Dobio sam na poklon pre izvesnog vremena HD WD od 320 2.5 i radio je koliko je radio a onda je prestao da radi. Posto sam preko http://support.wdc.com/warranty/policy.asp saznao da imam pravo na popravku ili zamenu u garantnom roku, zanima me ko je uvoznik i kome da se obratim da izvrsim zamenu. Hitno je jer proizvodjacki datum istice u Maju. Koga zanima poslacu sliku HD-a gde se lepo vidi kada je proizveden i da imam pravo na zamenu.
Hitno HD WD 2.5` zamena kod uvoznika
Zaključano
Zakačeno
Mislim da bez racuna nema ni reklamacije!!
Menio su skoro wd black 320 gb zamenili,ali imao sam racun.
Menio su skoro wd black 320 gb zamenili,ali imao sam racun.
Potpis
"Narod koji ne poštuje žrtve svojih predaka osuđen je na ponovno stradanje"
Pa ko ti daje poklon za rodjendan i uz njega ti da racun.
Koliko znam svaki hardware ima serijski broj po kome se tacnol zna ko ga je proizveo, uvezao i prodao (normalno ako je legalno uvezen). Po tom broju sam i saznao datum proizvodnje i da po tom datumu imam jos mesec dana do isteka garancije pa samim tim pravo na zamenu direktno kod uvoznika. Sve to pise na sajtu WD. Zato sam i postavio pitanje da li neko zna ko je ovlasteni uvoznik.
Koliko znam svaki hardware ima serijski broj po kome se tacnol zna ko ga je proizveo, uvezao i prodao (normalno ako je legalno uvezen). Po tom broju sam i saznao datum proizvodnje i da po tom datumu imam jos mesec dana do isteka garancije pa samim tim pravo na zamenu direktno kod uvoznika. Sve to pise na sajtu WD. Zato sam i postavio pitanje da li neko zna ko je ovlasteni uvoznik.
.Asbis.
Potpis
"Narod koji ne poštuje žrtve svojih predaka osuđen je na ponovno stradanje"
Hvala na odgovoru.
Samo da ne bude kao kod mene, nijedan od ova dva važeća nije uvezao moj hard i sada neće da prihvate da oni to odrade. Srećom, imam još godinu dana garancije pa ne žurim mnogo.
Pa prvo cu da nadjem pravnu formulaciju u nasem zakonu pa cu sa tim papirom da odem u Asbis i ako to ne uspe onda cu pozvati inspekciju. Verovatno da i ja imam malo vise vremena jer po datumu proizvodnje garancija istice sredinom Maja a disk sigurno nije kupljen bas tog dana.
kimtek, uvoznik wd-a zamenu u garanciji resava ekspeditivno i jednostavno. a racun nije neophodan, iz licnog iskustva.
Na WD sajtu valjda može da se vidi i datum do kada važi garancija a nije mnogo bitno kada si ga kupio ako nemaš garantni list sa datumom. Ne znam kako je to regulisano zakonom jer si bez papira a nije nemoguće i da disk uopšte nije uvezen nego je neko doneo ko zna odakle. Probaj što pre kod ovih, prošetaj ako su ti blizu ili im pošalji mejl pa će da provere. Možda sve prođe bez problema.
Zar nije da napravis RMA zahtev, i posaljes hard disk na adresu na kraju RMA procesa ?
Potpis
Stane Dolanc: "Bavljenje tehnikom treba da postane svakodnevna potreba coveka.."
Ako mislimo na isto, počeo sam da popunjavam ali je posle par ekrana izašla poruka da se obratim ovlašćenim firmama u mom regionu. Ako nije, mogu opet da probam.
Jesi resio problem?
Potpis
Stane Dolanc: "Bavljenje tehnikom treba da postane svakodnevna potreba coveka.."
Ne, pošto mi ta garancija važi još godinu dana, sada razmišljam o rešavanju drugog harda koji je počeo da se ponaša malo čudno. Trebalo bi da ovih dana kupim novi hard, prebacim sve na njega i onda mogu lagano da krenem u borbu za svoja prava. :)
Citat:
DusanSukovic:
Jesi resio problem?
Jesi resio problem?
Nisam jos otisao tamo nije mi bilo usput ali cu mozda otici pre paraznika.