Verat ADSL - iskustva

Mozda je ovaj put Telekom napravio gresku pa iskljucio Verat zbog navodno neplacenog racuna.

Danas mi stize poruka od verata u kojoj se izvinjavaju zbog prekida i da ce sledeci racun biti umanjen. Ako ovo ispostuju skidam im kapu. Ali ako teleskonj pravi probleme i mi sada koji nismo kod njega treba da ispastamo, stvarno ce mi biti drago sto ce da ga prodaju. Jer ovo brate prelazi svaku granicu normalnog ponasanja. Mangupi mislili da su sbb pa hajd da pustimo vece brzine, a u infrastrukturu nisu ulagali godinama. I sta se desava dalje svima je jasno, sistem ne moze da podnese "opterecenje" i mora da pukne. A to pucanje ce da osete manji i slabiji.

U svakom slucaju ovi je stvarno necuveno. Kakav god da je "kvar" u pitanju, nisam platio veratu da kad mi je potreban net moram da koristim mob za to. Najkorektnije bi bilo da zbog ove sramote svi dobuju bar po meaec dana gratis, kako bi i istali kod verata. Ja sam se do sad premisljao da menjam provajdera ali od danas sam siguran da cu to i odraditi.

Jos jedna bitna stvar je ljubaznost i poslovnost tehnicke podrske, jednom sam se cak i prepirao putem maila aa nekim doticnim gosposinom koji radi tamo. Cim im proradi net ozbiljnilo se razmialjam da objavim tu prepisku :)

Samo da znas da nisi jedini. Isto sam imao problema sa njima i ranije... Posto sam im platio 6 meseci unapred morao sam da cekam do novembra da predjem kod drugog provajdera, ali eto i novembar ce brzo :)

Ma pitanje je da li je kvar kod njih ili je zabod negde u telekomu...

Mada mi deluje predugo da se resi manji kvar...

Verovatno je neki opasan kurslus tamo...

Potpis

::www.kladovo.net ::

Moram vam priznati da sam veoma pocastvovan sto je nas provajder sponzor neke blogerske manifestavije, uprkos cinjenici da adsl ima "otezan" saobracaj. Meni uopste ne radi net vec 2 dana. Ali dobro bitno da ce mi sledeci racun biti umanjen za srazmermu sumu, pa posto placan 1286, srazmerna suma za dva dana je 86, sto ce me uciniti veoma srecnim i zadovoljnim.
Pogotovo zato sto sledeci mesec placam kod drugog operatera, jer mi je ovih ***** pun *****

Meni smeta sto ne daju odgovor na jednostavno pitanje. Kada ce internet poceti da radi?
Na sajtu im pise otezan pristup internetu a prekid je potpun i traje vec tri dana.

Jedina razlika je sto je juce modem poceo da dobija IP adresu iz opsega 10.x.x.x ali internet i
dalje ne radi. Do tada je modem u logu pokazivao authentification failure a modem svo vreme
uspostavlja vezu sa DSLAM-om bez problema.

Ovo mi mirise na problem sa radiusom. Moguce da im je zveknula baza pa sad pokusavaju da povrate neki backup (ako su ga pravili).
Ili su mozda ostali bez javnih IP adresa (posto ti modem dobija 10.xxx) adrese, mada bi ti tu internet radio jer bi vec smislili neki nat
da rese privremeno problem.

... Mislim da ovde na forumu ima nekog admina iz Verata pa mozda dobijemo neki info iz prve ruke :)

poz

Potpis

::www.kladovo.net ::

Smeta nam svima ali ne daju odgovor iz jednostavnog razloga sto nemaju ni oni pojma kada ce proraditi.

