066 kontrola troškova

Tacno da u uokvirenom delu ne pise, ali kad bi prestao da cepidlacis, video bi da dva reda ispod pise tarifni profil POSTPAID 066 (i to boldovano).
Inace i meni je danas stigao biser i to jedan od boljih. Dobio sam poruku da moj mesecni racun iznosi 1000 (hiljadu) dinara, koji mogu da platim na racun.....
Pozvao sam korisnicki servis, reklamacija...
Cena razgovora 10 din. Pitam se zasto mi tih 10 din nije skinuto sa MTS kredita, kad je i razgovor i usluga u MTS mrezi? Na stranu sto su duzni po zakonu da mi vrate tih 10 din (nadoknada troskova) ukoliko je prigovor osnovan.

Ako neko ovde cepidlaci, onda si to ti. Shvatas bukvalno naziv tarife i na osnovu toga izvodis zakljucke. Sta onda treba da rade npr korisnici tarife "Mi smo partizan"? Da prete MTS-u trzisnom inspekcijom jer ih je nazvao partizanima!?

Ne samo u ugovoru, kada otvorim pregled racuna na servisu Moj r@acun u koloni servisi za KT broj koji imam lepo pise:

Sifra korisnika..Adresa............................Servisi
9999999/4 .... VOJVODE MIŠIĆA, GRAD .... Postpaid priključak 066/999999 (Ovo je broj za kontrolu troskova)
9999999/5 .... VOJVODE MIŠIĆA, GRAD .... Prepaid priključak 064/9761xxx (ovo je prepaid broj koji sam dobio kada sam sklopio ugovor 15.07.2011)

Ima i ono: Ne vredi gluvome pricati i slepome pokazivati.

ne, stvarno si u pravu makelele. treba da se rumenko zove coko moko !! i onda ako slucajno neko ocekuje tu cokoladu onda lepo kazes da je to samo ime i da cepidlaci

@lelek
KT je u sustini postpaid po nacinu placanja.
U ugovoru je naznaceno da ga i oni gledaju kao postpaid.
Pri narucivanju paketa devojka iz njihovog korisnickog servisa jasno kaze da ta promocija vazi uz KT kao i poklon telefon i popust 50%.

Odakle bi ti izveo zakljucak?

"Ako neko ovde cepidlaci, onda si to ti. Shvatas bukvalno naziv tarife i na osnovu toga izvodis zakljucke. Sta onda treba da rade npr korisnici tarife "Mi smo partizan"? Da prete MTS-u trzisnom inspekcijom jer ih je nazvao partizanima!? "

Ocigledno nisi procitao ili nisi shvatio prethodnih par stranica u temi. Postoji odredjen broj korisnika koji su tokom proslog meseca zakljucili ugovore sa MTS-om za paket KT. Prilikom zakljucenja ugovora, licno u poslovnicama ili dogovorom telefonom preko MTS ekspresa, obecano nam je 50% popusta na pretplatu za vreme trajanja ugovora i bonus dobrodoslice od 6 mesecnih pretplata. Svi smo zakinuti za po nesto uz razna cesto kontradiktorna objasnjenja. Svi mi znamo sta paket KT sadrzi, to nije sporno ali naplacuju nam razlicite cene pretplate, na pocetku su nam dali razlicite kredite (500+ 500 ili 1000 ili nista). Da ironija bude veca svi imamo iste ugovore, video si kakve. Pobedonosno objasnjenje MTS-a je da je KT pripeid paket pa kako se kome zalomilo. Ni to ne stoji, jer u ugovoru drugacije pise. Insistiranje na pravima korisnika (po zakonu i ugovoru) nije bas cepidlacenje, osim ako ti mislis da treba da pustimo da nas varaju i potkradaju, a mi da placamo i cutimo.

Ma sta se vatate za tih 6 bonusa kad ni racune nam nisu poslali kako treba,nekom 1000,meni 500,nekom 250,cirkus,a potpisao sam na 50 % popustaSutra zovem opet korisnicki servis.Cak mi i poslali poruku na broj koji sam naveo kao postpaid korisnika koji me je doveo na mts a poruka glasi Mozete da dobijete 100 din kredita jer je vas prijatelj naveo da ste mu preporucili mts postpaid.Registrujte se u mts poslovnici - ocekuju vas kredit i bonusi.Sta bre ja da registrujem,pa koji je broj registrovan ako nije broj iz kontrole troskova tarife?

