VISA blokirana kartica

Banke od trgovaca uzimaju proviziju za svaku transkaciju obavljenu plastikom tako da je tvoja izjava delimicno tacna. Isplati se bankama ali se ne isplati trgovcima.



Cip nema nikakvu bezbednosnu funkciju dokle god se na istoj kartici nalazi i magnet. Ok, prevarant ne moze da izvuce podatke sa cipa ali se ti isti podaci nalaze na magnetu i izvuci ce ih odatle :)

Znaci, resenje je da se prave kartice bez magneta i sa cipom ali to se nece u skorije vreme desiti zbog veoma velike prodajne mreze na planeti koju treba osavremeniti. Do tada ce se cip koristiti za neke druge stvari kao sto je autentifikacija preko 3D secure i slicnih varijanti prilikom placanja na Internetu i slicno...



Zato sto je poslat spisak sa karticama za koje se sumnja da su podaci kompromitovani. Nisu kompromitovani svi podaci pa tako ne treba gasiti sve kartice.



Daj primer gde se to desilo? Kao sto rekoh u nekoj od gornjih poruka, ja karticu provlacim bukvalno gde god mogu i za poslednjih par godina pamtim jedino slucaj da mi je momak na naplatnoj rampi kod Rume trazio da mu kazem koji je PIN kako ne bi morao da mi doda tastaturu da sam upisem. Ne secam se vise ni jednog primera da je neko pokusao da bezbednost podataka dovede u pitanje.



Ako je autorizacija obavljena elektronski onda je ovo je ozbiljan bezbednosni propust koji je odmah trebalo prijaviti banci.

Keš je jako skup materijal. Sakupljanje pazara iz maloprodajne mreže i njegovo odnošenje u banku košta trista đavola. Raspitaj se koliko košta da neka Security firma (doduše u Srbiji su sve drugo nego pravi security) svaki dan obiđe svaki od 100 maloprodajnih objekata i sve to bezbedno odnese u banku. Koliko košta osiguranje tog novca i tog transporta.
Slažem se da mali privatnik koji prodaje farbe i lakove u jednom dućanu poslovanje karticama vidi kao trošak, ali za velike, to je smanjenje troškova.

Potpis

OTPOR blokadi ulica, OTPOR blokiranom Beogradu, OTPOR blokiranoj Srbiji

Ma keš u džepu je zakon.

@bogdan.kecman


Ma nije bitno jel Mladja ili Toma, zabole me za konkretnog coveculjka (moralnog patuljka), nazovimo ga The Politicar, svejedno je... Osvrnuo sam se na ono sto si napisao da bi banke trebale da izdvoje za edukaciju 1% od onoga sto daju na reklame - da bi se to desilo moraju se doneti regulative na tom polju (kao sto su donete za isticanje EKS npr.). No, tu su i NGO, sto kazes, koje dobijaju masan kesh, a ne rade svoju delatnost. Sve je nakaradno i svi love u mutnom - dok god postoje USLOVI za to. A povoljne uslove za muljarenje obezbedjue The Drzava... :)
Cak bi normalno bilo da edukaciju sprovodi sama drzava (i kako kazes NGO sektor), jer zbog toga i postoji... Prenosenje tog tereta na banke bi samo povecali cene bankarskih usluga, pa bi to na kraju platio narod, a ne banka od svog budzeta za marketnig.
I naravno, slazem se sa tim da je ovca pogodna za sisanje i kontolisanje u ovkiru svog stada. :)

Potpis

- Il n'est pas important qui, importe c'est quoi!

