• 928 odgovora
  • 298.626 pregleda
Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 16.12.2011. u 14:22 · pre 180 meseci #903
Daleko od toga ....

Doneo si pogrešan zaključak ....

Jednostavno, tamo svakog libo racku, jer ne može da dobije otkaz , ma kako se ponašao i ma šta radio ....

Drug mi radi tamo, godinama, i par poznanika. I sam kaže: Brate, najgori smo, tu nema šta da se priča ....

A on bar ima uvid, ja ovo iz sopstvenog iskustva, a on iz iskustva mnogih ....

A od mene su svaki moj "pljuv" zaslužili i više nego dobro ... ja sam jako, jako tolerantna osoba, i mnogo treba da se iznerviram, a oni su to uspešno postigli nekoliko puta .... skidam im kapu na tome ... :)

A to što nisam korisnik 6 meseci, a bio sam 10 godina, valjda mi daje neko pravo da iznesem SVOJA i ničija više iskustva ?

Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 18.12.2011. u 17:17 · pre 180 meseci #904
Citat:
Horejšio: Brzibg, ti se ovde ponasas kao da ce neko tebe da moli da mu budes korisnik po svaku cenu. E pa nece, druze!
Vecina onoga sto je Telenor uradio je na mestu, posebno ono sto se tice trazenja popusta za postpaid a prethodno si bio na pripaidu. Znas i sam da oni nemaju akciju tog tipa koja vazi za sve korisnike, vec o popustu odlucuju od slucaja do slucaja (u najvecoj meri na bazi potrosnje tokom prethodnih godina).


Ne znam zasto si stekao takav utisak da ja ocekujem da me neko moli. Ja sam otisao u Telenor poslovnicu sa jednostavnim zahtevom koji je win-win za Telenor a oni su me odbili. Pisao im pismeni zahtev, oni ga odbili. A ovo sto sam boldovao u tvom postu je sa razlogom sto sam ja bio 4 godine post paid.

Citat:
Horejšio: Kako dugogodisnji korisnici Mts-a pisu po forumima, Mts danas vise nije isto sto je nekada bio...


Ja sam istog misljenja a i nadam se da je tako. Medjutim, cinjenica je i da ce pre desiti da neku stvar ne mozes da zavrsis u Telekomu ako ona podrazumeva komunikaciju sa nemotivisanim radnikom. Jer, kao sto je vec napisano tamo vazi ona "radio-ne radio"...
Mnogo je ljudi imalo problema sa racunima dok je Telekom uvodio novi billing system i da sam to osetio na svojoj kozi verujem da bih i ja sad bio na nekoj drugoj mrezi bez obzira na uslove. Mislim da je to vreme iza nas i da cu biti zadovoljan u mt:s mrezi.

A najvise volim svoj telefon koji je posle 4 godine Telenora dobio mt:s karticu a ovo :s u operator logou prikazuje kao odgovarajuci smajli.
Potpis
We are the Borg. You will be assimilated. Your biological and technological distinctiveness will be added to our own. Resistance is futile.
Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 18.12.2011. u 23:46 · pre 180 meseci #905
Brzibg, ti si nesto ranije napisao "Sutradan zove vec pomenuti Bojan iz Telenora, da mi ponudi bolje uslove. Dobio sam ponudu 50% na pretplatu i kod njih, medjutim to mogu da dobijem samo na onom broju koji ja vise ne zelim da bude post paid. Ponuda ne vazi za onaj drugi broj."

Ovo sto su ti ponudili je sasvim logicno, jer mogu da ti daju popust samo za broj koji je prethodno kod njih bio postpaid.
Suludo je ocekivati da ti odobre popust za broj koji zelis da sa pripaida prebacis na postpaid! Ti nije relano, jer prethodno nisi bio postpaid korisnik. To sto istovremeno imas neki drugi postpaid broj nema veze sa ovim. Gleda se samo broj koji zelis da prebacis, jer se na njemu ostvaruje popust!


Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 19.12.2011. u 07:05 · pre 180 meseci #906
Zasto? On je kao osoba postpaid, i prepaid. Ne vidim zasto ne bi mogao, da je provajder normalan i tezi da zadrzi korisnika, da prebaci postpaid na prepaid i obrnuto, i uzme popust na broju koji mu odgovara, jer on i dalje kao osoba ostaje postpaid korisnik.

