Re: Jedinstvene cene u postpaid-u, Kontroli troškova i korekcija cena InoCall usluge
01.12.2012. u 12:31 · pre 169 meseci
#21
Bio danas u poslovnici da raskinem ugovornu obavezu. Naravno, nisu ni znali da su izdali obavestenje o poskupljenju, pa kad sam im rekao sta hocu, lik iz korisnickog servisa se konsultovao sa supervizorom 15ak minuta, da bi na kraju dosao i rekao da moze da raskine ugovor, da se broj deaktivira, i da ce mi stici penali tj. pretplate do isteka ugovorne obaveze, a da ja nakon toga ulozim reklamaciju pozivajuci se na Clan iz Opstih uslova za pruzanje usluga u kome se navodi da moze da se raskine bez penala, pa ako mi rese pozitivno resili su, ako ne, nista...
Re: Jedinstvene cene u postpaid-u, Kontroli troškova i korekcija cena InoCall usluge