Telenor: Tarifni dodaci

Njega ukidaju posredno od 18. ukinuce sve tarifne pakete u kojima je mogao da se aktivira, sto znacida nece moci da se aktivira, kraj tarifnog dodatka DODAJ SMS, osim ako nesto ne promene

Hoces da kazes da su te pozvali dan ranije i rekli da od sutradan usluga koju koristis nece biti dostupna? Bas primereno.

Bas su neposlovni.
Opste je poznato da mt:s posalje muzicki brzojav sa top manekenkom u celofanu, dva do tri meseca ranije. A nekad i bez celofana...

Rekli su da ce i dalje moci da se koriste dodaci, ako je tako, uvesce ih za ostale prepaid pakete.
Samo ce biti malo cudno sto u DODAJ SMS cena SMS-a je pakleno jeftinija u odnosu na ostale tarife i skoro duplo jeftinija u odnosu na paket PORUKE.

Nece oni dozvoliti da bude nesto "drasticno" povoljnije, smislice vec nesto. Ili se nastaviti da vrse stalne izmene i da nas "vozaju" kao sa mix promocijom...

Upravo su mi potvrdili da generalno ukidaju internet tarifni dodatak i da nisu sigurni šta će biti umesto toga ali su sigurni da će biti dostupni prenesi plus i klik...
Samo, sad je 30.11.2010. 21:36 a ljudi i dalje imaju opciju da aktiviraju internet dodatak... zaista poslovno... na njihovom saju ni reči o tome...

Prepaid sam korisnik i do sada sam redovno uplaćivao tarifni dodatak Dodaj SMS 200. Tako i jutros uradim. Naravno da su mi skinuli pare sa računa 190din, iako je u mom meniju pisalo da je cena 149din sa svim pripadajućim porezima. Da čudo bude još veće, nije mi stigla ona poruka u kojoj kažu "Uspešno ste aktivirali tarifni dodatak", a kad proverim stanje poruka piše doslovce: Postovani, stanje na vasem racunu je: 0 SMS poruka. Vazi do: 31.12.2010.
A sad ide poziv korisničkom servisu i ispravljanje krive Drine... Do tad se smatram prevarenim!
Ako su ukinuli ovaj dodatak, trebalo je da isključe moj meni, da uopšte nemamo pristup istom dok mu ne ubace nove opcije a stare promene. Ovako su pokazali neozbiljnost i neodgovornost.

Konfuzni su jako.
Čudno se nešto dešava.
Ja više na sajtu ne vidim nigde tarifne dodatke.
Da, u meniju zaista sada piše sa porezima, na portalu bez poreza, a naravno
ima tu još još grešaka.
Na portalu piše da su dostupna sva tri dodatka, a dodaj sms pedeset nema u
boksu za aktivaciju.
Takođe, na portalu više nema dodatka za internet, a na meniju ima.
Ko koga ovde malo?
Mogli su mene da zaposle da im malo sredim te baze podataka, i onako tri
godine tražim posao...
:)))
Mora da se napio admin.

Ako cemo tako mogli su i mene da zaposle:)))))
A strucan sam i sto se tice alkohola :)

Sve gore od goreg, maltetiranje korisnika...
Ja sam jedino uspeo da vidim da mi je ponuda 200 dinara, i opet ne radi *100#.

A sta ima na *100#?

Tu gledaš šta ti je ostalo od prethodnih meseci ako si na Prenesi.
Pretpostavljam da ne postoji način da se proveri preostali saobraćaj kod novih dodataka?

I još nešto... Zar ovo nije kontradiktorno:

@espresso Korišćenjem Telenor dodatka "Dodaj poruke" ne trošite pripadajuće besplatne poruke iz odabranog tarifnog paketa. Nakon potrošenih besplatnih poruka iz tarifnog paketa trošićete poruke iz Telenor dodataka "Dodaj Poruke".

Haha carevi su,znaci nista se nezna dok se ne proba.

Citao sam jedno 30 puta ovu recenicu i nisam uspeo da je razumem :).

Hmm... nova ponuda i ne deluje tako lose, ima tu nedostataka, i nejasnih stvari koje nadam se da ce da isprave i da ce sve za par dana da bude jasno..

Dobro je sto se svi ovi dodaci odnose kako na nove tarifne pakete tako i na stare, sto do sad retko kad je bio slucaj. Najveca mana ovih svih promena je sto su ukinuli internet tarifne dodatke i ostavili samo KLIK, cime su ukinuli mogucnost izbora za ljude kojima je potrebno vise interneta a ne zele da menjaju TP u Prenesi Plus recimo...