Iskustvo mog prijatelja od skoro - prebacio je postpaid koji je placao nekoliko hiljada kod mts-a na prepaid, prebacio broj sa telenora koji je bio prepaid na mts postpaid i uzeo na taj telenor broj telefon i paket. mts-u je on i dalje postpaid korisnik sa tolikom i tolikom potrosnjom...
Potpis
Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...
Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 19.12.2011. u 10:36 · pre 180 meseci #907
@Horejšio
Odgovorio ti je Jbyn4e baš onako kako bi i ja. Dakle, ja sam njihov korisnik koji je imao dva broja. Oba broja su na moje ime. Iz istog novcanika sam placao oba. Moje potrebe se menjaju a Telenor da je pametan bi odgovorio na njih odmah, posebno sto je moj prvobitni zahtev podrazumevao potpisivanje ugovora na vise nego duplo veci iznos od dosadasnjeg i vezivanje na 24 meseca sto do sada nije bio slucaj. Da su tad rekli OK svega ovoga ne bi bilo i ne bi ni podnosio zahtev za prenos broja.
Moguce da pri pisanju nisam navodio sve detalje i korake koji su se dogodili, pa nemamo istu sliku. Na kraju krajeva i ta ponuda od 50% ili prelazak na pre paid, od Telenora, je usledila tek kada sam ja u rukama vec drzao mts karticu koja je trebala da zameni njihovu, a prethodno sam ih usmeno i pismeno molio da to omoguće. MagicMaster je u pravu sa svojom zamerkom da sam trebao i taj broj da prebacim u mts ali eto ipak nisam, delom sto mi tako vise odgovora a delom sto mi je navika da sam u Telenoru.

Moje pisanje uopste nije sa namerom da pljujem po Telenoru (jos manje da hvalim ove druge), naprotiv, mislim da je konstruktivno za njih da znaju zasto je neko presao u drugu mrezu a pre posete njihove poslovnice nije ni pomisljao na to. A mislim da smo ovde zajednicki dosli do zakljucka: Telenor vodi brigu o broju a ne o korisniku.

I za kraj price, pomenutu karticu koja je sa post paida presla na pre paid u Telenoru moram da idem ponovo da registrujem na svoje ime. Prelaskom na pre paid "sistem" je zaboravio ko je placao taj broj cetiri godine. A kad bi ja zaboravio da platim poslednji racun "sistem" bi se verovatno odmah setio ko je to bio.
Potpis
We are the Borg. You will be assimilated. Your biological and technological distinctiveness will be added to our own. Resistance is futile.
Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 07.05.2012. u 11:35 · pre 176 meseci #908
Ne znam ima li koga sa slicnom situacijom (preduga je tema pa ne mogu da napipam u searchu nista), ali ajd da pitam.

Meni je Telenorov broj registrovan na moju firmu. I sad bih hteo da predjem u MTS ali kao privatno lice. Ima li ko od vas da ima iskustvo sa tom situacijom? Da li da prebacim vlasnistvo na mene u Telenoru pa da prebacim na MTS ili da predjem kao biznis korisnik pa da prebacim vlasnistvo na mene kao privatno lice?

Razlog dileme je zbog toga sto Telenor mene racuna kao novog korisnika kad promenim vlasnistvo nad brojem pa moze da se desi da moram da cekam 3 meseca da bih prebacio broj u MTS.

Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 07.05.2012. u 11:51 · pre 176 meseci #909
Bio sam ja ... i neoj da se zezneš ...

SAmo obrnuto bilo, što se tiče mreža.

Bio sam u MTSu kao firma, i hteo sam u Telenor kao fizičko lice.

GREŠKA: PRVO sam u MTSu preneo sa firme na sebe.

Odem posle par dana u Telenor i krenem proceduru.

ODBIJEN PRENOS!

Nisam 3 meseca kod prethodnog operatera. Računa se od dana kada si preneo, nema veze što si možda 5 godina bio na firmu.

Dakle, PRVO PRENESI sa firme na firmu, pa onda uradi prenos sa firme na sebe u željenoj mreži.
Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 07.05.2012. u 22:13 · pre 176 meseci #910
Zahvaljujem na odgovoru. Iskreno, sad se dvoumim da li da predjem tamo. Bio sam njihov korisnik nekoliko godina i presao sam u Mobtel tadasnji krajem devedesetih. Danas sam po cetvrti put pokusao sa nekim da popricam o uslovima koje moram da ispunim za uzimanje telefona na 12 rata ali im je sva 4 puta "pao sistem" i nisu mogli ni sa kim da pricaju dok se sistem ne oporavi?! Ovi moji jesu skupi ali su barem toliko profesionalni i ljubazni da mogu da popricam sa njima i dobijem neku informaciju. Koliko vidim na kraju cu pazariti telefon u nekoj prodavnici a njih cu sve menjati na tri meseca. :)
Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 08.06.2012. u 14:07 · pre 175 meseci #911
moja situacija je sledeca bio sam u biz netu pa sam presao na postpejd kao fizicko lice pa opet na pripejd pocerkom maja. od kada mi se tretira da sam korisnik MTS jer bi presao na drugu mrezu?
Potpis
Ko hoće nađe način, ko neće nađe razlog!
Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 31.08.2012. u 15:58 · pre 172 meseci #912
Citat:
Obaveštenje za sve mt:s korisnike

31.08.2012

Automatsko obaveštavanje o prenetom broju

Obaveštavamo vas da se od 1. oktobra ukida automatska govorna poruka pre uspostavljanja veze kojom vas informišemo da je korisnik kojeg pozivate preneo svoj broj u drugu mobilnu mrežu.

