Citat:
Horejšio: ! Ima li neku ideju sta ciniti?! Od tih 222 dinara sam se oprostio, ne pada mi na pamet da ponovo kidam zivce reklamirajuci...
Pa moraces nazalost. Ne brini, za KT (iako je pripaid sistem tarifiranja) sve rese, samo sporo. Ovako:
- Detaljno ces da napises problematiku sa podacima kada si sklopio ugovor i koje su promocije tada bile aktuelne.
- U kom trenutku si i na koji nacin te promocije aktivirao.
- Koje pozive si nacinio koji su imali sporno tarifiranje njihovom krivicom (proveri u Moj Listing linku na mts.rs)
- Detaljno resenje problema, tj. trazices hitnu aktivaciju usluge "Tri omiljena broja" uz navodjenje brojeva, ispravku postojeceg stanja i povracaj novca za pogresno tarifiranje.
Napisi sve potanko i jasno u mailu/papiru, potpisi se, navedi sve licne podatke i uradi sken LK. I posalji broj za kontakt.
Sve posalji na
[email protected] i faksom na 011.3342960.
Na reklamaciju imaju zakonski rok od 15 dana da odgovore.
Nije lose da im posaljes posebno zahtev za aktivaciju "Tri omiljena broja" u mailu, a posebno sve ostalo, jer ce tako da ga aktiviraju brze. Refundiranje zna da im potraje.
Jedini nacin da to uradis. Izgubljene operaterke ti nece mnogo pomoci.
Pozz
Re: 066 kontrola troškova
Re: 066 kontrola troškova