Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip

ujutru aktivirana mts kartica,provera stanja je proradila posle 2h,mogu samo reci da sam prijatno iznenadjen kada sam video da sam dobio sve min i por kao i MB iz pretplate,ocekivao sam da cu dobiti srazmerno broju dana u mesecu....

ugovor potpisan na 24 meseca,50% popust na pretplatu,bonusi aktivirani i mogu da se provere na 797 pod opcijom bonusi imam 3300 din kao i roaming za dolazne pozive...
jedino sto tel nisam dobio na poklon jer ga trenutno nemaju,ali su rekli da ce me zvati cim budu dobili,e sad dal ce zvati videcemo

u svakom slucaju za sada nemam ni jednu rec zamerke sto se tice mts-a,nadam se da ce tako i ostati.

Zna MTS da funkcionise besprekorno, naravno kad im zagusti. Inace bi minut kostao 50 dinara kad bi im se moglo. S'obzirom da je seljenje mobilnog broja slobodno, svi se bore za korisnike.

Hvala svima na odgovorima. Bio danas u VIPu i kažu da je telenor u pravu, a mt:s kaže podnesi kod nas za MNP, mi ćemo to sa telenorom da rešimo, stići će Vam račun da platite penale/ostale pretplate i onda ćete biti prebačeni u mt:s mrežu. Znači telenor igra prljavo. (antireklama)

ne zeleci da "branim" ijednog operatora, ali informacije iz mts-a uvek proveri dva-tri puta... ja sam doziveo da su me ubedjivali da dodatak za internet koji je uredno postojao na sajtu, a ja ga "aktivirao" - uopste ne postoji... a cak su me kasnije i tuzili zbog "duga" od 1,80 dinara (da - dinar i osamdeset para)...

@lorenzivkovic
Ako si trenutno vezan ugovorom sa svojim operatorom, a želiš da promeniš operatora i zadržiš trenutni broj telefona, jedino rešenje je da podneseš zahtev za prenos broja kod novog operatora. Svaka druga kombinacija (tipa raskid ugovora pre podnošenja zahteva za prenos broja) ne garantuje da ćeš moći da zadržiš svoj broj.

Pravo na prenos broja uređeno je zakonom, kao i sam postupak prenosa. U okviru tog postupka imaš sve od sledećeg: raskid ugovora sa starim i zaključivanje ugovora sa novim operatorom, uz zadržavanje broja telefona i obavezu da starom operatoru platiš zaostala dugovanja po starom ugovoru.

Pozdrav,
Sloba

Da li da probam da dobijem "retainment ponudu" od mt:s-a sada kada je prosao rok za placanje junskog racuna (kojeg nisam izmirio)?
Da podnesem zahtev u Telenoru/Vip-u, pa da sacekam moguci poziv od mt:s-a za "zadrzavanje korisnika sa boljom ponudom".
Svakako realizacije ne moze da se ostvari s obzirom na to da u ovom trenutku imam dugovanje. U slucaju da mi ponuda ne odgovara, mogu da trazim otkazivanje od Telenora/Vipa.

Neko ima iskustva (prenos broja nakon 20. jula, a da nije platio racun za jun)?

Možeš ti da predješ bez obzira na trenutno dugovanje,ali isto tako moraš da to izmiriš u nekom roku jer će te onda nov operater da isključi.
Tako bar piše u pravilniku.

Pogledaj atačment
 

Potpis

Milorad Djurković prenosi plivanje: "Sada Popov vodi za gotovo celu dužinu bazena i
Amerikanac će uspeti da osvoji zlato samo ako Popov počne da se davi...":-))))

Neverovatno kakav smo narod ! Dosetio se Srbin da od svakog operatera uzme po telefon-dva pa kad stigne naplata - prebaci se kod drugog operatera. I tako u krug !

MNP nije smišljen i uveden da bi neko mogao da izbegava plaćenje obaveza koje su prihvaćene slobodnom voljom i iskazanom željom.

Potpis

OTPOR blokadi ulica, OTPOR blokiranom Beogradu, OTPOR blokiranoj Srbiji

Šta ti je bre, Java ? To je predviđeno pravilnikom, ako ne isplati dugovanja, i drugi operater mora da ga isključi.

Čovek neće da pobegne, hoće da predje u drugu mrežu i da plati preostale pretplate.

Upravo tako, "Srbin" se dosetio da traži ono na šta ima prava. Da plati penal pa da se rastajemo, šta je tu problem?

@Java Ja ne razumem u čemu je problem?! Ja sam uzeo telefon, plaćao pretplatu 20 meseci i više ne želim da budem kod telenora, hoću najnormalnije da raskinem ugovor, platim penale i doviđenja... Tako ti je skoro svugde u svetu (već odavno).

svratio danas do poslovnice u Vrscu,jos nisu stigli telefoni za poklon,sve imam osecaj da ce me zesce ispaliti.....ostaje mi jos da vidim u toku sl ned mada....

da li je neko isto cekao kao i ja da li su ga zvali da dodje po tel?

Ja sam juce trebala da odradim ugovor ali rekose da nemaju telefona trenutno i da ne znaju da li mogu da mi obecaju da li ce imati kada stignu jer vec posto je liste ljudi koji su uzeli ugovore i cekaju tel.