Korisnici koji i nakon ovog datuma žele da čuju ovu govornu poruku mogu da je aktiviraju od 1. oktobra i to pozivom Korisničkog servisa na broj 064789 u direktnom razgovoru sa našim operaterom. Deaktivaciju mogu izvršiti na isti način.

Mogućnost slušanja govorne poruke nakon 1. oktobra imaju i svi naši biznis korisnici. Da bi je aktivirali, potrebno je da ovlašćeno lice kompanije zahtev sa spiskom Biznet brojeva za koje je potrebno da se ovo obaveštenje aktivira, odnosno deaktivira, dostavi menadžeru Telekoma Srbija ili na e-mail adresu [email protected].

http://www.mts.telekom.rs/inde...enje-za-sve-mts-korisnike.html


Nadam se da će ovo uraditi i preostala dva operatera. Ne verujem da MTS ovo radi samoinicijativno jer bi to bilo na njihovu štetu. Jedan od glavnih razloga zašto ljudi odustaju od prenosa broja u drugu mrežu je ovo obaveštenje. Ako ga samo MTS ukine, a ostali ne onda je to samo šteta za njih, ako ukinu svi, onda je to podjednaka šteta, odnosno korist. :-)
Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 31.08.2012. u 16:55 · pre 172 meseci #913
Posle će da bude povika, a što je meni naplaćen poziv kad imam besplatne minute u mreži, kako ja da znam da je broj prenet?! I tako to... Ne znam šta je bolje (gore).

Po meni bi bilo najbolje da ako neki broj konkretan niste zvali mesec dana recimo da čujete obaveštenje, možda maksimalno 2 do 3 puta, i da se nakon toga ne čuje, pa ponovo ako je broj prenet, a vi ga niste zvali mesec dana, da se ponovo čuje obaveštenje. Eto to bi bilo idealno rešenje po meni.
Potpis
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 31.08.2012. u 17:49 · pre 172 meseci #914
Ja sam nešto razmišljao ranije i po meni ovo bi bilo najbolje rešenje:

Kada prvi put pozoveš broj koji je prenet u drugu mrežu dobiješ govorno obaveštenje da je broj prenet i da ćeš u buduće biti obavešten zvučnim signalom o tome.
Nakon toga svaki sledeći put kad pozoveš taj broj čuješ specifičan, kratki "biiip" signal pre nego što počne da zvoni.

Naravno ostavio bih i dalje mogućnost da se ova "usluga" deaktivira po želji.


Slažem se da je možda malo neprimereno ovo što će da urade, ali razumem da idu istom tj. obrnutom logikom:

Dosadašnja logika: "Usluga" je uključena, a onaj ko ima minute ka svim mrežama i kome smeta poruka može da je isključi
Nova logika: "Usluga" je isključena, a ko ima minute u okviru mreže može da je uključi.
Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 31.08.2012. u 18:01 · pre 172 meseci #915
resenje bi bilo da tom porukom maltretiraju samo one prepaid korisnike koji aktiviraju pakete sa besplatnim minutima jednom nedeljno, i to da im puste jednu pesmicu od 5 minuta jer su mi se na glavu popeli... vec sam zeni razbio jedan telefon, a vidim da cu i drugi, zbog taste, svastike i koleginica, koje nemaju 100 dinara u dzepu ali zato balave satima preko telefona zahvaljujuci tim besplatnim minutima...
Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 01.09.2012. u 09:38 · pre 172 meseci #918
Eto muke, sad i portabilnost smeta. "Svetu se ne moze ugoditi."

Kako neko rece gore, "balavite" na te telefone i kad treba i kada ne treba. Pozoves i ispricas(objasnis) coveku sta treba u 2 do 3 minuta i to je to.
("ispeci pa reci")

U ostalom da ne tupim puno, moja ideja je sledeca.
Ko prenese broj, automatski mu se dodeli status da svako ko ga pozove u narednih mesec dana bude kratko obavesten da je broj prenet.
Nakon mesec dana se obavestenje ukida, pa ko cuo - ko ne cuo.
Kome neko treba i cesto ga poziva - bice obavesten; ko zove par puta u godinu dana da pita: "Baba kako si?", njemu i nece biti neki trosak. :)
Princip: "Listen very carefully, I shall say this only once" ... Primljeno k' znanju.
Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip 04.09.2012. u 20:53 · pre 172 meseci #920
[quote]Mr One:
Citat:
Obaveštenje za sve mt:s korisnike
Nadam se da će ovo uraditi i preostala dva operatera. Ne verujem da MTS ovo radi samoinicijativno jer bi to bilo na njihovu štetu. Jedan od glavnih razloga zašto ljudi odustaju od prenosa broja u drugu mrežu je ovo obaveštenje. Ako ga samo MTS ukine, a ostali ne onda je to samo šteta za njih, ako ukinu svi, onda je to podjednaka šteta, odnosno korist. :-)


Vazi za sve mreze. To Ratel odobrava, ne operateri

http://www.vipmobile.rs/privatni/postpaid/obavestenje.1926.html
Prijavite se da biste odgovorili u ovoj temi.PrijavaRegistracija

Premeštanje teme