Pokrenut Fortumo Affiliate Program

Taj deo sam razumeo. Međutim, ako je vaša zarada bila samo malo preko 50 eur, i ako se ispostavilo da nekoliko poruka nije bilo naplaćeno, iznos pada ispod 50 eur i datum isplate se automatski pomera. Shvatam da je frustrirajuće da čekate na 50 eur mesec dana više zbog jedne ili dve poruke, i voleo bih da sam ranije znao za ovaj problem - verovatno bi smo mogli da ga izbegnemo.

Inače, ovde smo u potpuno istoj situaciji - i vi i mi možemo samo da verujemo na reč mob. operaterima i njihovim izveštajima.



Naplaćuje se i porez na upotrebu mobilnih telefona (10%) - na sreću, trebalo bi da bude ukinut u toku ove godine - ali to sada nije toliko bitno.

U svakom slučaju, pošaljite mi mail sa kojim ste registrovani i sporne brojeve na mail, pa ćemo pogledati o čemu se tačno radi kada nam koncentracija bude malo bolja :)

Potpis

Besplatni SMS servisi za 5 minuta - http://fortumo.rs

Poreza se nisam ni setila, bas cu lepo zaraditi sa vama. I da... u pravu sam za 1200,00: od juna sam sa svog mobilnog morala poslati ukupno 35 poruka da bih 4 puta dostizala limit. Sramota !!!

Ne zelim bilo sta da vam saljem niti da vise raspravljam sa vama ovde. Ja sam cinjenice iznela, a nikada to ne bih uradila ovako javno da drskost vase firme nije presla sve moguce granice !

Interesuje me samo jedno i da zavrsimo: s obzirom da od 2. juna sam ja jedina koja je slala poruke na moj servis, a ja svoje racune za mobilni telefon izmirujem redovno i NE MOZE DA SE DESI da neka poruka nije naplacena, da li ce se opet desiti da mi skinete zaradu zbog neke poruke koja nije naplacena u aprili ili maju ??? Ponavljam, od 2. juna sam jedina !!!

Uh :(

Mima, problem je u tome što, ako mi ne pošaljete broj telefona i vaš username na Fortumo.com, ja nemam način da vam pomognem. Ja vama zaista verujem na reč da ste poslali 10, 35 ili koliko već poruka, ali očigledno je da neke od njih nisu naplaćene. Pošto vi to niste proveravali, jedini način da utvrdimo šta se desilo je da pregledam logove sa servera, što bez broja i username-a ne mogu da uradim.

Ali dobro, kako god vi želite. Moja ponuda još uvek stoji.

Potpis

Besplatni SMS servisi za 5 minuta - http://fortumo.rs

Poslala sam vam na PP. Udjite i pogledajte da li sam od 2. juna poslala 35 poruka i izracunajte koliko je to IZ MOG SOPSTVENOG DZEPA ! I ne zaboravite na to da dodate i 10% poreza na mobilni koji sam ja ocigledno zaboravila !
I dalje cekam odgovor na postavljeno pitanje.

OK, hvala.

Koliko mogu da vidim, sve poruke koje je vaš servis primio od kraja maja na ovamo su uredno naplaćene. Takođe mogu da vidim da vaš servis nema gotovo nikakav promet u poslednjih nekoliko meseci, ali na to nažalost mi ne možemo da utičemo.

Jedini način na koji Fortumo zarada može biti umanjena je da mob. operateri naknadno prijave određene poruke kao nenaplative. Nažalost, ovo se povremeno dešava - u proseku, kao i u vašem slučaju, procenat nenaplativih poruka je oko 2%. Takve poruke su prikazane kao nenaplaćene u okviru vašeg Fortumo naloga.

U vašem slučaju, od maja do danas nije bilo nenaplaćenih poruka, tako da ne vidim bilo kakvu dodatnu mogućnost ili način na koji je iznos na vašem računu u bilo kom trenutku od 2010-05-31 do danas mogao da bude smanjen. Nikada nisam čuo da se bilo ko od više od 44000 korisnika Fortuma požalio na bilo šta slično, bilo direktno nama ili javno. Sva zarada koju ste ostvarili - što na osnovu ostvarenih poruka, što na osnovu affiliate programa - a koja do sada nije isplaćena je uredno prikazana na vašem računu, i biće vam isplaćena po periodici koja je jasno prikazana na Fortumo sajtu, i u uslovima korišćenja servisa.