Bogme, nisam siguran da je ovo čovek sanjao. Kada bi ti imao platu približno njegovoj i te kako bi se banke utrkivale oko tebe i nudile ti šta god poželiš. Ono što na ovim prostorima se ne shvata usluga se prodaje, a ne uzima zdravo za gotovo. Banka prodaje uslugu i od toga živi. To što je kod nas shvatanje funkcionisanja banke da kada neko uđe i ti mu tražiš ličnu kartu, opis šta sve radi, sa kim živi, to naši bankari smatraju normalnim a u svetu bi odmah završili na sudu. A da se malo pomuče oko klijenta, da mu ugode, da mu pogode žicu žašto bi taj neko uzeo baš račun kod njih, eeee to je već nenormalno. Kada hoćeš da kupiš računar da li ćeš ući u prvu prodavnicu i bez pitanja uzeti, ili ćeš se raspitati o karakteristikama, kakve sve računare imaju, možda proći još koju prodavnicu da vidiš da li ima bolji kvalitet, ponuda? Zaboga, pa većina banka ima paakete koje prodaju, nije valjda da su svi zainteresovani samo za osnovni paket?
Zamisli časkom da ti je plata četvrt miliona dolara na godišnjem nivou, provizija banke neka se kreće reda do 2%, samo na transakcijama pričamo o zaradi banke od 5000€ na jednom klijentu. Ako ga navuče da uzme dozvoljeni minus povećava se broj transakcija, a samim tim i zaradu banke. Beskamatni kredit na zapadu i te kako postoji, ali ne može svako da ga dobije. Najčešće se daje kod otvaranja računa i limitiran je na godinu dana, s' tim da te vezuju na više godina korišćenja istog računa i već od druge godine imaš neka plaćanja koja moraš da odradiš... Dakle... Najčešće on ima neke druge začkoljice, na kojima banka zarađuje, ali dakle postoji i primenjiv je.
Dodaću samo još da mentalitet na ovim prostorima je takav da uglavnom ništa ne pitaju samo uzimaju i čim neko nešto pita odmah ispada da je ne znam kakvo zakeralo. Recimo ko se od nas zadnji put cenkao u prodavnici? Čak smatramo da je ispod časti. Međutim, idite u Tursku, Grčku i probajte da se cenkate da vidite kako ćete dobiti i po 3 puta jeftinije od onoga što piše u izlogu, samo ako znate da se cenkate. Zato nas Grci i obožavaju ;)

vezano za viseminutnu pricu radnika banke i "hocu da jedem mojne smaras" ..

bilo je tu malo vise reci nego mene mrzi da pisem, elem, posle "ne ne znam sta je vasa ponuda onaj tamo "savetnik" uvek lepo pita da li zelite da cujete nasu ponudu", to ako ti udjes i kazes "nista me ne zanima otvorite mi racun" - to je za njih IDEALNO posto ne mora da ti daje nikakve extra uslove, ti si vec "kupljen" i dobijas uslugu po "Standardnim uslovima". To bi ja uradio da me gazda nije posavetovao da to ne radim, usao bi u banku, ne bi dobio racun za dz nego bi ga placao 10funti mesecno, ne bi dobio kartice za dz nego bi ih placao 5funti mesecno svaku, ne bi dobio kredit, ne bi dobio dozvoljeni minus etc etc.... nisu to neki veliku uslovi, ali razlika ocigledno postoji.

@informer, korisne informacije, hvala. za to da se "nikome ne isplati" rekoh da je "kuloarska prica" ... no mislim da je prica sa "ne isplati se nikome" vezana za kreditne a ne debitne kartice. U vreme kada sam ja ziveo tamo te kreditne kartice su imale znacajno nizu kamatnu stopu nego ove srpske danas. Sad imam neki kreditni amex u boa i iskreno ni ne znam koja mi je kamatna stopa (ne koristim je uopste).



za kucanje celog broja kartice - maxi diskont u gornjogradskoj u zemunu
za nosenje kartice "do bankomata tamo iza u radnji", bogami bar u 20tak raznih butika i prodavnica... moram priznati da mi se nije desilo to vec vise od godinu dana, ali uopste nije bio redak slucaj prosle godine... primer je npr prodavnica materijala na ulazu u zemun (pred onu benzisku pumpu) .. sad im je zeznuto moras ti da odes sa njim tamo iza da cuknes pin, bez cipa su ranije samo nosili bez da te puste da ides za njima...


kartica je autorizovana pomocu klasicnog pos terminala, ovo je dodatno salterusa resila da nakuca moj broj (i broj ljudi pre mene) u "program" jer im je tako neko rekao da mora .. sad mi zena kaze da to vise ne rade, valjda je neko vec intervenisao ..

