Hosting mi vratio sajt u stanje iz prošle godine

Jutros kada je sajt trebao da isprati žižu dešavanja, desilo se da mi je osvanuo u stanju iz prošle godine.

Preko 10.000 artikala, slike, članci, video, registrovani korisnici, banneri, sponzorisani članci, dosta autorskih članaka, mape... koje sam radio u među periodu su nestale.

Šokiran sam odmah kontaktirao hosting JustHost.com i obavjiestio ih šta se desilo. I prije su se dešavali problemi sa sajtom i oni su uvjek imali backup, međutim dobio sam odgovor da trenutno oni posjeduju backup fajlove koji su trenutno na mom serveru... da mogu uraditi backup sa mog PC-ija (koji ja nemam) ili backup sa studyman.co.uk...

...pa sam čekao dobrih 2 sata, pa sam ponovo dobio odgovor da se desio problem sa serverom i da moj sajt sada šalju na drugi server, pa de će ponovo prebaciti sav sadržaj sa starog servera...

...nakon 2 sata sam dobio odgovor da je sve prebačeno, ali sve je i dalje u istom stanju...

...večeras sam ponovo prije 3 sata poslao poruku da je sajt i dalje u stanju od prije 1 godinu i još uvjek nisam dobio nikakvu poruku...

...ne radi sajt ni u ovakvom stanju dobro, linkovi su pokvareni. Moj cijeli cPanel nalog je vraćen. Neke mail adrese ne postoje, nekima ne mogu pristupiti jer sam promijenio password prije godinu dana...

Ne znam šta da radim, hvata me velika panika... mnogo rada i truda je tu uloženo. Šta da im tražim, da li je moguće da nemaju mlađi backup?

Potpis

Ja sam Vladimir web designer, designer, photographer, reporter, social network manager iz Republike Srpske. Pogledajte dio mog portfolia: http://www.rsplaneta.com/

Da li je moguće da ti nemaš tvoj sopstveni bekap? To je prioritet #1 svakome ko poseduje parče interneta.

Potpis

DropBox
dodatni prostor

A jeste :(

za taj sajt nisam imao...

E da i hvala ti za LiveZillu, nisam znao da si je ti preveo...

Potpis

Ja sam Vladimir web designer, designer, photographer, reporter, social network manager iz Republike Srpske. Pogledajte dio mog portfolia: http://www.rsplaneta.com/

backup je odgovornost korisnika a ne hosting provajdera osim u slucaju ako je za backup dodatno placeno hosting provajderu ali i u tom slucaju opet korisnici treba da prave svoje kopije za svaki slucaj!


Ne mozes im nista,to sto su ti vratili stari bekap je dovoljno i oni su sve svoje ispostovali bez obzira sto to sve nije realno ali jednostavno cena hostinga je toliko mizerna na svetskom nivou a bekap iziskuje ogromne troskove tako da je velika vecina provadjera uvela tu politiku da je "backup odgovornost korisnika"

Potpis

http://www.hosting022.com/

A da sada sam gledao, vidim da su se zaštitili.

Elem dobio sam odgovor da je to najnoviji backup koji imaju.

Takođe mi reče drug da ih pitam još koji put, jer ipak ti serveri imaju raid i rade backupe, a možda im je mrsko da meni vade backup jer imaju puno posla oko preseljavanja sajtova.

Dešavali su se problemi i prije i vraćali su mi backup star 3 do 6 sati. Ne mogu da vjerujem da nemaju ništa mlađe. Bar bazu.

Potpis

Ja sam Vladimir web designer, designer, photographer, reporter, social network manager iz Republike Srpske. Pogledajte dio mog portfolia: http://www.rsplaneta.com/

da je bio problem sa jednim hard diskom i da je raid trebao da spasi situaciju ti verovatno ne bi ni primetio neki prekid rada tvog sajta tako da ne verujem da je to problem vec ko zna sta drugo ali mozes da pokusas da ih pitas pa mozda budes imao srece da naletis na nekog iskusnijeg iz podrske.

za sledeci put predlazem ti da pocnes da koristis nesto ovako http://www.siteautobackup.com/,nije dzabe ali sigurno se isplati u ovakvim situacijama.

Potpis

http://www.hosting022.com/

A imaš i dodatke za mnoge CMS sisteme koji besplatno sve tvoje podatke bekapuju na tvoj DropBox nalog (koji možeš besplatno otvoriti).

Potpis

DropBox
dodatni prostor