Ako imate bilo kakav način - screenshot, log, bilo šta - da potkrepite svoje tvrdnje, i objasnite mi kako je vaša zarada 'nestala' - bio bih vam zahvalan da mi ga i pošaljete, ili okačite ovde. Bez toga, uprkos trudu i želji da vam izađem u susret, jedino što mogu da predpostavim jeste da ste pogrešili. Uostalom, sve do sada pristigle poruke možete videti na vašem nalogu, zajedno sa brojem i tačnim vremenom kada su poslate. Ako sumnjate u našu matematiku, možete da saberete sve transakcije, i uverite se i sami. Štaviše, tabelu sa prikazanim porukama možete preuzeti u .csv fajlu.

Takođe, vidim da ste već imali jednu isplatu, čime mi je još manje jasno zašto sada sumnjate da ćete istu dobiti.

Potpis

Besplatni SMS servisi za 5 minuta - http://fortumo.rs

Gospodine Covicu, ovo sad postaje vrlo bezobrazno sa vase strane i stvarno prelazi svaku meru !!!!!!! Sad vidim da uopste nisam pogresila sto sam sve ovo postavila ovde da svi vasi sadasnji i buduci potencijalni klijenti procitaju moje iskustvo sa vasom firmom i dobro razmisle pre nego sto se upuste u bilo kakvu "avanturu: sa vama.

To sto sam vec imala jednu isplatu bolje ne pominjite ! I tada je bila smanjena cifra zbog evra, ali mi bar niste skidali novac svakih 15 dana. Ja ne tvrdim da necu dobiti isplatu, vec tvrdim da cu je dobiti, ali tek kad u vas dzep ubacim tih famoznih 50 evra !!!!

Da li vi mislite da sam ja luda ili se vi pravite toliko naivni ??? Vi meni sad tvrdite da sam ja umislila da mi je zarada smanjena ???
U maju i aprilu bilo je 8 nenaplacenih poruka. Od 2. juna ponavljam tri puta ste mi skinuli zaradu !!! Nemam screeshotove, ali ajmo sad procitajte malo ovu prepisku sa vasim kolegama pa mi recite sta ste zakljucili iz ovoga ? Da li vase kolege u trenutku prepiske sa mnom vide na mom nalogu datum isplate 15. septembar i govore da su mi skinuli zaradu zbog nekih navodno nenaplacenih poruka ????


2010/6/8

Postovani,

Namenski sam nastavila sa svojom kampanjom do 50 evra da bih dobila isplatu i na neko vreme zavrsila sa vasim servisima. Sad vidim da umesto 50,09 evra pise 48,96 evra. Mozete li mi reci zasto je sad to tako i da li to znaci da ponovo necu dobiti isplatu dok ne dodjem do 50 evra ??? Ja sam cak i na svom mobilnom napravila trosak saljuci poruke samo da bih dosla do cifre za isplatu ! Vise ne nameravam ni dinar da dajem za poruke.

Molim vas da me obavestite da li cete mi isplatiti tih 48,96 evra ???

Pozdrav

-------Original Message-------

From: Fortumo Customer Support
Date: 6/9/2010 4:08:42 PM
To:
Subject: Re: Isplata

Hello!

Thank you for coming to us!

Indeed, currently your future payout is only 48,96 EUR. The number could have increased due to the unbilled ("failed") messages you have. For these messages you are not able to earn revenue 'cause the mobile operators were not able to bill them.

Are you sure there is no way you will receive any further messages to your service? I can see the last message you received was on 03.06.2010. Maybe you are able to continue providing the services and then reach over 50 EUR? Then we are able to do your payout.

Let us know!

All the best,

Customer Support
Fortumo.com
.....................................................................................................................................................................

On Thu, Jun 10, 2010 at 6:00 PM, > wrote:

Postovani,

Poslala sam sa svog mobilnog poruke da bi dosla do sadasnje cifre 50,05 EUR. Ovaj put se nadam da mi necete vise nista skidati i da ce mi taj iznos biti uplacen !!!

Pozdrav

.........................................................................................................................................................................

-------Original Message-------

From: Fortumo Customer Support
Date: 6/11/2010 12:22:26 PM
To:
Subject: Re: Isplata

Hello!

Your payout will be made in September, before the 15th of date.

All the best,

Customer Support
Fortumo.com

...............................................................................................................................

On Wed, Jun 23, 2010 at 10:44 AM, > wrote:

Poštovani,

Ponovo mi je isplata smanjena na 49,66 EUR !!! Kakav je to način i nekorektnost sa vaše strane ???

............................................................................................................................................


From: Fortumo Customer Support
Date: 6/24/2010 10:34:22 AM
To:
Subject: Re: Isplata

Hello!