Elem, ovo za cip mi je interesantno, ali skroz si u pravu, imao sam problem u svedskoj nisam mogao da se setim pin-a i lik je onda provukao karticu kroz drugi automat koji je odradio naplatu i izbacio papir da "potpisem" te nije trazio pin ... ja licno ne bih imao nista protiv da mi banka izda karticu koja nema magnetni zapis.... kao sto je vecina prodavaca pocelo da podrzava kartice zato sto ljudi udju pitaju "primate kartice" oni kazu "ne" ili kazu "samo dina" i onda ljudi izadju napolje, pa su skontali da gube biznis ako ne podrzavaju, tako ce sada da vrate terminale koji ne podrzavaju cipovane kartice i resen problem .. (tako to mali perica zamislja :D :D :D .. doduse nije mi se duuuuuuuugo desilo da udjem u radnju bilo gde u svetu i da nemaju aparat koji cita cip)

@mr. ako narod je klasicno prosecno zastrasujuce glup i vrlo neobrazovan/nepismen .... to je cinjenica od koje ne moze da se pobegne... ako se dobro secam popisa iz 200x bese ~50% ima 4 razreda osnovne ili manje ... takav narod mora neko da "stiti" ... vlada, ngo.... banke sigurno nece posto im nije u interesu

Potpis

arhimed
http://www.mysql.rs/ | http://elco.crsndoo.com/

Jeli da te pitam, da li si ti dobio od ovog coveka dozvolu da objavis na internetu koliko on ima para na racunu i koji mu je broj telefona ?

Ova slika deluje kao snapshot nekog lika koji radi u banci i koji se zove Milos Filipovic, nadam se da ce za deljenje ovakvog neociscenog mail-a (morao je da obrise ime coveka i broj telefona - minimalno) doticni radnik banke dobiti nogu a da ce ga doticni Milan Djukic tuziti i odrati od para na nekom sudu, i njega i banku koja zaposljava takvu radnu snagu

Potpis

arhimed
http://www.mysql.rs/ | http://elco.crsndoo.com/

nevezano za temu i u potpunosti podrzavam stav bogdana po ovom pitanju...ali ... mnogo "nam" je pismen jedan od glavnih u jednom od bogatijih jp srbije...

Ja to nisam objavio, samo sam nasao sliku na internetu i preneo je ovde. Nit radim u banci, nit poznajem tog Milosa. Sliku sam nasao na "javnom mestu", tj, internetu,konkretno facebook-u. Uostalom, ovo su informacije koje bi trebalo da budu dostupne javnosti, jer je rec o imovini javnog sluzbenika, koji se finansira nasim parama i podleze zakonu o slobodnom pristupu informacija. Imamo pravo da znamo gde i kome idu nase pare.

sto se tice pismenosti, ocigledno je da covek besan kuckao na iphone pa je malo masio.

kapiram da nisi prekrsio nikakav zakon ali meni je cak i distribucija ovakvih stvari "pogresna" ... a za ovog ko je to pustio prvi bez da zamaskira osnovne podatke bi odma otpustio .. abitno sto je covek na javnoj funkciji, njegov email nije javna informacija, nije ni njegov privatni broj telefona a ne bi rekao ni da je kolicina para na njegovom privatnom racunu (mada to je sad pitanje) ...

za nepismenost, ne verujem da je covek nepismen (mozda nekorektan, nepravedan, neposten... ali nepismen sigurno nije), samo bi rekao da je covek vrlo "pissed off" i potpuno ga razumem ..

