Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Zvučnici Microlab M 930 - veliki problem, molim za pomoć...

[es] :: Multimedijalni uređaji :: Zvučnici Microlab M 930 - veliki problem, molim za pomoć...

[ Pregleda: 2963 | Odgovora: 3 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

dgojic
dragan gojic
pancevo

Član broj: 19939
Poruke: 375
93.87.179.*



+22 Profil

icon Zvučnici Microlab M 930 - veliki problem, molim za pomoć...29.01.2010. u 15:25 - pre 172 meseci
Pozdrav.

Imam ove zvučnike nekih 9 meseci, znači još su u garantnom roku. Problem je sledeći:

Na daljincu imam odvojene komande za woofer (+,-), trebble (+,-) bass (+,-) i kompletni volume, kao i selektor za dva nezavisna ulaza. Dakle, ja setujem bas, visoki i snagu vufera kako mi odgovara. Posle slušanja uopšte ne gasim zvučnike ni na zadnji prekidač, niti čak na stand by na daljinskom. Dakle, zvučnici su uključeni, u stanju mirovanja samo ih utišam na nulu. Kada nešto pustim od muzike , recimo, sutradan, i pojačam, ustanovim da su vrednosti za bass i woofer pale na nulu i moram ih ponovo pojačavati i tako svaki put. Pošto su zvučnici kupljeni u Pančevu i još su u garantnom roku, objasnio sam kvar i ta firma je poslala moje zvučnike za Beograd, kod ovlašćenog distributera/ servisera, sa detaljnim opisom kvara. Oni iz BG vraćaju zvučnike sa objašnjenjem da ti zvučnici tako treba da rade jer ne poseduju internu memoriju (???). Na moje insistiranje da to ne može da bude razlog jer ja zvučnike uopšte NE GASIM već ih samo utišavam, ljudi iz Pančeva ponovo šalju zvučnike za BG, odakle oni, naravno, stižu u potpuno istom stanju sa istim objašnjenjem. Već vidno iznerviran, ponovo dolazim u prodavnicu u Pančevu gde sam ih i kupio i pitam prodavca da li, recimo, na televizoru treba svaki dan štelovati boje jer je moja situacija adekvatna tom primeru. On mi kaže da su oni za probu uzeli još jedan par takvih zvučnika, napravili probu i da se pokazala ista stvar, ali da su oni dalje nemoćni, jer distributer i dalje ne priznaje da ti zvučnici nisu potpuno ispravni. Čak se i u dotičnoj prodavnici u Pančevu slažu da to ne treba tako da radi ali, kako kažu, oni više ništa ne mogu da urade i šalju me da odem direktno u BG kod tog servisera.

Dakle, šta bi, po vama, ja trebalo da uradim a da me niko ne pravi na budalu za moje pare? Ovi zvučnici, priznajem, i nisu nešto skupi niti kvalitetni, ali samo hoću da rade onako kako je Bog zapovedio i ništa više. Kome se obratiti u ovakvoj situaciji, ako se dotični serviser i dalje bude pravio englez i kada ja odem lično tamo?

Hvala na pomoći i savetima.
 
Odgovor na temu

lancia88
lancia88
Beograd

Član broj: 10215
Poruke: 6528
*.dynamic.sbb.rs.

ICQ: 281338349


+14 Profil

icon Re: Zvučnici Microlab M 930 - veliki problem, molim za pomoć...29.01.2010. u 17:06 - pre 172 meseci
Pozdrav,

ukoliko zelis da stvari idu nekakvim redovnim tokom bez vike i galame, odes onda kod tog servisera sa zvucnicima i sasvim mirno i stalozeno im razjasnis situaciju, ali budes lukav pa ostavis u svojoj prici prostora za to da je doslo do nesporazuma na relaciji Ti-prodavac-serviser da bi oni eventualno imali izlaz za slucaj da ih suvise priteras u cosak. Dakle, ako opet ponove istu pricu koju si vec cuo, trazis to napismeno ali ces verovatno za to i sam morati da podneses pismeni zahtev sa detaljnim opisom i kvara i desavanja na nivou reklamacije do sada. Kazes da Ti to treba zato sto ces kontaktirati proizvodjaca putem interneta i pitati ga da li je zaista predvidjeno da taj sistem bas tako radi. Ukoliko dobijes od proizvodjaca na mail potvrdu da je u pitanju kvar, cisto da imas koga da prijavis inspekciji, zato trebas napismeno ko se tacno sprda sa Tvojim vremenom, zivcima i novcem, pa taj papir postaje znacajna hartija od vrednosti.
Opet, ukoliko dobijes od proizvodjaca odgovor da tako i treba da rade zvucnici, taj papir koji uzmes od njih postace hartija od vrednosti samo ako Ti negde pri nekakvoj njivi na povratku iz Beograda prigusti pa moras da otrcis u njivu...a samo taj papir imas sa sobom :)

Dakle, sve to zaista i uradis iako mozes da obrnes redosled radnji pa da imas vec kod sebe mail od proizvodjaca sa decidiranim odgovorom i pre nego sto podjes u Beograd.
 
Odgovor na temu

dgojic
dragan gojic
pancevo

Član broj: 19939
Poruke: 375
93.87.179.*



+22 Profil

icon Re: Zvučnici Microlab M 930 - veliki problem, molim za pomoć...29.01.2010. u 17:41 - pre 172 meseci
Lancia, hvala na brzom odgovoru. Pošto još imam vremena do isteka garancije, sročiću prvo mail proizvođaču pre nego što sa zvučnicima zapucam za BG, tek da ne idem ''praznih ruku''. A sad mi reci, molim te, da li tebi ovo objašnjenje ''nema internu memoriju'' ima blage veze s mozgom??? Meni je to otprilike najidiotskiji odgovor koji sam mogao da dobijem. I još tri puta trubim čoveku ''ama ja ne gasim zvučnike, samo ih utišam'' ama ne vredi... Strašno. E jesam i ja budala. Umesto da uzmem neki Altec Lansing i Bog da me vidi, ja uzmem ovo g*vno, samo zato što mi je trebala opcija dva nezavisna audio ulaza a da budu 2.1 zvučnici. Takav Altec Lansing nisam mogao da nađem, pa da se ubijem...
 
Odgovor na temu

lancia88
lancia88
Beograd

Član broj: 10215
Poruke: 6528
*.dynamic.sbb.rs.

ICQ: 281338349


+14 Profil

icon Re: Zvučnici Microlab M 930 - veliki problem, molim za pomoć...29.01.2010. u 20:20 - pre 172 meseci
Pozdrav,

pa, cuvanje setovanja odavno je reseno internom memorijom i naprosto ne mogu da zamislim da je ona negde preskocena u samom dizajnu, ali moguce da je rec o nekoj sistemskoj gresci koja se zavukla u odredjenu seriju, a ne bismo prvi put videli da se takve serije svesno ipak uvezu, pa cak i kada se podignu sa mesta za unistavanje samog proizvodjaca. Sad, tesko je reci da li je to ovde bas slucaj ali ipak sam ubedjen da stvarno treba biti 100% siguran pa to i napisati stranci koja nagovestava inspekciju.
 
Odgovor na temu

[es] :: Multimedijalni uređaji :: Zvučnici Microlab M 930 - veliki problem, molim za pomoć...

[ Pregleda: 2963 | Odgovora: 3 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.