[es] - Reset stanja uvek na 20-90 din i nista od rodjendanskog popusta po ugovoru

zole_
, ,

Član broj: 161697
Poruke: 94
*.dynamic.sbb.rs.

+12 Profil

Reset stanja uvek na 20-90 din i nista od rodjendanskog popusta po ugovoru

^{03.10.2012. u 08:20 - pre 140 meseci}

Evo kod njih sam ima par meseci.
Svaki zivi reset na pocetku novog obracunskog perioda, umesto na nulu, stanje mi se "resetovalo" najcesce na 95din.
Svaki put sam zvao i svaku put - greska u kompjuteru ispravicemo.
Sad sam i uzeo telefon na ugovor, sa rodjendanskim popustom od 9000 na mesecnu pretplatu.
Stigne racun popusta nigde!!!
Odem u VIP a popusta nema ni u njihovom racunaru. Trazili su moj (papirni) ugovor i tek na osnovu ugovora su primili reklamaciju.

'ALO VIP!!

Sada vec ima vise od 10 dana da reklamacija nije resena. Naravno, dobio sam poruku da treba da izmirim racun da ne bih imao dodatne troskove!!

Sve neke greske stalno. Kako to da nije greska da mi uracunaju popust od 15000 umesto 9. Ili da reset stanja bude na -90din a ne na 90.
Kako greska UVEK na moju stetu??

Covek ne moze a da se ne priupita da li to rade po sistemu app (Ako Prodje Prodje)??

Ovo sa resetom, ugovorom... zaista veliko razocarenje i mnogo neozbiljno!

Ljudi, gledajte pazljivo svoje racune i pratite presek stanja!
Kad platite parking ovo ono, posle vise tesko kontat ako nesto nije kako treba.

_{[Ovu poruku je menjao zole_ dana 03.10.2012. u 12:54 GMT+1]}

Odgovor na temu

Aleksacar
Jagodina

Član broj: 17554
Poruke: 135
37.19.108.*

+3 Profil

Re: Reset stanja uvek na 20-90 din i nista od rodjendanskog popusta po ugovoru

^{16.11.2012. u 03:37 - pre 139 meseci}

Za popust nemoj da brines. Ako pozitivno rese reklamaciju, a sigurno hoce ako ti na ugovoru pise "rodjendanski popust..." imacea popust na 24 pretplate bez obzira sto nije krenulo od prve.

Odgovor na temu

zole_
, ,

Član broj: 161697
Poruke: 94
*.dynamic.sbb.rs.

+12 Profil

Re: Reset stanja uvek na 20-90 din i nista od rodjendanskog popusta po ugovoru

^{18.12.2012. u 20:20 - pre 137 meseci}

Da zaokruzim temu...
Njakao sam ih na korisnickom i svaki put zahtevao da mi ne naplate 10 din.
Reklamaciju su resili pozitivno a i nisu mi uracunali te pozive.
Sad vec drugi, treci put za redom presek stanja ide na nulu kako i treba.
Ne znam da li je to po sistemu app ali za svaki slucaj, jer u Srbiji je sve moguce, svaki put proveravati presek i racun.

Sem ovog sa uslugom sam zadovoljan.
Signala ima i zvuk je cist, internet je dobar gde god se nalazim, retko kada uspori.
Sto se usluge tice jedina zamerka je sto mi se jednom ili dva puta za ovih 7-8 meseci sto sam kod njih mi se desilo da mi stigne poruka o propustenom pozivu a da sam sve vreme bio "dostupan" i jednom mi se neko zalio da me zvao u vreme kada sam bio na mestu gde uvek ima signala a meni nije zvonilo niti mi je stigla poruka o propustenom pozivu (a to mozda moze biti i nesto do androida...)
Anyway, nadam se da ce stvari nadalje ici bez uzbudjenja...

Odgovor na temu

synn
Novi Sad

Član broj: 152047
Poruke: 276
*.dynamic.sbb.rs.

+42 Profil

Re: Reset stanja uvek na 20-90 din i nista od rodjendanskog popusta po ugovoru

^{20.12.2012. u 14:28 - pre 137 meseci}

Klasicne VIP pilicarske fore. Koliko samo ima starijih ljudi, koji nece skapirati da se sa racunom desava nesto cudno. jednostavno polkusaju, pa ako prodje, prodje. Mada ni Telenor i MTS nisu gadljivi na ove fazone, Vip je ipak sampion.

Odgovor na temu