E sad, pokusavam da sve odradim preko mts express-a ali je pitanje da li tamo mozemo da se sporazumemo oko svega, i da cu uspeti da dobijem sve benificije koje su trenutno aktuelne ....

- Dosetili se i operateri da ti prodaju kilogram mesa iako ces da skuvas samo 200 grama za rucak, pa jel me neko pitao da li se slazem sa tim? Ne, nametnuli su mi.
- Dosetili se da mi naplate ulaz u samuposlugu. Da li se slazem sa tim? Ne, nametnuli su mi.
- Dosetili se da podignu cene namirnica. I za to se nisam slozio kad sam potpisivao.
- Dosetili se da gurnu 2 telefonske veze na 1an kanal - half rate prenos, za razliku od full rate-a kod drugih. Hocu? Necu! Nametnuli su mi.
- Dosetili se da mi gase 3G net na predajniku kad bude spic u telefonskom saobracaju, da bi zaradili. Necu! Nametnuli su mi.
- Dosetili se da mi potrosnju mere sa azuriranjem stanja na 7 dana, u periodu od 10-25. u mesecu. Necu! Zelim azurno!
- Zaposlili su 99,9% nesposobnih sluzbenika u customer-servisu, kad nesto hocu i moze - E NE MOZE! Necu ni to! Hocu da mi se smeskaju, i vicu "DA MOZE", pa i nek izgledaju kao iz sekte. VIP moze? Kako? Ne ulazim..
- ...

DOSETILI SE DA DAJU MALI MILION PONUDA (za razliku od drugih koji nisu dali ni jednu jedinu - jer sve vreme nude kvalitet!!!) da bi zadrzali one koji hoce glavom bez obzira da pobegnu od njih.

E TO ZELIM DA ISKORISTIM! Raspitaj se sta italijanski operateri daju da bi te zadrzali. Ako za druge ne znam, za njih znam. Galantniji su od nasih, to mogu da potvrdim.

Ovo nema veze sto je neko Srbin, vec sa BEZOBRAZLUKOM koji su gurali sve ove godine, i naprasno SVE JE POSTALO SKORO IDEALNO!? Jel moze? Pa moze, evo vidi se... E kad je tako, plati - ostajem. U suprotnom - pozdrav! To je NAJOBICNIJI BIZNIS! Bilo gde u svetu.

@mrmilos Ispao si u pravu za mts. Danas bio kod njih u poslovnici i kažu "Ne možeš da podneseš zahtev, idi reši to sa telenorom, pa onda dodji." Telenor i dalje neće da čuje da me pusti sa mreže, zvao RATEL, rekli mi da mi telenor da napismeno da ne daju raskidanje ugovorne obaveze. Bio u telenoru (poslovnica Knez) i neće da daju napismeno ništa. Ceo dan ping-pong, mts-telenor-ratel.... Sad se zainatih, celu porodicu naterah da ode sa telenora ;)
A samo ja imam ugovornu obavezu :irony:

Pronadji svoj ugovor. Proveri da li je u ugovoru navedeno da možeš da raskineš ugovor pre vremena. Ako jeste, onda ne žele da poštuju ugovor koji su oni sročili, a onda ih imaš ....

Traži šefa poslovnice, počni da praviš scenu tamo, pa da vidiš kako će moći sve ....

Hebi ga, ipak mora tako, drugačije ne kapiraju ....

A vezano za MTS, kako ne možeš dapodneseš zahtev? Otkud oni znaju da ti imaš obavezu? Nisi valjda rekao? Idi u drugu poslovnicu gde ne znaju za priču, i podnesi zahtev. Pa će te zvati iz telenora da vide zašto želiš da odeš odatle.

Evo kako, pošalji im poštom dopis gde ćaš navesti to što hoćeš. Pošalji ga onako kako oni to navode na sajtu, sa kopijom lične karte. Na taj dopis će morati da ti odgovore pismeno u roku od 15 dana. Sa tim odgovorom pravac Ratel.


I ako si. Trebali su da te ispoštuju do kraja, pa makar i raskidao ugovor.

Upravo čitam Ugovor, "U sličaju raskida ugovora pre isteka ugovorne obaveze, pretplatnik je u obavezi da Telenoru isplati preostali iznos pretplata od dana raskida ugovora pa do dana isteka minimalnog trajanja pretplatničkog odnosa,"
Telenor neće da ispoštuje ono što su oni sastavili... Pao je baš nisko telenor!

@lorenzivkovic
Stvarno mi nije jasno zašto maltretiraš samog sebe. Jedino što treba da uradiš jeste da podneseš zahtev za prenos kod novog operatora i da uđeš u proces tokom koga ćeš raskinuti ugovor sa jednim, platiti penale i preći kod drugog operatora uz zadržavanje broja. Ako neće da ti daju da podneseš zahtev u jednoj poslovnici MTS, probaj u drugoj. Verovatno si naleteo na osobu koja nije najbolje razumela postupak promene operatora. Ako ti ni u drugoj (ili trećoj) poslovnici ne omoguće prenos, žali se upravi MTS-a i RATEL na to što ti se uskraćuje pravo na prenos broja, koje imaš po zakonu.

Pozdrav,
Sloba

Pa to pričam, danas me vratili iz dve poslovnice mts-a uz odgovor: reši to sa telenorom prvo.