Dodali su prilicno dobru ponudu za SMS, sad postpaid mozda postane privlacan ljudima koji pisu SMS... Recimo u varijanti TP Start + Dodaj SMS za 382 dinara mesecno mozete poslati 1000 SMS poruka, sto je bas prihvatljiva cena.

Omiljeni broj uz bonus od 5.000 za ljude koji uzimaju telefon moze da bude vrlo vrlo korisna opcija, jer godinu dana pricaju bukvalno dzabe sa jednim telenor brojem, i to im ne trosi minute iz paketa.

Sve u svemu, moze tu da se pronadje dosta zanimljivih kombinacija, ali ponovo kazem, najvise me razocaralo ukidanje internet tarifnih dodataka.

Videcemo sta ce biti posle 28.02.2011.

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Ne znam Slobo, sve je ovo izgleda planirano da krene od danas, ali njihovi
tehničari su se kao što već rekoh danas malo napili, pa je sve to kasnilo,
na prepaidu štucalo satima, izlazila ironična poruka da se izvinjavaju što
ne mogu da prikažu meni 111 zbog opterećenja....
To najmanje podseća na Telenor.
Razočarala me još jedna konfuzija.
Na sajtu više nema informacije ni o jednom tarifnom dodatku, sve je
sklonjeno.
Na meniju može da se aktivira dodaj SMS, piše da su porezi uračunati u cenu,
na portalu piše da nisu.
Na meniju može da se aktivira dodaj internet, na portalu ne...
Do vikenda će valjda rasplesti zamršene konce.
Šta da pitam operatere kad ni oni jadni verovatno nemaju pojma šta da mi
kažu.
:)

To da se nisu dobro spremili, stoji, izgleda da rade promene na portalu izmedju ostalog danas, e sad zasto se to radi "na živo" ostaje pitanje, zašto to nisu spremili i onda samo odrade deploy tokom prošle noći, tu se slažemo...

E sad, ja konkretno koristim oko 20-50 MB interneta mesečno (za šta je da se ne lažemo zaslužna i činjenica da kad krenete iz nekog grada na put zateknete dostupnost samo GPRS konekcije - ništa 3G/HSDPA, ništa EDGE nažalost), pa me ne pogađa naj direktnije ukidanje internet dodataka, ali bi svakako voleo da postoji mogućnost izbora, kao što je do sad postojala. Ali verovatno će neki drugi korisnici pronaći nešto u ovoj ponudi.

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Hm, Slobo, ja sam razumeo da ih nisu ukinuli vec 'preuredili'
sada na portalu mi stoji zasebna opcija za Internet dodatke, tako da verujem da je to to. POgledaj svoj portal pa javi kako je kod tebe. Inace vec napisah to u 'slicnoj' temi pa da se ne ponavljam :) sam jos da moderatori nisu zajedno na toj pijanci sa telenorovim site adminima :) pa da srede sve postove :)

Potpis

Blago Mts-u!

Pa evo ne poslovnog telenora slicnog telekomu!

No zaboravili su oni na jednu malu grupu korisnika, to su oni sto nisu ni
ovi ni oni vec hibrid post paid koji je ustvari pre paid.

Oni nikakve promocije ne dobijaju, a danas im nije radio sistem za zamenu
kartica hteo sam da predjem sa hibrida na post paid i nije moglo, jer nije
radio sistem.

Nesto se krupno i cudno dogadja, mozda ce telenor da se podrzavi.

Potpis

zzviktor

ovo sto se meni pojavilo u meniju *111# je visestruko skuplje nego do sad..... i totalno ne isplativo.... Da li je tako svima,ne znam...... ali putuj *111# ,super smo se druzili.......

Potpis

Bolji je častan bijeg, nego nečasna smrt!

Svratio sam do Telenor poslovnice u Bulevaru umetnosti, objasnio im šta je bilo i izrazio nezadovoljstvo. Pregledali su račun i zvali nadležne i dobio sam kakav takav odgovor. Aktiviran je "add on", kako oni zovu tarifni dodatak; naravno sa računa je skinuta suma navedena u *111# plus porezi. Nije došlo do greške, u pitanju je tehnički problem i nadaju se da će sve biti sređeno. Poslali su im mail sa podacima, a meni rekli da budem strpljiv (dok se sistem ne vrati u normalu pa se dodatak aktivira)

I dok ovo kucam stiže poruka da je aktiviran dodatak i produžen za period nemogućnosti korišćenja, a zatim i poruka: "Preostalo stanje mozete proveriti besplatnim pozivom *121*1#. Izvinjavamo se na propustu. Vas Telenor"