Potpis

arhimed
http://www.mysql.rs/ | http://elco.crsndoo.com/

Meni nije bila blokirana kartica, ali mi je iz Meridijan banke stigao SMS da dodjem po novu. Uzeo sam novu koja je proradila posle 2 dana, a do tada sam mogao da koristim staru.
I to nisam morao da idem u glavnu filijalu, nego u meni najblizu, na poslu, su mi dostavili

Cisto da se zna, pre dve nedelje kad je krenulo ovo sa karticama bio poslom u Bangkoku, procitam na vestima sta se desava i nazovem call centar da proverim da li je kartica aktivna, kazem gde sam, sto i oni vide jer su me bar tri puta zvali pre toga na telefon kad sam placao i proveravali da li sam u inostranstvu i preganja se oko drugog placanja, zamolim da mi ostave karticu aktivnu jer sutra placam hotel ili obavezno da pozovu ako hoce da je blokiraju, radi se o biznis kartici. Sutra dodjem na recepciju, kartica ne prolazi, na kraju izvadim privatnu i platim jer call centar nisam mogao da dobijem a morao da zurim na aerodrom. Na kraju kad sam dobio operatera posle petnaestak minuta svadje on mi ponudi da mi odblokira karticu na moju odgovornost, kazem da mi sad vise nije potrebno. Dva tri dana po povratku u Bgd odem u filijalu da vidim sta se desava i kad mi stize nova kartica, gde dobijam informaciju da meni kartica nije ni blokirana nego ogranicena za placanje u inostranstvu na 150 US$ po slipu (preventivno zbog moguce zloupotrebe), sto znaci da sam racun mogao da platim iz vise provlacenja da je neko hteo da me obavesti.
Tri nedelje pre toga ista kartica, dodjem u hotel u Singapuru, urade preautorizaciju na racepciji i na odlasku platim hotel. Dolazim u sledeci hotel rade preautorizaciju, nema dovoljno para, a treba da bude, izvadim drugu karticu i stigne mi poruka da su skinute pare, ok necu da se svadjam sto nisu uradili prvo preautorizaciju nego odmah naplatu resicu to kad budem odlazio. Nazovem banku za prvu karticu da vidim gde su mi nestale pare, tek posle tri razgovora od 45 minuta rominga dodjemo do toga da su zaboravili da rasknjize preautorizaciju kada je stiglo konacno placanje. Razgovor tece otprilike ovako "Ja sam 01.12 na preseku imao 120000 05.12 je skinuto 55000 koliko je sada stanje? Operater odgovara: Stanje vam je 1000. Sad ja pitam gde je razlika od 65000 do 1000? Operater odgovara: Pa skinuto je 55000 itd u krug. Trebalo im je 12 sati da shvate gde su pare. (Cak su mi rekli da se vratim u hotel pa da vidim o cemu se radi, a ja sam vec u drugoj drzavi, inace hotel je bar duplo stariji nego ova banka)
E sad dolazi placanje u drugom hotelu, pre toga sam nazvao banku i pitao da li je sigurno da su pare skinute a nije radjena preautorizacija, na dva poziva dva sluzbenika mi to potvrde. Ovi na recepciji mi traze karticu, ja kazem vec je placeno ovi izvade slip na kome stoji preautorizacija, posle malo natezanja dam karticu i ostavim da to resim kad se vratim jer je hotel ozbiljan. Stvar se razresila tek u Beogradu posle odlaska u filijalu i tri razgovora telefonom jer niko u call centru ne razlikuje preautorizaciju, konacno placanje i storno preautorizacije. Sve ukupno imam tri sata razgovora sa bankama u romingu.
Toliko o nasim bankama, inace nosim uvek 7-8 kartica otkada mi se desilo pre par godina da na kartici na koju sam ujutro prebacio pare uvece do 10 te pare nisu legle, a ja natocio pun rez. na Beski i bez dinara kesa sam.

