3G MTS RACUN 99 650 DINARA (studentski paket)

Da se i ja javim. Kako sam vec pisao meni je dosao racun 12000 za prekoracenih 4 gb. Nisam ga platio niti planiram. Iskljucili su me a da me nisu pozvali. Kako rekoh obavestenje sam dobio putem sms-a. Toliko o tome. KAda sam ih zvao da proverim zasto nemam internet rekli su mi da su mi iskljuciri odlazni saobracaj jer nisam platio racun. Kazem im da sam podneo pismeni zahtev na sta su oni meni odgovorili da bez obzira stoji dug reklamacija odbijena i mora da se plati. Uzela mi je doticna zena koja se javila podatke i rekla da ce me zvati. Od tada je proslo mesec dana i niko mi se nije javio. Sta ce na kraju biti ne znam. Nisam ih prijavio inspekciji zbog krsenja reklamacijskog roka jer kako vidim od troga nema koristi. Nisam pravnik pa se ne razumem ali sve jedno.
Elem ono sto zelim da kazem u vezi njihovog programcica koji kao meri protok je sledece. JA jedino sto skidam sa neta je najnovije epizode smallvilla. Ono sto sam zakljucio kada sam poslednju epizodu iz poslednjek ciklusa skinuo jeste da je program zabelezio download od samo 130 megabajta a ja sam imao download od 350mb. Ocigledno program ne meri kako treba kada se radi o velikim brzinama downloada. Naime nocu kada vrsim download serije dbrzina downloada je oko 250 kilobajta po sekundi. Ocigledno da programcic ima fels. Kada sam uporedio podatke sa bw meterom na kome gledam protok i na programu koji sam dobio uz mts modem frapirtao sam se. Voleo bih da jos neko ako ima mogucnost proveri download i da mi kaze da li se kod njega desava isto. Ono sto zelim da kazem jeste da sam skidao seriju preko torent klijenta utorrent najnovije verzije (nije beta) i namestio opciju gasenja racunara kada se izvrsi download. Nadam se da nije u tome problem i da racunar nije zabelezio poslednji deo sesije downloada vec samo deo koji sam u pocetku skidao. Da li je moguce da se desava da program mts-a ima tako velik BUG i da jednostavno pri takvom gasenju racunara (mislim pri downloadu ne registruje poslednju sesiju)
Hvala.

Moguce je..Ja nekoliko puta sam se iznervirao i modem direktno iscupao iz usb porta i sve ono sto sam potrosio od MB kada sam ubacio opet nije prikazalo..Znaci cim naglo preseces,odnosno ti sam preko programa njihovog ne diskonektujes se,ono ne prikazuje..
Pazi na taj trik!

garantovano je tako. da nisam namestao da se komp gasi kada se zavrsi download ne bih bio kratak sada za 12 000 tj. tek cu biti :)))) sem ako ne idem u "CEZAR".
Sta reci za softver koji koriste za merenje protoka.
sve su smislili kako bi nas ojadili. No valjda ce neko ovo da cita pa da ne nacini istu gresku kakva se je meni desila. samo ne kapiram bug programa. valjda srede tu stvar u nekom buducem vremenu.....

Ostao sam pre pola godina i ja kratak za manju sumu od 3000 hiljade pa mi nije bilo lako..Isto ta fora,presao par MB..kad ono..racun..da ti ne bude dobro..
NEGO MENE INTERESUJE DA LI ONI NEKOME,ZNACI NEKOMEEEEEE PRILIKOM POTPISIVANJA UGOVORA I DAVANJA TOG MODEMA KAZUU DA PROGRAM NE FUNKCIONISE NAJBOLJE,UPOZORE GA I NAJBITNIJE DA LI ONI KAZU DA NAJBOLJE DA PROVERAVAMO STANJE TAKO STO UBACIMO KARTICU U TELEFON I UKUCAMO *797#???
MOGU DA SE KLADIM DA NIJEDNOM KORISNIKU TO NISU REKLI,A TO JE ONO NA STA SE SVI UPECAJU.PRATE STANJE U PROGRAMU KOJE NIJE DOBRO..

MENI SU REKLI NAKON STO SAM ULOZIO REKLAMACIJU ZA TAJ RACUN PRE POLA GODINE DA JE NEMOGUCE DA KOLEGA MENE NIJE UPUTIO ZA MOGUCNOST PROVERAVANJA STANJA PREKO TELEFONA I DA JE NEMOGUCE DA NIKO NIJE SPOMENUO ZAOKRUZIVANJE!!!JOK, DA LI JE MOGUCE??
Prave budale od nas. Kad se setim samo neke devojke koja je bila pre mene i raspitivala se za taj internet,a zaposlenik sve ljubazno joj objasnjavao,zao mi je sto joj nisam rekao-NE UZIMAJ TO ZLO!

