Reklamacija Dell monitora u Control Pointu [vrhunac (ne)profesionalizma]Reč je o prodavnici/servisu računara užičkom Control Point-u.
Njihov kupac sam od davne 2007/2008 godine.
Prošle godine u novembru dobio sam od oca tablet marke Blueberry, koji je više proveo vremena u servisu nego u "mojim rukama". Posle dužeg vremena stiže poziv da mogu otići do prodavnice i preuzeti novi, jer nije bilo moguće popraviti stari.
Ja srećan! Odlazim u prodavnicu, dobijam tablet znatno manjih dimenzija, lošije konfoguracije… i NIŽE CENE. Nije problem, preuzimam ga, ali to nije sve, morao sam da doplatim 1500 RSD iz razloga koji meni nije poznat.
Tablet je radio možda dva meseca! 3 mrtva piksela, sistemski restarti, problemi sa google marketom i preuzimanjem i dosta drugih problema koji i nisu bitni.
Zbog nedostatka vremena ja nisam mogao odneti odmah tablet u prodavnicu, i nakon 2 meseca nekorišćenja ga predajem.
Takođe posle dosta vremena, stiže poziv da mogu doći po novi jer se ne može popraviti, naravno JA SREĆAN odlazim u Contol Point radnju u Valjevu, dobijam tablet još manjih dimenzija, još lošije konfiguracije i JOŠ NIŽE CENE u odnosu čak i na prethodni model.
Odlučih da stavim tačku, te sam se morao čuti sa nadređenim iz Užica. Nakon čini mi se 5 dugih višednevnih razgovora došli smo rešenja. Moja ideja je bila da umesto tableta uzmem monitor marke Dell s2340l, koji je u to vreme koštao čini mi se 21500 RSD, naravno i za njega bih morao da doplatim, ali rekao sam da sam već doplatio za jedan tablet i da od mene ne mogu dobiti razliku. Pronašli smo rešenje i dali su mi monitor bez doplate.
Monitor je radio možda 2 meseca. Gledajući seriju, primetih kako odjednom desna strana monitora (1/3 monitora s desna u levo) pozeleni. Pomislio sam da je do serije. Upalih igricu, teksture su potpuno drugačije sa desne strane, google sa desne strane vuče na zelenu boju, fb takođe. Prvo sam pogledao podešavanja monitora (sve je OK, jer ih nisam ni "čačkao"), zamenih naponski kabl, utičnicu, na kraju sam pomislio otišla grafička. Uzeo sam lap-top od sestre i povezao ga, isto.
Odneo ga u servis, predao, naveo u čemu je problem. (mislim da sam ga predao krajem avgusta).
Šta reći na ovo, prvo mi nisu spakovali VGA kabl, kutija i ostali delovi su bili već moji, to zna. Nema veze, rekoh nije ni bitno važan mi je samo monitor, povezao sam ga, kad ono ista priča.
Pa šta reći narode na ovo?
Re: Reklamacija Dell monitora u Control Pointu [vrhunac (ne)profesionalizma]