A sta je " preautorizacija"?

Potpis

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

vladislavl, koja banka te je tako usrećila?

Pare na kartici su rezervisane, nisu skinute, ali nisu raspolozive za koriscenje, hoteli to koriste da se osiguraju da ces imati para da platis kad odlazis u to obicno ubace i depozit (dodatne pare za slucaj da nesto ostetis ili trosis u hotelu), na kraju ti skinu ono sto je potroseno a ostatak istog trenutka treba da je raspoloziv.



Tu se pored ove dve pojavljuje i treca gde takodje nisu sigurni da li je preaut. ili placanje i salju sms poruku da je placanje ali me je to vec mrzelo da opisujem. U svakom slucaju sve tri su grcke banke.

Iskreno ovo je prvi put da mi se desio ovakav kolaps, a provedem godisnje 40 - 60 dana na nekim putuvanjima po inostranstvu sa domacim karticama i obicno kes ni ne koristim.
Jedino sto imaju obicaj da non stop zivkaju kad nesto placam da provere da li je ok, sto i nije lose ali je i roming a oni to moraju polagano da budu sigurni.

Ja kao klijent banke nevidim moj odnos kao "partnetstvo" pa da gledati obe strane, nego jednostavno zelim da sam zadovoljan sa uslugom banke, a kada mi neko blokira karticu is predostrosnosti u momentu kada mi to ne odgovara, ja to svakako nisam.


Meni su blokirali karticu nedelju dana pre ove objave na TV. Prvo sam se pitao da li mozda afera traje i duze, a da nije objavljena, ali sam posle shvatio da sam je jedan od onih koji su koristili karticu "u nekoj od ogzoticnih zemalja". Da je kartica blokirana kada mi nije prosla autorizacija na Amazonu. Onda su sutradan zvali iz Meridijan banke, da saopste kako se oni eto brizno brinu, pa su to uradili iz predostroznosti. Kontakt telefon sam ostavio zenin, da mi ovakvi ljubazni pozivi nebi pravili $$$ na dolazece pozive (vidi cene dolaznih poziva za "pomorske veze" na Telenorovom sajtu). E sada, oni su ljubazno "o svom trosku" poslali novu karticu kuci, a ja sam na moru. Tako da su me posteno zeznuli, jer sada u svakoj rupi od drzave, kada hocu da popijem kafu moram da menjam prvo za lokalnu valutu. A za pacanje preko neta, zena mi je izdiktirala broj kartice, pa sada makar to mogu.

Drugi slucaj: Letos smo imali slucaj kada mi je zena sa klincima pazarila za 200 funti u Engleskoj (dok sam ja bio na brodu, veoma zauzet). Lepo su poneli Visu napunili korpe, dosli na kasu i kaze tete, ne prolazi kartica. U isto to vreme zena dobija SMS koji kaze da su sredstva skinuta sa racuna u toj radnji za toliko dinara. I naravno pocinje predstava, ne zele da daju robu, ne zele ni da daju robu jer ce to navodno banka sama da sredi kada posle par dana. I tako na kraju ja moram da izadjem sa broda, da zamenim usput dolare i da platimo to sto su uzeli i da ih molim da mi daju bilo kakav papir da banci mogu da prikazem. Kada su se vratili kuci, zena je podnela zahtev (ima punomoc na svim mojim racunima) i prilozila papir iz radnje i sredstva su ubrzo stavljena na raspolaganje.

