Novo

Forum kao aplikacija na telefonu

Dodajte forum na početni ekran i koristite ga kao aplikaciju, sa menijem na dnu ekrana.

  • 8 odgovora
  • 4.007 pregleda

Najnovija ↓

Telekom ADSL - idiotsko poslovanje 11.02.2011. u 20:37 · pre 191 mesec #1
Evo kako Telekom posluje...
Pre 3 godine sam potpisao ugovor sa Telekomom za korišćenje ADSL usluge na godinu dana.
Dobio sam neki šugavi ADSL modem sa 4 LAN priključka (Thompson ili tako nešto).
Ugovor mi je istekao još pre 2 godine i ja sam nastavio da koristim internet.
Pre neki dan vidim promocija - 4 meseca besplatan internet, 4MBit-a, 12 meseci ugovor i dobiješ WiFi router. Što da ne?
Ja reko' idem da napravim novi ugovor, taman da zamenim ovaj stari krš od modema.
Dođem ja u poslovnicu, pitam lika na ulazu da li može - kaže može, ali moram da vratim nazad stari ADSL modem.
Reko'o dobro. Mada kontam da sam ga već isplatio kroz 3 godine korišćenja, ali nema veze.. A i koji će im stari krš od modema?
Spakujem ti ja stari modem u kutiju i vratim se opet.
Kad ono kaže meni tetka, moram da raskinem ugovor (a ugovor mi istekao pre 2 godine), i treba da napravim novi ugovor. Ali, to ne može u jednom danu nego danas moram da otkažem ADSL i za 2-3 dana da dođem opet da napravim novi ugovor. U međuvremenu, može da mi se desi da mi neko zauzme ADSL port i da kasnije nemam tehničke mogućnosti. Hehe... Mislim stvarno nisu normalni. Ne znam ko je tu lud.
Elem, ja kao dugogodišnji korisnik nemam nikakve pogodnosti.
Umesto da me nagrade što redovno plaćam internet oni se ovako ponašaju idiotski...
Jel imao neko ovakav slučaj?
Re: Telekom ADSL - idiotsko poslovanje 11.02.2011. u 22:02 · pre 191 mesec #2
Meni je juce istekao ugovor a vec danas sam potpisao novi i to bas tu akciju(4 meseca za 1din= 4 mb,posle 10 min su mi ukljucili vecu brzinu) i nista drugo nisu trazili??? Zasto bi raskidao ugovor koji je vec istekao? E sad ja nisam trazio ruter jer sam pre godinu dana dobio Jetspeed sa Wifi tako da jedino to nije isto?!
Re: Telekom ADSL - idiotsko poslovanje 12.02.2011. u 08:45 · pre 191 mesec #3
Uopste mi nije jasno ciji je taj router nakon isteka ugovora.
Svarno su kreteni - gledacu da predjem na nekog drugog provajdera.
Re: Telekom ADSL - idiotsko poslovanje 12.02.2011. u 10:08 · pre 191 mesec #4
U sustini oni bi trebali odma da ti prebace brzinu na onu iz novog ugovora(isti ili sledeci dan), a da ti ostave port. 2-3 dana je samo ako imaju mnogo posla. Meni je takodje istekao ugovor pre 2 godine, ali posto sam imao 2 broja, a 4klik paket sam hteo na drugom, otkazao sam ovaj a 4 klik odmah dobio na drugome. Ruter sam zadrzao jer u ugovoru pise da je oprema vlasnistvo korisnika.
Potpis
Use Your Mind. Or someone else will.
Re: Telekom ADSL - idiotsko poslovanje 12.02.2011. u 15:37 · pre 191 mesec #5
Citat:
MatezYU: Uopste mi nije jasno ciji je taj router nakon isteka ugovora.
Svarno su kreteni - gledacu da predjem na nekog drugog provajdera.


Hmmm,
ja sam pre 5 godina prvi put potpisao ADSL (tadašnji paket 512/64 čini mi se da je taj aploud) i dobio MT882. Raskinuli su ugovor zbog ne plaćanja obaveza i NIKAD nisu tražili nazad uređaj. Pre nepunih godinu dana uveo sam broj na svoje ime , kao i ADSL, u uvom slučaju ruter HG520c. Onaj stari MT882 i dalje koristim, a HG520c mi je u rezervi.
U Telekomu su mi rekli da kod starih ugovora nije dolazilo do vraćanja modema Telekomu, tako da, kao što rekoh, imam 2 uređaja.
Potpis
Jednu kriglu nikšićkog!
Re: Telekom ADSL - idiotsko poslovanje 12.02.2011. u 15:48 · pre 191 mesec #6
Citat:
fanfon:  Ruter sam zadrzao jer u ugovoru pise da je oprema vlasnistvo korisnika.

ozbiljno? po kom clanu (ako moze scan/izvod ugovora)

u ugovoru na netu sam nasao ovo
Citat:
Opremom u smislu ovog Ugovora smatraju se modem i spliter koji su neophodni za korišćenje Usluge, a koji se Korisniku daju na korišćenje
dok koristi Uslugu (u daljem tekstu Oprema).
Re: Telekom ADSL - idiotsko poslovanje 12.02.2011. u 16:20 · pre 191 mesec #8
U mom ugovoru stoji da je modem vlasnistvo telekoma.
Ako ga ne vratim treba da platim 2000din.
Re: Telekom ADSL - idiotsko poslovanje 12.02.2011. u 20:13 · pre 191 mesec #9
U mom ugovoru od pre 3 godine piše da je vlasništvo Telekoma i da mi je dat na korišćenje dok koristim ADSL uslugu Telekoma.

Ne vidim u čemu je problem. To tako i treba da bude. Pre godinu dana (garantni rok od godinu dana je bio istekao) mi se stari ruter pokvario - samo sam prijavio problem i već sledećeg dana je ekipa Telekoma došla i stari ruter su mi zamenili novim. Da je ruter bio moje vlasništvo - morao bih sam da ga popravljam ili menjam. Ovako - spada u opremu Telekoma i oni su dužni da je održavaju što meni više odgovara, a verujem i svim ostalim korisnicima.

Pre par meseci mi je sin na drugoj liniji uzeo akciju odlikaš. U ugovoru mu stoji isto što i u mom starom ugovoru - da je modem vlasništvo telekoma i da je dat na korišćenje dok se koristi ADSL usluga Telekoma. Ja sam tada odjavio ADSL sa svoje linije (sad se šlepam kod sina na 6 meseci za dž. :) ) i tada sam regularno spakovao svoju opremu i vratio je.

Koliko se sećam ruteri su bili vlasništvo korisnika samo u samim počecima, kada su korisnici i plaćali (debelo) za uvođenje ADSL-a. Sada je uvođenje ADSL-a simboličnih 1 DIN, pa je i logično da ruter bude Telekomov. Samim tim, kako sam već gore i objasnio - ostaje i njihova briga u slučaju nekakvog kvara.

Prijavite se da biste odgovorili u ovoj temi.PrijavaRegistracija

Premeštanje teme