[es] - 066 kontrola troškova

owim
BG centar

Član broj: 30480
Poruke: 3567
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: owim1.wordpress.com

+106 Profil

^{02.10.2011. u 14:47 - pre 152 meseci}

Citat:

trader6: To nije sporno, ja sam pitao da li je moguce da se predje na neki mix ili mixnet paket sa vecom pretplatom od 500 dinara - ocigledno ne?

Ljubitelj Evrovizije kome je teško verovati -- kaže da je moguće. (Sa KT500 na MIXNetL i slično, preko 500din.)

Odgovor na temu

trader6
beograd

Član broj: 148364
Poruke: 712
*.dynamic.isp.telekom.rs.

+22 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{02.10.2011. u 16:56 - pre 152 meseci}

Sad je jos i gore - u Uscu kazu da je nemogice preci sa KT 500 na visi KT?

Ko hoće nađe način, ko neće nađe razlog!

Odgovor na temu

energiss
Jagodina

Član broj: 271270
Poruke: 56
*.dynamic.isp.telekom.rs.

+11 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{03.10.2011. u 21:10 - pre 152 meseci}

Jel su Vam ukinuli promocije na *100#? Meni jesu.

Odgovor na temu

make_lele
make_lele
Srbistan

Član broj: 287268
Poruke: 383
*.yubc.net.

+68 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{03.10.2011. u 21:15 - pre 152 meseci}

Svima se ukinute.

Odgovor na temu

FULLSOUND

Član broj: 232446
Poruke: 120

+14 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{03.10.2011. u 22:36 - pre 152 meseci}

@freeworld
Nemam vise ni bonusa ni megabajta...
Bonus je verovatno greska u tarifiranju koju su napravili na pocetku meseca pa mi vratili tek sad kad sam presao na pripejd i nisam ni mogao da ih iskoristim za 3-4 dana jer sam imao i 200 min u mrezi. Sto znaci da su mi posle 22-23 dana odgovorili na reklamaciju i ne znam da li su sve vratili al' sad to i nije bitno...
Toliko o MTS-u...a ja i dalje kod njih JOJ...

Odgovor na temu

owim
BG centar

Član broj: 30480
Poruke: 3567
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: owim1.wordpress.com

+106 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{03.10.2011. u 23:51 - pre 152 meseci}

Citat:

energiss: Jel su Vam ukinuli promocije na *100#? Meni jesu.

Nisam ni znao da je bilo promocija -- možda je bila jedna-dve od kako preko tri godine koristim KT.

Inače, danas me zvali povodom reklamacije, ako se sećate vikenda kada su svi pozivi bili tarifirani kao radnim danom (10x skuplje), obavestili me da je reklamacija rešena i da je novac vraćen na bonus račun.

Uputao sam koji je to iznos vraćen.
-- "Onaj koji je više skinut zbog netačnog tarifiranja"
Ponovo pitam za tačan iznos.
-- "Možete da pogledate online specifikaciju za taj vikend i izračunate koliko vam je više naplaćeno".
Ozbiljno tražim da mi kažu da li mi je vraćeno 10, 50, 100, 1000 din, jer nemam pojma.
-- "Nemam tu informaciju. U sistemu ne može da se vidi sa koliko je kreditiran vaš bonus nalog. Valjda proveravate svoj bonus nalog pa znate po tome koliko sada imate".

Grrrrr.

EDIT: Danas me zvali iz MTS-a jer sam tražio info. 28 ili 29. sept u 14h SVIM korisnicima, kako kažu, oštećenim tog vikenda refundiran je sporni iznos (meni 550din). 789 agent navođenjem datuma i vremena trebalo bi svakom oštećenom da kaže koji je iznos u pitanju. Inače, ovo ne može da se vidi iz online listinga.

_{[Ovu poruku je menjao owim dana 04.10.2011. u 11:36 GMT+1]}

Odgovor na temu

Tarra123
1,2,3

Član broj: 289365
Poruke: 28
*.cpe.vektor.net.

Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{04.10.2011. u 04:02 - pre 152 meseci}

Obecanje ludom radovanje. Doslo mi 500 + 500 kredita 1.10. umesto 1000 + 1000. Izgleda da je radnik u Delta Sitiju ipak samo mislio da zna da radi svoj posao za razliku od onih u Uscu koji su u startu znali da ga ne znaju.

Zvala sam korisnicki, napisana reklamacija, ceka se odgovor koji cemo videti da li i kad ce stici. Zivo me interesue koliki ce racun stici za septembar. Kroz razgovor sa operaterom sam stekla utisak da oni imaju registrovano kad sam zakljucila ugovor u avgustu, a da o mom dolasku u septembru nemaju podatke. Nadam se da se varam, al videcemo.