Mene jos vise nervira sto se sad modem konektuje kao kako treba pa mi se ne crveni lampica pa ne vidim tako jel proradio vise.
Tim gore sto sam juce pukao 1300d za prepaid telenor internet paket i prebacio racunare da koriste taj link pa ne mogu da proverim sad brzo proradi li ili ne.
Onaj popust od 86 dinara me nikako nece pokriti

Da je do Telekoma verovatno bi to vec bilo na njihovom sajtu umesto onog "Otezani uslovi adsl saobracaja". Hvalim ih inace ali su sad zbrljali bas debelo.
A ja kao necu kod Ikoma na kablovsku da se vratim, nesigurni mi. Ovo mi se cak ni kod njih nije desilo nikad.

Potpis

http://www.android.co.rs

Nadam se da bar znaju u cemu je problem. Kada znaju uzrok problema trebalo bi da znaju kako da ga rese.
U pitanju je tehnika pa mi je neverovatno da ne znaju kada ce proraditi. Verovatnije mi je da nije dobro
za Verat da se sazna u cemu je problem.

Najnoviji mail. Ocekuju normalizaciju rada tokom prepodneva.


>Poštovani,
>
>Radovi na normalizaciji saobraćaja su u toku i poboljšanja u radu se
>očekuju tokom pre podneva.
>Hvala na razumevanju.
>
>--
>S' Poštovanjem,
>
>*************************************
>VeratNet

Hehe, taj genericki mail su neki korisnici dobijali i juce prepodne :)))

Oce biti da se zapalio hehehe.

Prepodne je cudna definicija, mozda misle na neko drugo prepodne a ne na ono na koje mi mislimo.

Iskreno sad su ga zabtljali debeli, nadam se da biznis korisnici ovo ne osecaju jer bi po verat to bilo jako jako jako pogubno. Doduse verujem da ce posle ovoga dosta ljudi menjati provajdera. Pogotovo ako potraje jos koji dan

Biznis korisnici osećaju, neću vam reći koji i gde su, tek, meni je od juče
ujutru prestao da radi, što znači da nije svima isto. I od juče je odmah
pokazivao 10.xxx adrese.
Tako da...
Ali sreća ja iz svoga rodnog doma vučem sopstveni PTT ADSL.
:)

Stvarno nema smisla sto ne radi vec 3 dana a oni se prave ludi.
Mogao je bar neko ovde da objavi sta se dogadja.

Ako za ovo ne skinu bar pola mesecne cene i ja menjam providera.

Potpis

Goglasi! - Šta god da kupuješ, naći ćeš na Goglasima! Pretraga malih oglasa i eProdavnica, preko 10 milionda proizvoda.

Cityexpert.rs - Prva srpska onlajn agencija za nekretnine

ॐ

Proradio napokon.

Potpis

Goglasi! - Šta god da kupuješ, naći ćeš na Goglasima! Pretraga malih oglasa i eProdavnica, preko 10 milionda proizvoda.

Cityexpert.rs - Prva srpska onlajn agencija za nekretnine

ॐ

Odlicno, samo sto im je sada verovatno kasno da povrate poverenje kod mnogih korisnika jer odgovori tipa resavamo neki problem nisu bas najbolje resenje :(

Evo i ja da se javim povodom ovog najnovijeg ispada.

Koristim Veratov ADSL već duže vreme. Po meni, nije problem u tome što je bio prekid interneta, već zato što od jutra (8 sati) nisam mogao da dobijem ljudsko biće na njihove telefone. Javlja mi se aparat na oba broja na koje sam ih zvao, a konačan ishod je da ili zvoni, pa se niko ne javlja ili mi kažu da je vreme čekanja duže od 10 minuta, "Molimo sačekajte", pa mi prekinu vezu. Po meni je ovakav odnos prema klijentu za crveni karton, tako da od sledećeg meseca sigurno menjam provajdera.

Ranije je bilo kratkih prekida, ali me nikada nisu ignorisali zbog toga.

Potpis

Svaka nacija ima vlast kakvu zaslužuje.

Trenutno radi. Pitanje je samo do kada, posto natpis otezan pristup i dalje stoji na sajtu.