Meni su odmah rekli da najbolje da gledam stanje na 797, ali je problem sto to stanje podjednako nema veze sa vezom, par dana stoji isto, i sutra dan samo vidis 1gb preko

Potpis

http://norway.dakipro.com/

@bobilibob

Jeste i meni se nikad ne obracuna poslednja sesija kad namestim torent da iskljuci komp posle skidanja necega..


@all

A inace imam pitanje za sve da li se nekom desava sledece. U poslednje vreme je poceo da mi se koci net i jedina mogucnos da pronovo proradi je bila da iscupam modem iz usb-a i vratim ga i ponovo se konektujem jer se u suprotnom zablokira. U trenutku kad se zablokira pokazuje kao da sam UMTS ali nemam ni jednu crtu signala...Ja sam mislila da je do sistema pa sam jelte reinstalirala sistem i ubacila win 7 ali sad imam drugi problem, ponekad mi se jednostavno samo od sebe diskonektuje i ja kad pogledam pokazuje mi kao da nemam sim karticu tj ona je crvena i onda lepo iskljucim program iskljucim modem iz usb-a i ponovo vratim i konektujem se radi...Mislim da li je ovo normalno, jel se javlja nekom..ili mi je jednostavno crko modem (onaj crno crveni sa kablicem...ne znam koji je model)??Ili je nesto do mreze? hvala na svim odgovorima

A da ljudi imate ovde na sajtu sam nasla jedan mali programcic za proveravanje stanja na *797# bez da se vadi kartica i stavlja u telefon tako da mozete da pratite koliko vam je ostalo, naravno...ovaj iznos nije za tad trenutak vec kasni dan dva jer mts ne azurira u trenutku to kao sto vam je poznato vec..Tako da mozda vam pomogne da ne prekoracavate bas mnogo ;)

evo vam link za programcic:
http://sourceforge.net/project...ount-0.3.0.0-beta.exe/download

mada je mozda bolje da pratite direktno temu posto ovaj ljubazni mladic kreator programa stalno unapredjuje svoj program kako mts menja svoj i ubacuje nove verzije,,,inace program je potpuno besplatan..

evo link gde je ta tema:
http://www.elitesecurity.org/t359464-0#2459724

problem je kada koristis recimo mozilu i ona zakuca dok recimo igras igrice na facebook-u tj. mnogo procesorske snage i ram memorije uzme i od jednom blokira programce i to je to. moras da se dikonektujes ugasis program pa pokrenes program i sve je ok. slobodno ti koristi net i kad nemas crtice za signal...
program kako ja znam ne radi za ovaj najnoviji modem

Plaćam studentski 3G paket - apsolvent. U prethodnih tri meseca ni jednom nisam koristio 3G internet, i stigne mi račun na 14000+ dinara. Impresivno!

Slikaću i okačiti što pre.

Potpis

"Kroz dvadeset godina, bićete više razočarani zbog stvari koje
niste uradili, nego zbog
onih koje jeste. Zato podignite sidro. Odjedrite iz mirne luke...
Istražujte. Sanjajte.
Otkrivajte."

Mark Tven

Da vas obavestim da sam posustao u borbi sa vetrenjacama - platio sam svoja dva racuna u ukupnom iznosu od 12 500 dinara.
Morao sam to da uradim jer su me zvali iz mts-a obavestivsi me da izmirim obaveze inace sledi utuzenje i sudska naplata :(
Ziveo sam u nekoj vrsti zablude da je moguce dokazati da sam pokraden (i ne samo ja, nego svi mi koji smo izlozili svoje probleme u ovoj temi foruma), ali bezuspesno.

Uskoro (za najvise nedelju dana) cu i raskniuti ugovor.

Poslednje sto sam uradio jeste da sam se zalio RATEL-u, videcu kako ce oni resiti moj prigovor.

Jedino sto sam gorko naucio iz ovoga je da sa mts-om necu nikada nista vise potpisati, a kada budem potpisivao nove ugovore, triput cu razmisliti, sto savetujem svima vama.