Pitala sam sta se desilo sa sms i pripejd manijom. Rekla je da rade presek stanja i da ce ih uskoro opet biti. Ako im je za verovati...

Odgovor na temu

owim
BG centar

Član broj: 30480
Poruke: 3567
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: owim1.wordpress.com

+106 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{04.10.2011. u 10:30 - pre 152 meseci}

Citat:

Tarra123: Obecanje ludom radovanje. Doslo mi 500 + 500 kredita 1.10. umesto 1000 + 1000.

Kada tražiš da ti kažu koja ti je trenutna tarifa, to je KT500 ili KT1000? Bolje za tebe da ti kažu da je KT1000, a to mogu da ti kažu već od 3. u mesecu.

Citat:

Pitala sam sta se desilo sa sms i pripejd manijom. Rekla je da rade presek stanja i da ce ih uskoro opet biti. Ako im je za verovati...

Sad kad ste postali "punkokrvni" KT korisnici, trebalo bi da znate da u KT-u nema tih "manija"

Odgovor na temu

trader6
beograd

Član broj: 148364
Poruke: 712
*.static.sbb.rs.

+22 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{04.10.2011. u 11:33 - pre 152 meseci}

ja sam na promotivnoj tarifi a presao sam sa pripejda na KT pre dva meseca

Ko hoće nađe način, ko neće nađe razlog!

Odgovor na temu

Tarra123
1,2,3

Član broj: 289365
Poruke: 28
*.cpe.vektor.net.

Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{04.10.2011. u 15:22 - pre 152 meseci}

@owim, nisam se setila da pitam sta njoj pise koja sam tarifa, samo sam iznela problem. U pravu si, ako joj pise kt 500 i jos nema zapisano da sam bila u septembru, nista od moje zalbe. Sacekacu koji dan, pa cu ih zvati da ih potsetim da cekam na odgovor i taman i to da pitam.

Znam da kt ne treba da ima manije i da smo do sad imali srece sto ih imamo iako su slogirano radile. Al sam se setila da pitam operaterku kad sam zvala da li kt ima pravo na manije i ona - NARAVNO! Samo sto verujem vise vama na forumu nego njoj :)

@trader6, kakva je to promotivna tarifa na KT, prvi put cujem? Ja sam jednom bila na promotivnoj tarifi dok sam bila na pripejdu i kartica nije mesecima dopunjavana.

Odgovor na temu

trader6
beograd

Član broj: 148364
Poruke: 712
*.static.sbb.rs.

+22 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{04.10.2011. u 15:30 - pre 152 meseci}

lepo kada okrenem 778 da vidim tarifu kazu promotivna i uredno su me podsetili SMS da uplatim kredit jer mi kartica istice 5.10 - sto i jeste bio datum isteka ali za pripejd karticu pre nego sto sam presao na KT?!

Ko hoće nađe način, ko neće nađe razlog!

Odgovor na temu

owim
BG centar

Član broj: 30480
Poruke: 3567
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: owim1.wordpress.com

+106 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{04.10.2011. u 16:34 - pre 152 meseci}

I ja sam na KT broju u "promotivnoj tarifi". Verovatno je to samo način kako je sistem vidi. Uostalom, KT cene su niže od pripejd cena, možda baš onakve kakve važe za pripejd promotifnu tarifu (poslednji mesec korišćenja pripejd broja) ili bar slične. BTW, nisam ni znao da 778 automat radi na KT.

Odgovor na temu

Tarra123
1,2,3

Član broj: 289365
Poruke: 28
*.cpe.vektor.net.

Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{04.10.2011. u 16:38 - pre 152 meseci}

I ja sam na taj nacin saznala da sam na promotivnoj tarifi, ali na klasicnoj 066 pripejd kartici koja samo sto nije istekla. Onda sam uplatila 100 din ili takonesto sitno i dobila bonus od par stotina dinara da ga trosim oko 2 nedelje ( ne secam se vise tacnih cifara, al otprilike je tako bilo). Pozivi i sms su mi bili nesto smesno jeftini dinar za min i sms, tako nesto. Cini mi se da sam uplatila 100 din i dobila 500 din bonusa.

Kako im je izbagovan sistem ja bih se uplasila na tvom mestu da mi stvarno ne iskljuce broj, a posle dok se sa njima iscimam da mi ga ukljuce ko zna koliko dana mi ne radi broj. Mozda da probas da uplatis nesto sitno da "produzis" vazenje kartice, pa ih posle zoves da otklone problem ako postoji, ako nisu samo zaboravili da iskljuce da ti dolaze stara obavestenja ili sta vec. Mozda dobijes i bonus, pa ih zoves kad ga potrosis. Ako mogu oni nas, mozemo i mi njih kad nam se ukaze prilika

Mada ko sam ja da ti kazem sta da radis, kad i sama ne mogu da se izborim sa njima za ono sto hocu. Al nekako mi previse opusteno da sedim i cekam sta ce biti, posto je Lelekom kao zemlja cuda posebno u zadnje vreme. Javi sta si uradio, nadam se da ce biti sve ok.

