MTS data saobraćaj naravio problem

Imao sam situaciju prošle nedelje gde su mi blokirani odlazni pozivi zbog neplaćene rate za telefon. U četvrtak (24.02.2013) sam proverio stanje na računu i imao sam 1+gb interneta preostalo (mix net L paket), 1000 din prekoračenja računa i xy preostalih besplatnih poruka.
Danas mi stiže poruka da sam iskoristio mesečni limit i da su mi blokiran sav odlazni saobraćaj. Prilikom provere stanja piše zaduženje od 49 hiljada. Sad koristio sam mobilni isto kao i svaki mesec, nikakve nove aplikacije nisu instalirane (nokia e6 je u pitanju). U korisničkom servisus su mi rekli da je račun napravljen internet saobraćajem i da imam još minuta i poruka ali ipak su mi blokirani odlazni pozivi, ali da nemaju listing da mi kažu kako je napravljen toliki protok.

Šta raditi u ovakvoj situaciji?

Potpis

Za dvadeset godina više ćete žaliti zbog onog što niste napravili nego zbog onog što
jeste.

Ne znam kakav softver ima E6,ja npr kod mene na N70 imam log zadnjih 20 dana svih saobracaja pa mogu da proverim sve. Jel imas tako nesto?
Pazi,moguce je da se napravi toliki racun,preko data saobracaja koji je sve samo ne Jeftin
Listing ces moci da vidis,ali tek u februaru
Probaj u opciji LOG da nadjes nesto

Evo kako to odprilike izgleda (kod mene na N82):

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Hvala na odgovorima.

Imam taj log ali samo dok sam priključen na odabranu mrežu, trenutno mi pokazuje podatke za wireless na koji sam nakačen i nema nikakvog protoka kad je telefon na stand by-u. Jedine aplikacije koje koristim su Whats app i email (koji je podešen da skida max 50 kb po mailu). Zato me je i iznenadila cela situacija.
Kao što rekoh u subotu sam imao prekoračen limit za 1000 dinara, da bih došao na skoro 50k dinara trebao sam da skinem skoro 1 gb za tri dana (što je naravno moguće ali ne sa ove dve aplikacije koje rade).

Pritom imam limit na 20k mesečno pa me čudi kako je i to uspelo da se probije.

Rekoše mi da ništa do 10. februara ne mogu da uradim. Tako da mogu samo da se nerviram dok ne dobijem listing i onda počinje nepotrebno gubljenje vremena po filijalama.

Ako je neko imao slična iskustva, i ima volje da podeli šta raditi u ovim situacijama. Da vrištim na radnike koji rade za platu u filijalama ne mogu, nisu oni ljudi krivi niti znaju šta se izdešavalo.

Potpis

Za dvadeset godina više ćete žaliti zbog onog što niste napravili nego zbog onog što
jeste.

Prema mom iskustvu, mislim da su ti jako male sanse da ne platis taj racun.
Ja sam imao problem zbog prekoracenja limita. Napisao sam dve reklamacije i obe su odbijene.
Sada se dopisujem sa RATEL-om ali nisam optimista.
O limitu mozes da procitas ovde:
http://www.elitesecurity.org/t453880-11#3173424

Reklamaciju svakako treba da napises, to te nista ne kosta.