Odgovor svima:
@trader:
Citat:
Bojim se da sa 788 to znaci da je zahtev za promenu prihvacen ali ne i da je odobren. Jer kad ponovo pokusas da promenis tarifu u toku jednog meseca automat ti kaze da je vec jedan zahtev u proceduri.
Odobren je cim je prihvacen. Ranije sam koristio 788 automat za promenu tarife i to tako radi. Lepo je automat rekao "vas nalog je prihvacen, vasa tarifa bice promenjena od pocetka narednog meseca", i ne mozes ponovo da je promenis.
@majce22:
Citat:
Ako sam 1.9. potpisala ugovor da li to znaci da pocinje da vazi od
oktobra zapravo umanjenje pretplate?
Tako je, od 1.ok. Sve do kraja sept. 2011.
@donmarkone:
Citat:
Ali gde da nadjem nekog da mi da fiksni br za promociju fiksni kao
mobilni popust 50% :(
Ako mislis gde da nadjes bilo koji fixni koji bi formalno prijavio a
da nemas zelju da ga zoves za 0 din/min -- idi na Bele strane Telekoma
i izaberi bilo koji broj i prijavi ga. Nista se ne popunjava, gledaj
samo da broj bude u "rejting" sistemu, tj.da je na Alcatel centrali.
@demi035
Citat:
A mozes i da menjas tarife, samo ne smes da predjes na tarifu na
kojoj je cena pretplate manja od te na kojoj si pod ugovornom
obavezom.
Netacno, mozes da izaberes bilo koju tarifu, pa i najmanju, bez obzira
na inicijalnu na kojoj si sklopio ugovor. Ovo vazi samo u promociji
"mobilni kao fixni". Naravno, prvo ce reci da ne moze, onda da moze, i
na kraju -- moze, ali uz peripetije, jer su neobavesteni.
Upravo to sam uradio: Potpisao sam za neku visoku MIX tarifu "mob kao
fix" jer mi trebalo tokom leta, dok mi sad odgovara daleko manja, 788
automat nije mi dao da promenim (ponovo radi),
1) 788 agent napisao je nalog za promenu tarife na manju nakon
konsultacije, snimio sam razgovor u kojem potvrdjuje da moze.
2) Na sada nepostojecem Mondo forumu pisalo je da moze, ja sam
postavio pitanje kontakt centru.
3) prilikom potpisivanja "mob kao fix" ugovora insistirao sam da to
provere sa backoffice-om i potvrdili su da moze.
Par dana kasnije zvali me sa 789 da mi kazu da promena nije moguca na
manju tarifu. E, onda sam im podneo ova tri dokaza i evo, od 1. okt
tarifa ce mi biti manja tarifa. Izgubih nerava, pomalo i vremena.
Citat:
Mozda mozes da predjes na ove nove mix tarife sa tim 066 brojem.
Mozes sigurno :).
Nove Mix Net tarife, 066postpaid tarife ne postoje vise.
Re: Nove Mix Net tarife, 066postpaid tarife ne postoje vise.
Re: Nove Mix Net tarife, 066postpaid tarife ne postoje vise.
Re: Nove Mix Net tarife, 066postpaid tarife ne postoje vise.