Meni stiglo 50 dinara na br koji sam registrovao prilikom sklapanja postpaid KT ugovora. A sad me cimaju za brojeve ljudi koje sam preporucio u MTS, a oni su im vec dali moj broj. Cirkus!

A u sledećem redu piše:.

Da se protumači ova rečenica ne treba biti pravnik. Da bi se nešto promenilo u "neki drugi" postpaid znači da je već "neki prvi" postpaid. Da to nije tako rečenica bi glasila: "U slučaju promene tarifnog profila u postpaid profil", na ne u neki drugi.

A sto ne kukakte trzisnoj sto vam broj nije 066 a u ugovoru pise da POSTPAID 066?

Nemam razlog, meni jeste 066!

Ja sam 7. jula potpisao 50% off ugovor na 2 god na postojećem broju i za jul mi je stigao račun 500din.

To odgovara tekstu u aneksu, gde piše da stupa na snagu 1. narednog meseca, što je 1. avgust.

A zasto je nekima 250 dinara,oni nisu potpisali u junu pa da im popust pocinjao od 1 jula?

Da li je neko narucio i dobio preko MTS Expresa KT paket sa popustom i prepaid paketom?

Postoji:
1. novi KT broj
2. prelazak sa pripejda na KT
3. postojeći KT broj

Prva i druga opcija su zapravo iste i označavaju trenutno uključivanje KT tarife, kao kod korisnika koju u sred meseca uzima novi postpejd broj. Međutim, kod postojećeg broja tarifiranje počinje 1. u narednom mesecu, baš kao i kod promene tarife na postojećem postpejd broju. Meni će račun za avgust biti 250 din.

Nema odgovora MTS na moj pismeni dopis u vezi sa ukidanjem "bonusa dobrodošlice" i "dovedi prijatelja". Naime, u vreme kada sam potpisao ove promocije bile su na snazi, a ukinute su 2. avgusta, dok je moj aneks stupio na snagu 1. avgusta.

Ja sam dobio jos 22 jula.
Znaci i tebi je racun za jul 500 dinara?Ko kaze da su ukinute 2 avgusta,vazi jos ta promocija ali po onome sto sam ja cuo sa 789 6 pretplata bonus ne vazi za kontrolu troskova a bonus dovedi prijatelja vazi samo ako dovedes novog korisnika,ne i za postojece korisnike.

Ne bih se slozio sa ovim.
Pod opcijom 1. korisnici su u julu dobijali 1000din + 66MB data, i sad je stigao racun od 250din.
Pod opcijom 2. tarifiranje po cenovniku za KT im je pocelo od datuma sklapanja ugovora, a sve bonuse su dobili tek 1.avgusta. Za racun ne znam, pretpostavljam da ga dobijaju posto su koristili KT tarifu.

Opcija 1 je ok,greska je samo sto su dobili 1000 din a ne 500+500 ali to je mts-ova greska.

Zato sto su ti uzimali NOVU SIM 066KT KARTICU pa im je ugovor poceo tog trenutka kada su ga potpisali, a owim je vec imao postojeci KT broj, pa mu je ugovorna obaveza (koja nosi sve benificije sa sobom u vidu bonusa i popusta) pocela tek od 1.avgusta, a za jul mesec je platio svoj regularan KT tarifni paket u iznosu od 500din.



Da, to je mt:s ova greska. Cak su me sa 789 pitali u jednom trenutku kad sam se zalio za bonuse "Gospodine, a odakle Vam ovih dodatnih 500 dinara? Jel ste uplacivali?" "Da, uplatio sam ih na trafici!" Naravno da sam to rekao... :) Samo fali da ih de*ili skinu...
Kod drugara je jos ludji slucaj. On je aktivirao novi KT broj 31.jula, tek su mu ga JUCE aktivirali posle 10 reklamacija, odlaska u poslovnicu, RAZGOVORA SA (izuzetno ljubaznim) TIM LIDEROM NA 789, i na kraju razgovorom sa najglavnijim u poslovnici. Ima 700din osnovnih i nikakve bonuse. Najlogicnije je da je dobio 500+500+66 u julu, i isto toliko u avgustu, pa sabrano. Medjitim... cvrc... Nema snage opet da ide da divlja...