Please notice that some of your messages have "failed" billing statuses. Billing statuses are forwarded to us by the mobile operators and "failed" means it was impossible to bill the message, i.e. customer refused to pay or had an empty pre-paid card. From those messages you are not able to earn.

Sometimes it takes time for the statuses to change that is why your future earning may have decreased (when status is "pending" it is counted as a successful billing and is calculated in your earnings).

We hope the answer was helpful.

Please, let us know if you have any further questions or suggestions!

All the best,

Customer Support
Fortumo.com

.............................................................................................................


On Wed, Aug 4, 2010 at 9:18 PM, > wrote:

Zasto mi je ponovo umanjena cifra ???? Kakav je to nacin ???? Treci put sa svog mobilnog treba da placam da bih posle 3 meseca dobila od vas pisljivih 50 evra !!!!!!!!!!!!
BUDITE SIGURNI DA CU NA SVIM FORUMIMA RECI KAKVI STE PREVARANTI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

............................................................................................................................................

-------Original Message-------

From: Fortumo Support
Date: 8/5/2010 12:13:36 PM
To:
Subject: Re: Isplata

Hey,


I'm sorry to hear that you did not get your payout in August. But please understand that 50 EUR is a technical limit and we can't change that.

The good news is that you are almost there, 1-2 messages and you will earn it. The next payout is on 15. September, which isn't that far away.

It's not our fault, we would love to pay you the money. But there are technical limits and we can't do anything with that.



Kind regards,


Andrei Dementjev
Customer Support
http://fortumo.com

......................................................................................................................................

From:
Date: 8/5/2010 7:41:58 PM
To: [email protected]
Subject: Re: Isplata

I dont have problem with payment in August !!!! I have problem because third time you take money from me !!!!!! I paid from my mobile phone 3 times to get amount of 50 euro and 3 times you reduce my amount !!!!!!!!!!!!!!!!

You told me "Billing statuses are forwarded to us by the mobile operators and "failed" means it was impossible to bill the message, i.e. customer refused to pay or had an empty pre-paid card. From those messages you are not able to earn." BUT HOW IS POSSIBLE SAME DAY, SAME PHONE NUMBER, 2 MESSAGES HAVE STATUS OK,
AND OTHER 2 HAVE STATUS FAILED ????

You are liers and I will tell people on all serbian forums not to cooperate with you !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dakle, gospodine Covicu, da li sam bila spremna jos u junu za isplatu u septembru ili sam to umislila ???? Budite ljubazni pa kazite ovde da ljudi znaju sta mi sad pise kao datum sledece isplate? Da li pise novembar ? Da li to znaci da sam bila dostigla svoj limit, a bio mi je smanjen ? I dostigla sam ga danas opet tek nakon slanja jos 10 poruka !!!

Umesto da priznate gresku i izvinite se sto vam je firma lopovska vi me jos ubedjujete da sam luda i da sam umisljala cifre !!! Svaka vam cast na dovitljivosti.

Da li se na prvoj slici vidi podvucen isti broj, naplacene sa njega 3 poruke, cetvrta nije !!! A od pocetka ima toga bas dosta samo nemam snage da skidam screenshotove i brisem brojeve telefona od ljudi.

Na drugoj slici se vidi da mi je sledeca zarada planirana za novembar, a do pre par dana je trebala da bude u septembru. Dokaz da ste mi skinuli novac !!!!!!!!!!!!!!!! Treba da vas je sramota !!!!

Kod mene je u pitanju mala cifra pa ne znam ni zasto se toliko nerviram, ali zalosno je sto se pitam sta radite onda onima koji mnogo veci novac obrcu preko vas !!!

Evo ima jos:

Nataša,

Screenshotovi koje ste priložili prikazuju trenutno stanje na vašem nalogu, i 100% su tačni, što nisam niti imam razloga da osporim.

Što se prepiske koju ste imali sa kolegama tiče, rekli su vam potpuno istu stvar koju sam vam i ja rekao pre nekoliko postova - da zarada može biti umanjena samo u slučaju kada mobilni operateri promene status poruke iz 'naplaćena' u 'nenaplaćena'. Objašnjenje osim tog ne postoji.

Status poruke se može promeniti zbog tehničke greške mobilnog operatera, ili iz razloga koje je kolega Andrej naveo u mailu koji ste paste-ovali. I još jednom, to ne zavisi od Fortuma, već od mob. operatera - potpuno ista situacija je i drugim firmama koje pružaju slične usluge na našem tržištu.