Poz

Potpis

http://mastiljanje.blogspot.com/

@bobilibob




Ali ja sad trenutno uopste ne koristim mozilu, nisam ni stigla da je instaliram posto kao testiram sta mi je sa modemom.

jel se desi tebi tako nekad da ti zablokira? meni nekad recimo i tri puta u toku dana...a nekad nema po nedelju dve da se to desi. Mada me malo brine to sto mi pokazuje sad na win7 kad se tako diskonektuje kao da nema sim karticu. Ma nista mi nije jasno..

usput..izvinjavam se svima sto na ovoj temi pisem o drugom problemu! pozZ

Znaci STRASNO!!!!!!

moram da kazem da racun od 12 000 jos uvek nisam platio i ne naplacuju mi pretplatu za ove mesece za koje ne koristim samo neka sitna kamata. imam jos nekih 10 tak hiljada da platim
ocigledno su skapiali da ne mogu sa studentima tako kako su mislili da ce biti

inace reklamaciju sam podneo krajem marta i tek 30. 06. sam dobio reklamaciju pisanim putem da se moja reklamacija odbija a da se oniizvinjavaju zato sto kasne sa odgovorom
pretpostavljam da mi zato i pretplate u mesecima kada nisam koristio internet nisu naplacivali

moze li neko da mi kaze kada ce kartica biti aktivna posto sam izmirio dugovanja koja sam imao iz meseca februara. Pise da je sim kartica neaktivna. Sta to zapravo znaci?

Zbog neizmirenog racuna mts ti je blokirao karticu, te ona nije aktivna. Ne znam koliki je vremenski period ponovne aktivacije kartice (a posto izmiris obavezu), pretpostavljam da ces to morati da pitas u poslovnici.
A sto se tice tvog prethodnog pitanja/posta - ja sam imao slicnu situaciju: neizmiren veliki racun (jer sam ga reklamirao), medjutim oni su mene nenajavljeno ugasili tj. blokirali karticu, te je pretplata za april i maj bila 0 din. Tako da to nema veze sa koriscenjem neta ili ne, vec sa tim da li ti je kartica blokirana. U mesecima kada nisam koristio net i kada kartica nije bila blokirana meni je racun bio - puna pretplata.

Poz

Potpis

http://mastiljanje.blogspot.com/

^ To "blokirana" zapravo znaci da je kartica SUSPENDOVANA. Isto bi se
desilo kada bi i ti sam suspendovao svoju karticu (ako nisi pod paket
ugovornom obavezom) -- ne bi placao pretplatu i kartica bi bila
neaktivna.

Ja sam prvog februara potpisao ugovot sa MTS-om
u martu mi je deosao racun od 12 097 din.
reklamirao sam i cekao da mi se javi po reklamaciji.....
u aprilu je dosao racun od 1280 din i jos jednom u iznosu od 713 dinara ako se ne varam.
prvog maja su mi ugasili internet i jos uvek nemma
racun sam platio kada sam platio i svoj telenor racun i juce sam dobio poruku od telenora da je zaduzenje izmireno. verujem da je uplata prosla i kod MTS-a samo ko zna da li ce se smilovati da ukljuce karticu. to suspendovano sta god im znacilo valjda znaci da mogu ponovo da je ukljuce.
videcu do ponedeljka ako ne idem do poslovnice da vidim da li je sve u redu sa mojim uplatama ili im dugujem jos nesto

Da oscevizm temu....
Danas sam dobio opomenu pred utuzenje od strane telekoma za dug od 11 740.04 dinara. zvao sam korisnicku sluzbu i rekli su mi da je to dugovanje za mesec februar koji je bio i sporan. inace u junu ili julu mi je dosa racun od 10 i nesto hiljada koji sam platio. mislio sam da je to zaostalo dugovanje medjutim tih 10 hiljada koje sam uplatio bile su zapravo pretplate zbog raskida ugovora od strane telekoma. to sam saznao kada sam ih pozvao da vidim zato mi ne ukljucuju internet. oni su rekli da je ugovor raskinut i da nikakvih zaduzenja prema njima vise nemam gde je meni laknulo. samo da dodam pisao sam pismenu zalbu u martu a odgovor sam dobio krajem juna dakle sa zakasnjenejem od par meseci. u odgovoru stoji da mi je zalba neosnovana i da moram da platim dugovanje. izvinjavaju se sto kasne sa odgovorom. mene sada zanima da li ja mogu da trazim raskid ugovora i da ostatak rata a one iznose 10 tak hiljada ne platim jer su prekrsili ugovornu obavezu clana 13.2 ili 13.1 ne secam se tacno i da taj novac koji sam ja njima uplatio a neznajuci sta placam jer je racun kao i svaki drugi dosao prebijem za sporni mesec februar i da uplatim samo razliku od hiljadu i nesto dinara.
dobro bi mi dosla pomoc pravnika sa foruma ako je ikako moguce. rok za placanje mi je u prvoj nedelji septembra. posle toga ide tuzba nadleznom sudu.
dobro bi dosao i savet sta da cinim.....
Nadam se da ce mi neko ovde dati odgovor na moje pitanje. Svako dobro

