telefon u garanciji a traze mi da platim popravku telefona

Na osnovu cega njihova usluga nije na nivou ostalih? Po meni,oni su vrlo povoljni. Jedino sto su uvek imali losije telefone u ponudi uz ugovor,ali to je neka druga prica. Nikad za ovih mnogo godina nisam imao problema sa njima. Sa 50% Off imaju mnogo dobre pakete,uz ugovor naravno
A o BIZ varijanti da ne pricam
PS ne radim u telekomu,i ne gotivim ih posebno,samo sam realan

Ja sam ljetos hteo da budem njihov korisnik u vezi interneta preko USB-a. Probao sam njihov probni USB i internet je bio fenomenalan. Međutim, kada sam potpisao ugovor i probao paket od 7 MB, doživio sam ogromno iznenađenje. Nisam mogao da otvorim nijednu stranicu. Reklamirao sam isti dan. Kod njih je bila neka brzina downloada od nekih 100 KB/s . Ponovo sam probao kod kuće i bilo je nešto drugačije, brzina se kretala od nekih 50 do 100 KB/s a upload oko 2 MB/s. Šta sam mogao drugo da uradim nego da raskinem ugovor. Imao sam priliku da da prisustvujem brojnim žalbama na kvalitet usluga Telenora po pitanju interneta a sada i kvaliteta telefona.

@KrkaCiC

Mislio sam na korisnicki i poslovnice, sto dobijes 8 razlicitih info za isto pitanje, neobavesteni su, uvek guzva jer postoji gomila zalbi...

Svaki ozbiljan servis slika telefon pri otvaranju. Tu tacno moze da se primete fizicka ostecenja ako su postojala, kao i da li je telefon pao u vodu i slicno.

Takodje se uvek slikaju zamenjeni delovi.

Svuda na zapadu mozes normalno da vratis pokvaren uredjaj i da trazis povracaj novca. Kod nas je to peripetija od 6 meseci. Za sve sto poshaljes na servis moras da zoves 20 puta da dobijes odgovor kad ce reklamacija biti resena... Niko se sam ne seti da zove...

Imali smo IP kamere na servisu skoro 10 meseci :) Na reversu za servis je pisalo "popravka za 45 dana". Na kraju su se kamere vratile neispravne pa smo odustali...

Sta reci... Samo treba imati konjske zivce i biti uporan... I naravno na pomen inspekcije svi se ozbiljno strecaju...

Potpis

::www.kladovo.net ::