Laptop rezac nece da mi reze dvd cd-ove?

Pozdrav,ne znam da li je ranije radio,posto se stvarno nesecam da li sam rezao nesto na ovom laptopu.
Pokuo sam i sa nerom i sa dr programima,ali nikako nece da mi nareze dvd,obican cd hoce ali dvd nece.
Uz poruku sam okacio i nero error log,pa ako se neko razume,dobro bi mi dosla pomoc.Nadam se da nisam omasio forum :(

Ajmo drugari nije valjda da niko ne zna nista o ovome,koristim windows 7,nero 10,bas,bas bi mi dobro dosla pomoc.