EDIT: Sad vidim sta kaze owim i ja sam proverila sad na 778 i na promotivnoj sam tarifi, a kartica mi istice u maju

Izgleda nema razloga za paniku, svi smo na promotivnoj tarifi

Odgovor na temu

owim
BG centar

Član broj: 30480
Poruke: 3567
*.opera-mini.net.

Sajt: owim1.wordpress.com

+106 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{05.10.2011. u 15:34 - pre 152 meseci}

Da li kod KT može da se aktivira tarifna opcija 'minuti u mreži: 0,5din/min'? I da važi u svako doba?

mts vodič - tarifne opcije - minuti u mreži.

EDIT: Na 789 kaže da mogu da se aktiviraju sve tarifne opcije, pa i ova, što je super; neko probao?

_{[Ovu poruku je menjao owim dana 05.10.2011. u 18:17 GMT+1]}

Odgovor na temu

trader6
beograd

Član broj: 148364
Poruke: 712
*.dynamic.isp.telekom.rs.

+22 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{05.10.2011. u 17:36 - pre 152 meseci}

Pokusao da predjem sa KT 500 na KT 1000, ali mi u psolovnici rekli da ne moze dok traje ugovorna obaveza. inaceupravo su mi iskljucili karticu na kt kao da je pripejd!!!!!

_{[Ovu poruku je menjao trader6 dana 05.10.2011. u 19:54 GMT+1]}

Ko hoće nađe način, ko neće nađe razlog!

Odgovor na temu

owim
BG centar

Član broj: 30480
Poruke: 3567
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: owim1.wordpress.com

+106 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{05.10.2011. u 17:47 - pre 152 meseci}

Citat:

trader6: Pokusao da predjem sa KT 500 na KT 1000, ali mi u psolovnici rekli da ne moze dok traje ugovorna obaveza

Meni su rekli da može, usput sam pitao.

Odgovor na temu

kalimero 011

Član broj: 155560
Poruke: 1166

+261 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{05.10.2011. u 17:49 - pre 152 meseci}

@owim

Citat:

EDIT: Na 789 kaže da mogu da se aktiviraju sve tarifne opcije, pa i ova, što je super; neko probao?

Da. Radi.

Odgovor na temu

trader6
beograd

Član broj: 148364
Poruke: 712
*.dynamic.isp.telekom.rs.

+22 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{05.10.2011. u 19:01 - pre 152 meseci}

Upravo si mi iskljucili saobracaj na KT kartici iako sam sa pripejda presao pre tri meseca!!!!!!!!!!!!!!!!! Pa stvarno kakav im je to sistem

Ko hoće nađe način, ko neće nađe razlog!

Odgovor na temu

majce22

Član broj: 149495
Poruke: 395
*.3gnet.mts.telekom.rs.

+26 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{05.10.2011. u 19:51 - pre 152 meseci}

Citat:

owim: Da li kod KT može da se aktivira tarifna opcija 'minuti u mreži: 0,5din/min'? I da važi u svako doba?

mts vodič - tarifne opcije - minuti u mreži.

EDIT: Na 789 kaže da mogu da se aktiviraju sve tarifne opcije, pa i ova, što je super; neko probao?

_{[Ovu poruku je menjao owim dana 05.10.2011. u 18:17 GMT+1]}

Moze. I skida sa bonus kredita. Provereno.

Odgovor na temu

majce22

Član broj: 149495
Poruke: 395
*.3gnet.mts.telekom.rs.

+26 Profil

Re: 066 kontrola troškova

^{05.10.2011. u 19:55 - pre 152 meseci}

Citat:

trader6: Upravo si mi iskljucili saobracaj na KT kartici iako sam sa pripejda presao pre tri meseca!!!!!!!!!!!!!!!!! Pa stvarno kakav im je to sistem

Luda kuca. Moglo se ocekivati. Mada vidim da si ti ipak bio optimista :)
Zapravo uopste nije smesno. Ja sam za redovno vazecu akciju "Dovedi prijatelja u MTS mrezu" bonus dobila tek posle reklamacije. Cekala,cekala i pisala, proslo +15 dana od reklamacije i bonus legao prijatelju...

Predlazem da im napises jednu reklamaciju sa puno znaka !!!! Mozda ubrza postupak resavanja :)

Odgovor na temu