome, naročito zato što obično dođu iz SBB-a sa opremom pa onda potpišem.

U 21. veku, pokraj elektronskog bankarstva, vi čekate u redovima da platite račun.

E, pa, ko vas (bip).

Potpis

... Vladimir Vučićević aka. Bachi
~~~ www.bachi.in.rs <<<<>>>> [email protected]
>>> It's nice to be important, but it's more important to be nice...

Reci to velikobrojnim penzionerima

Meni nije jasno o kom je gradu reč. Ja sam morao da idem kod njih samo kad sam odjavljivao zbog selidbe (i uz malo natezanja ispali su maksimalno korektni), a sve ostalo je moglo da se prijavi online i monter je sam dolazio i donosio ugovor na potpisivanje i opremu.

Potpis

Romanes Eunt Domus

Vidim da nikad niste isli kod doktora za nesto ozbiljnije :D

Pre bi negativno komentarisao sbb podizanje cena odrzavanja odnosno osnovne kablovske za 9,9% prosli mesec, za prepaid korisnike
kada se zna da je godisnja inflacija manja od 5%, ali to je pre krivica Ratela sto su ih pustili neko SBB-a.

ILI odluku da pocnu naplatu TvUnazad 72h u izonosu 91,67 za duomix korisnike.

Procedura potpisivanja svakog ugovora je relativno duga. U bankama se čeka još duže, produženje važenja kartica traje večnost.

Inače, kad god sam zahtevao, radnici SBB-a su dolazili kod mene kući da izvrše potrebne instalacije uz istovremeno potpisivanje ugovora, tako da muke nije bilo.


Stvarno je iritantno kada dođeš samo da platiš račun, a ispred tebe se neko prvi put upoznaje sa Internetom, TV paketima i sl. Očigledno da im odvojeni šaleri nisu racionalno rešenje. Nemoguće da u BG ima jedan SBB šaler...

Nauči da plaćaš elektronski. Štedi vreme. Jedina kazna je provizija.


Pazi ovako, svaki put kada sam zvao SBB u vezi bilo čega, dolazili su u relativno kratkom roku i rešavali problem.


:)

Provizija... Pa valjda košta i doći do Kralja Petra 55, treba platiti kartu do tamo i nazad, što mu dođe skoro 150 dinara, a meni je provizija 10 dinara.

Apsolutno nema opravdanja zašto (dobro, sem penzosa od 65+ godina, mada ne vidim zašto onaj od 50 ne bi mogao elektronski da plaća) račune ne plaćate elektronski i zašto pokraj bankomata čekate u redovima u pošti kada podižete novac.

Kad već nećete da odvojite pola sata života da naučite o elektronskom bankarstvu, onda očigledno da vam ne smeta što svaki mesec čekate ukupno 1 - 2 sata u raznoraznim redovima. Samim tim, nemoj da kukate, jer ste upravi vi ti zbog kojih postoje redovi!

Potpis

... Vladimir Vučićević aka. Bachi
~~~ www.bachi.in.rs <<<<>>>> [email protected]
>>> It's nice to be important, but it's more important to be nice...

Ne znam kako je gde ali u ovdašnjem šourumu ima bar tri dela. Jedan su 1-3 šaltera (prema gužvi radi koliko je potrebno) i tu se samo i jedino plaća, nema nikakvih informacija, ugovora, objašnjavanja i slično, drugi deo je prezentovanje ponude sa objašnjenjem i prikazom i prijemnika i usluga mada se tu i dogovori ponešto, mislim da sam par puta tu zakazao servisere ili nešto slično. Treći deo je prostorija sa njih dvoje gde se iznose reklamacije, potpisuju ugovori, ponekad izdaje oprema i slično. Jeste ponekad gužva ali je to uglavnom očekivano, pred kraj meseca ili roka za plaćanje je gužva na prvim šalterima, kada se pojavi neka nova ponuda onda kod ovih poslednjih.

Ja sam zaveo tešku štednju i gde god nema provizija za direktno plaćanje, nije mi teško da se odšetam, mada bi mene odlazak do Kralja Petra 55 baš koštao pa i ne idem tamo. ;) Pošto je šourum u centru, ponekad u prolazu overim da nema gužva pa platim a ako je red poveliki, nije mi problem da dođem drugi put. Obično plaćam pred kraj meseca (februarski račun još nisam platio) pa mi je sigurnije da kod njih platim nego da razmišljam koliko im je brza reakcija na elektronsko plaćanje.

A za bankomate sam se uverio pre desetak godina dok su u bankama bili neviđeni redovi. Čekao sam bar ceo sat jer je trebalo da nešto potpišem ili da uzmem čekove, nešto što nije moglo bez šaltera, pa sam bio iznenađen da toliko njih čeka u redu. A kada sam došao blizu šaltera, video sam da njih 9 od 10 samo podiže pare iako ima bezbroj bankomata u okolini. Možda ljudi vole da se ispričaju sa ostalima jer nemaju drugu priliku za to. ;)

Ma ne žalim se ja na proviziju, meni odgovara :) Samo napominjem. Kod BI je 30 din, prvih 5 uplata besplatno.