Moj savet je da pronadjes nekog pravnika koga znas (ili mozda u tvojoj opstini postoji besplatna pravna pomoc) i da odes da se raspitas.
Takodje, koliko god ti to mrsko bilo, moras da odes do poslovnice da vidis da li i za koje mesece imas dugovanja i naravno, da pitas da li je moguca takva vrsta transakcije gde bi ti prebacili taj novac sa placenih pretplata do raskida ugovora (sto si ti ucinio) na dug koji treba da izmiris. Cak i ako bude moguce nesto ovako, trebace im vremena, uzimajuzi u obzir njihovu brzinu resavanja sporova.


Mali off topic - meni je stigao odgovor od mts-a, a povodom zalbe koju sam imao kod ratela. Poslali su pismo sa skoro identicnim tekstom kao i prethodna dva puta, nema nikakvih gresaka u listingu, provereno u dve baze itd. Da, na kraju su dodali da su mi se izvinili zbog dugog resavanja reklamacija, tj. krsenja ugovora (naravno, krsenje ugovora se nigde ne pominje). GRRRRRRRRR!
Tako ti je to, ako korisnik prekrsi ugovor, on biva kaznjen, ako operater prekrsi ugovor, nikom nista. Dok god se ovo ne promeni, ni Z od zastite potrosaca necemo imati, bez obzira na donesene zakone, akte, uredbe, otvorene centre za zastitu potrosaca i silne organizacije koje se takodje bave tim poslom.

Potpis

http://mastiljanje.blogspot.com/

Od ove nedelje je počelo slanje opomena pred postupak trajnog prekida pružanja usluga i utuženja prema biznis korisnicima koji imaju evidentirana neregulisana dugovanja u sistemu Telekoma Srbija. Svi korisnici su dobili tipsko pismo za koje je naveden iznos dugovanja, a koje se odnosi i na prethodne godine unazad.

U slučaju neslaganja evidencije sa iznosom duga sa evidencijom biznis korisnika, informacije o stanju se mogu proveriti na sledeće načine:

• Pozivanjem Korisničkog servisa na broj 9813 (za korisnike usluga fiksne telefonije), preko ID korisnika ili PIB-a i naziva biznis korisnika
• Pozivanjem Korisničkog servisa na broj 064/789 (za korisnike usluga mobilne telefonije), preko ID korisnika ili PIB-a i naziva biznis korisnika
• Pozivanjem Korisničkog servisa za biznis korisnike Telekoma Srbija na broj 064/785 (za sve usluge biznis korisnicima) - radno vreme Korisničkog servisa za biznis korisnike je radnim danima od 08 do 19 časova i subotom od 08 do 14:30 časova.
• Slanjem e-maila na adresu [email protected] ili [email protected], sa navedenim osnovnim podacima, pri čemu se podrazumeva naziv pravnog lica, PIB ili matični broj, pretplatnički broj sa mrežnom grupom, kako bi se pismo moglo proslediti na dalju nadlenost, a u cilju provere identifikacije korisnika i pružanja adekvatnog odgovora. U slučaju neispravnosti poslatih podataka ili nepostojanja osnovnih podataka o nosiocu pretplatničkog prava, sadržaj pisma se neće uzimati u razmatranje.
• Slanjem faksa na broj 011/3333-832, na memorandumu biznis korisnika overenim pečatom i potpisom ovlašćenog lica.
• Dolaskom ovlašćenog lica biznis korisnika u Korisnički centar za biznis korisnike na adresi Bulevar kralja Aleksandra 84, sprat II.

U slučaju prigovora ili reklamacija na iskazano stanje, korisnik može podneti žalbu na sledeće načine:

• Slanjem žalbe na faks broj 011/3333-818 ili 011/3333-832, na memorandumu biznis korisnika overenim pečatom i potpisom ovlašćenog lica, pri čemu se navode detalji žalbe i podaci o biznis korisniku.
• Dolaskom u Korisnički centar za biznis korisnike na adresi Bulevar kralja Aleksandra 84, sprat II
• Dolaskom u teritorijalno nadležnu Službu za biznis korisnike, u korisničkom centru (poslovnici) Telekom Srbija a.d, a ukoliko biznis korisnik nema registrovanu adresu u Beogradu.


Nakon prijema žalbe, pristupiće se proveri i postupanju po istoj, a biznis korisnik će odgovor dobiti u najkraćem mogućem roku.


Napomena:
Zbog izuzetno velikog broja poziva prema servisima 9813, 064/785 i 064/789, čekanje na javljanje agenta je duže nego uobičajno.