Vi takvih poruka imate manje od 3% (32 nenaplaćene, 1171 naplaćenih), poslednja je primljena 30.05.2010, i sve su uredno prikazane u okviru vašeg Fortumo naloga. Svi podaci su vam na raspolaganju, i slobodni ste da uporedite brojeve i pogledate tačno šta i kada jeste, ili nije naplaćeno.

Već sam vam objasnio zašto je isplata trenutno predviđena za 15i novembar, kao i zašto je pomerena sa prvobitnog datuma - jednostavno, ako je vaš iznos za isplatu par eurocenti iznad 50 eura, dovoljno je da samo jedna poruka ne bude naplaćena (a ponavljam, imate ih 30ak), pa da iznos opadne ispod limita. Ponovo, shvatam da je frustrirajuće čekati mesec dana više zbog jedne poruke, ali limit za isplatu ne možemo menjati zbog jednog klijenta.

I na kraju - neto zarada koju bi ste ostvarili da su te poruke naplaćene je oko 350 rsd. Iskreno mi je žao ako verujete da bi jedna međunarodna kompanija, i ja lično rizikovali svoje reputacije, i u krajnjem slučaju trošili ovoliko vremena zbog tog iznosa.

Sve najbolje,

Alex Čović

Potpis

Besplatni SMS servisi za 5 minuta - http://fortumo.rs

Gospodine Covicu, ma sta kazete ? "Neto zarada koju bi ste ostvarili da su te poruke naplaćene je oko 350 rsd." Vrlo perfidno pokusavate da prikazete situaciju banalnom. Veoma ste lukavi !

Ja sam vec dala iz svog dzepa 1200,00 tako da ja uopste ne jurim bednih 350,00 vec jurim 50 evra koje sam zaradila, a koje mi vi i vasa firma umanjujete 3 puta u roku od 2 meseca !!! Da li sad shvatate sta je u pitanju ?! Neka je vama tih 350,00, popite kafu negde za njih, neka vam i mojih 1200,00, a meni samo dajte mojih 50 evra i da vise za sva vremena zavrsim sa vama, a ne da se bakcem sa mailovima, screenshotovima itd...

U maju i aprilu je samo 8 poruka nenaplacenih, a vi mi novac skidate tri puta.

U prethodnom postu kazete:

"U vašem slučaju, od maja do danas nije bilo nenaplaćenih poruka, tako da ne vidim bilo kakvu dodatnu mogućnost ili način na koji je iznos na vašem računu u bilo kom trenutku od 2010-05-31 do danas mogao da bude smanjen."

Objasnite onda ovde zasto je IPAK iznos smanjen i to 3 puta !!!

Takodje ste mi tvrdili da sam pogresila, zbunila se, a sada kad ste u mailovima videli da vase kolege priznaju, tad i vi priznajete da ste mi smanjivali iznos. Ni vi sami ne znate sta pricate vise !!!!

By the way, gde su vam brojevi telefona i imena kontakt osoba na vasem sajtu koje mozemo da kontaktiramo u ovakvim situacijama ? Od cega se krijete ako ste kako tvrdite svetska firma ?


Peti put postavljam vam pitanje i ovaj put mi odgovorite: s obzirom da od 2. juna sam ja jedina koja je slala poruke na moj servis, a ja svoje racune za mobilni telefon izmirujem redovno i NE MOZE DA SE DESI da neka poruka nije naplacena, da li ce se opet desiti da mi skinete zaradu zbog neke poruke koja nije naplacena u aprili ili maju ??? Ponavljam, od 2. juna sam jedina !!!

O Boze, jel moguce da se neko tri strane prepire za 1000 dinara.. Kao po obicaju u Srbiji, nikad problem sa velikim klijentima koji imaju velike projekte, ali se uvek nadje neko ko za male pare misli da je ceo svet njegov..


@mima_cool Da li mogu da dobijem broj vaseg servisa na koji se salje SMS, veoma sam raspolozen da posaljem i 20ak poruka kako bi ispunili svoju kvotu od 50 eur, samo da se zavrsi ovo besmisleno prepucavanje..

@Alex Zelim srecu sa affiliate programom (koji je i tema ovog threada), verujem da cu uskoro iskoristiti taj sistem na nekim projektima.

Pozdrav

Potpis

Daedalus Outsourcing | Web Development | SEO | Instagram Followers - http://daedalus.co.rs

Pitanje za ALexa... KOliko treba da cekam na mail, da bi dobio odgovor na pitanje koje sam postavio?