Eh, moja banka nema fraj nego je svaka 15 kinte što je ipak bolje nego 45 na šalterima. Mada mi ne smeta da prošetam kad nema gužve, nemam nameru da pređem u nekretnine. :)

Bas sam to hteo napisati

Ali se racun placa debelo kod BI, a penze ne zele da placaju ikakvu proviziju :)

Provizija za elektronsko placanje?! Sacuvaj me boze balkanske gluposti! U normalnom svetu je totalno obrnutno. Za online placanje vecina zapadnih banaka daju popust ili je provizija veoma mala, a ako hoces da stvari obavis na salteru banke ta usluga ti se dodatno naplati. Barem je tako u Holandiji. Primera radi, moja banka za SWIFT uplate preko e-bankinga skida standardnu medjubankarsku proviziju. Ali ako nisi siguran kako se to radi, pa hoces da uplatu poveris strucnom bankarskom sluzbeniku to te kosta 12 evra, bez obzira na iznos. Pa ako hoces da izigravas srpskog penzosa u zapadnom svetu mozes, ali to kosta. A verujte mi, nasi ljudi koji ovde zive redovno placaju racune u posti ili banci. Kazu: kad platim na salteru dobijem pecat i odsecak, a kad platim elektronski nemam dokaz. I uporno placaju saltersku taksu, ali kazu kako radije placaju vise, a spavaju mirnije. Balkanske navike se tesko lece, ma gde ziveli ...

U Intesi je prvih pet plaćanja mesečno sa elektronskog bankarstva(Mobi i Web) besplatno, a posle toga mislim da je sa 40% popusta u odnosu da ste uplatili u banci. Ako neko ima velike račune može da ih plati u prvih pet transakcija, a posle toga neke manje, mada su to stvarno mali iznosi. Ne sećam se kada sam nešto uplatio u banci, pošti...

Potpis

rajco.me/blog

Pa OK, nije baš obrnuto, ovde je otprilike slično, neke banke daju nešto fraj i posle naplaćuju sitno, na šalterima banaka već ozbiljnije naplaćuju. Ja sam skoro imao neki zaostao računčić za telefon, za 7 dinara sam morao da platim 45 taksu u banci. Sada telefone i neku struju plaćam elektronski sa 15 kinte takse i za svaki uštedim po 30 dok one koje mogu da platim bez takse tako i plaćam. Uglavnom struju, komunalije i SBB.

A da se vratimo na temu, izgleda da postoji rešenje da se ne čeka u redovima na SBB šalterima ... mada mi nije jasno da je negde na jednom šalteru i plaćanje računa i sklapanje ugovora.

Nisu isti salteri za sklapanje ugovora, i za placanje racuna.

Ja sam isao skoro u Kralja Petra, imaju 4 saltera za placanje racuna, i 2 saltera gore na spratu za rad sa strankama, potpisivanje ugovora, itd. Fora je sto se nenormalno ceka jer svakome zele da uguraju D3 uslugu, i onda svakom ponaosob prezentiraju digitalnu televiziju, vracanje kanala, rad uredjaja... Sa 2 saltera, ja sam cekao nekih 45 minuta, i to jer sam zeleo isti dan da promenim brzinu interneta (povecam), i onda mi je rekla kako se u paketima sa d3 povecava od 1. marta brzina i skapirao sam da mi s tim izadje jos i jeftinije...

Slazem se da je ogromno cekanje na tim salterima gore, ali sta da se radi, ti ljudi tu imaju gomilu posla koji treba da zavrse, da vama ispricaju pricu i odrade papirologiju, to ne moze bas za 2 minuta da se odradi.

Potpis

THE ONLY EASY DAY WAS YESTERDAY

Pogresio si banku ocigledno, mene to izadje 30 sekundi sa ulaskom, i potpisivanjem da je primljeno.
Jedino ako ne mislis na debitne/kreditne, mada ne znam da se neka druga produzava.

Zlatni, promenu brzine si mogao i preko call centra i preko MojSBB sajta - zasto bi za tako nesto cekao u redu?

Za neke stvari još uvek moram da čekam red. Npr. podizanje pošiljki u pošti. Čak ni u prodavnicu više ne idem, ali, meni ne smeta što svaki mesec dana čekam u raznim redovima - smeta mi ponašanje ostalih učesnika. Evo, jutros sam čekao ispred ambasade od 7:00 do 13:15, pa ništa - sve normalni, civilizovani ljudi, i nikakvih problema nije bilo. Dok se ono u pošti sve desilo za 10 minuta.