Treci slucaj: Neprolaze mi na Amazonu neke transakcije (a neke posle toga prosle) i kazem zeni da vidi u banci sta se desava da vidi u banci da "odobri" te transakcije, jer sam pretpostavljao da su opet iz predostroznosti zaustavili iste (stavio sam brodsku adresu umesto kucne, kao biling adresu). Zena bila i lepo su joj objasnili da moze da popuni zahtev, pa da to ide tamo negde, pa da se malo ceka itd. Pa rakoh ovo nema nigde. Sta ima da cekaju, odkazace mi transakcije na Amazonu, dok se oni nakane i puste sredstva, tamo ce vec biti nevazeca transakcija i onda treba podnositi opet zahteve za povracaj sredstava. I tako nemam mira i uzme telefon (poziv sa broda = $) i zovem redom brojeve. Prvo pozovem broj sa kartice, pa su rekli da oni nista nemogu, pa dali borj (zaboravih kojeg odeljenja) i naravno nemogu da prebace poziv, nego moram da zove ponovo taj drugi broj. Pa kada sam dobio njih, onda je ispalo da je pogresan broj, pa su mi dali pravi. Zovem opet i sada sam dobio pravi broj, ali nemogu oni to da vide, nego moze samo kolega iz druge sluzbe i daju mi njegov broj (ni oni nemogu da me prebace, jer je on u drugoj zgradi). I na kraju dobijem i tog kolegu i on sada gleda moje transakcije i nevidi nista od ovih koje ja spominjem, ali vidi nekih 32$ rezervisanih sredstava 2 nedelju unazad, kojih ja nema pojma koji su. Ove transakcije koje ja trazim, on ne vidi. Ponudi mi na kraju da skine rezervaciju sa onih sredstava, jer je proslo vise od 2 nedelje, pa makar da se to sredi. Sada ja opet probam da pustim transakcije i one prosle. Gledam onda on 32$ i setim se da sam uzeo neku igracku tastaturu za malog, a posto je nije bilo na lageru, sa Amazona su otkazali transakciju. I posle svega je zakljucak da je Amazon prekinuo transakciju, ali u banci nisu odblokirali sredstva. Na online bankingu se nevide pojedinacne transakcije kada su sredstva rezervisana, nego samo iznos u dinarima (sto meni posebno neznaci, jer uglavnom kupujem u dolarima i onda se skida iznosu u dinarima iz krenutno vazece kursne liste). Posto mnogim transakcijama sa Amazona treba par dana (vise od 5) da se pojave na izvodu banke, je uglavnom nemam pojma sta se skida. Pravo stanje mogu da uradim tek kada se vratim kuci i dam 2 nedelje da sve transakcije prodju, pa onda sednem u uporedim. Sto znaci da kada zatreba - ja nemam uvid u tacno stanje.

I moj zakljucak je da je citava prica sa kreditnim karticama samo nuzno zlo. Banke zloupotrebljavaju svoj polozaj koji im omugacava da maltene mogu da rade sta hoce i nesnose odgovornost nizasta, dok ih zakon ne primora na to. Kao korisnih njihovih usluga, nimalo nisam zadovoljan, ali ako zelim da kupujem sa neta ili ne zelim da menjam u svakoj rupi pare za domacu valutu, onda sam prinudjen da koristim njihove usluge. I smatram da ljudi nisu u kolikoj prinudi u Srbiji da zive na kredit, da vecini nebi palo napamet da koristi kartici uopste. Zato banke i rade toliki marketing da ubede one kojima kartice i netrebaju, kako su eto kartice bas moderne i prava stvar za njih.

Izgleda da se cirkus nastavlja. Upravo su me zvali iz banke da mi kazu da mi je Visa blokirana zbog "mogucih kompromitovanih podataka" i da cu novu dobiti za nekih 7-10 dana. I to je obicna Visa, electron, vezana za tekuci racun. Narednih dana znaci moram da trosim revolving ili nekako da ugrabim priliku da u njihovo zgodno radno vreme (rade naravno kao i ja do 17:00h) odem do njihovog saltera i podignem kesh. Naravno, nisam jedini sa "kompromitovanim" podacima tako da ocekujte pozive

Sreca moja pa sam kuci
Samo sto ce baksuzi da blokiraju moju kada odem...

@Mystery-Man, koja banka je u pitanju?

Potpis

LOL