Inace probacu sa ovim servisom, jer mislim da ne trazi nikakva ulaganja za razliku od ostlih tako da cemo da vidimo krajnji rezultat...

lepo nek naprave izuzetak i nek isplate zeni 49 evra

Uvek mi se cinilo da je Fortumo servis na mestu i planiram da ga u buducnosti koristim. ALI ako su vec tako "velika svetska kompanija", nije mi jasno sto se natezu sa nekim sitnim klijentom za 50evra?!?! Neka joj isplate tih 50 i neka je jos caste za tih 1200din njenih i zavrse sa pricom koja im donosi los publicitet! Msm, ne znam cemu toliko gubljenja energije i loseg publiciteta?! Ma 70 evra joj dati i CAO... ja bih bar tako uradio...

Poz,
Marko

Potpis

- Il n'est pas important qui, importe c'est quoi!

@Aleksandar Klickovic
Verovatno nisi pažljivo čitao temu, nema fortumo problem sa korsnikom nego korisnik sa fortumom
I ne vidim zašto smatraš da je ovo besmisleno prepucavanje ? Zato što se to nekom drugom dešava a ne tebi ?
Ako ti neko tri puta skida zaradu tek toliko da ne mora da izvrši isplatu, da li ti to deluje sumnjivo ? Meni da.
@ravni
ne treba izuzetak, samo neka isplate kada neko ima na računu 50e, a ne da u tom momentu umanje zaradu ispod 50e
@mr. ako
možda i nemaju "krupnih" klijenata pa se moraju dovijate na razne načine. Zašto je loš publicitet istina ?

Potpis

format c: /udari_disk_o_beton /jako

Obično dva radna dana, ako ste pisali na engleskom. Ako je mail na srpskom, možda duže.

Što se prethodne priče tiče - naravno da se ne radi o novcu, već o potrebi da se svakom klijentu, ma koliko bio mali pristupi na isti način kao i velikom. Negde u tom procesu se i ovaj topic pretvorio u support forum :)

Potpis

Besplatni SMS servisi za 5 minuta - http://fortumo.rs

Zato što to nije pijaca, gde se cenjkaš sa seljakom oko cene paradajza, a on ti na kraju ubaci još jedan u kesu, ono, zato što si mu simpatičan...

Ako je pravilo isplaćivanja 50, onda je 50 i tačka, za sve i uvek.

Drugo je pitanje da li je i kako mima_cool ovde oštećena. Najbolji način da se izbegne loš publicitet je da se stvar reši javno, tako da svima bude jasno u čemu je bio problem. Obzrom da su u ovu igru uključeni i naši mobilni operateri, mogu da zamislim (kao i svi vi) koje se tu sve situacije mogu desiti...

@Joker

Smatram da je besmisleno jer je nekoliko puta Alex iz Fortuma rekao da je razlog zasto je skinuto nekoliko poruka - MOBILNI OPERATER, odnosno njihovo menjanje naplacenih u nenaplacene poruke.

Na kraju krajeva, da je Fortumo prevarantska firma koja zivi od skidanja par centi svima koji su blizu granice za isplatu, sigurno bi bilo puno prituzbi na internetu, a prostom pretragom na googlu za "fortumo scam" ili "fortumo money problems" itd... ne dolazimo ni do jednog takvog dogadjaja..


A drugo, govorim da je besmisleno iz prostog razloga sto sam se i sam veliki broj puta susreo sa klijentima koji ocekuju za minimalna ulaganja kule i gradove i oko svega prave problem, iako ih jednostavno citanje TOS-a, Ugovora, FAQ-a moze automatski diskreditovati.

Ja sam uvek bio za maksimalno postovanje klijenata i izlazenje u susret za najrazlicitije zelje i sta-ti-ja-znam predloge, ali ovo je maltretiranje od strane mime_cool i zato sam ovako otvoreno negativan prema tome..

Potpis

Daedalus Outsourcing | Web Development | SEO | Instagram Followers - http://daedalus.co.rs

@misao
pa ko je odredio da je minimum 50 evra.. doticna firma. najnormalnija stvar je da u situaciji kakva je ova isplate zeni 49 evra, pri cemu oni nisu ni na kakvom gubitku jer to jeste njen novac

A onda ću ja sledeće nedelje da tražim da me isplate iako imam samo 48.7 eur, mislim, to je isto to, šta je 3 eurocenta, jel?
Pa ti tri dana kasnije kažeš "hej, dajte mi mojih 46.2 i da se razilazimo"... i tako redom...

Naprosto ne ide.