Napravio sam katastrofalnu gresku, uzeo sam 6+6 i pokajao sam se. Da sam znao da cu proci ovako kako sam prosao, uzeo bi internet kod telekoma srbije pa nadam se da nebi doziveo da me tehnicka podrska pravi nepismenim i slicno.
Sem toga sam pogresio sto sam jednom drugaru preporucio da uzme internet kod beotela i ima jako los saobracaj i kvalitet interneta. Mozda ce vam malo cudno zvucati ali na wirelesu covek sa 512 servisom je imao brzi surf nego sa beotelovim ADSL-om.
Izgleda da je ovom akcijom brotel napravio neko zagusenje tako da ne moze kvalitetno da opsluzuje veci broj korisnika pa je pao kvalitet interneta, jer jednom prilikom se jedan od operatora na tehnickoj podrsci izdao i rekao, pa mi vezu sa telekomom srbija imamo preko wireless konekcije. Sto otprilike znaci recimo sledece:
Kod telekoma su korisnicki ADSL modemi ali glavni server koji ima listu korisnika i profila servisa se nalazi u zgradi beotela koji je wi-fi povezan sa telekomom pa tako ispada kada se mi logujemo preko adsl modema zahtev za autorizaciju ide preko wi-fi do glavnog servera u beotelu pa se braca nazad istim putem znamo da ma kolko bio kavlitetan profesionalan wireless pitanje je kolko mozeda odrzi kvalitetno sve te konekcije.
Zbog ponasanja i bezobrazluka odbijanja tehnicke podrske da prosledi zahtev telekomu da tehnicke ekipe izadju na teren i ustaniove ispravnost telefonske linije obraticu se aganciji za telekomunikacije
http://www.ratel.rs koja izdaje dozvole za rad provarovajderima.
Po recima operatora sa broja 977 gde se prijavljuju smetnje i kvarovi na telefonskim linijama dobio sam preciznu informaciju koja otprilike glasi.
da ja kao krajnji korisnik internet usluga u ovom slucaju beotela ne mogu telekomu direktno da se obratim za reklamaciju nego treba da pozovem teh podrsku beotela pa da oni na moju reklamaciju napisu telekomu zahtev za proveru ispravnosti linije za internet, sto uporno odbija tehnicka podrska beotel.net.
Na moje pitanje da sam ja kojim slucajem korisnik adsl interneta T.S. odgovor je bio sledeci: takodje se obratim teh podrsci t.s. i na njihov zahtev izadje ekipa t.s. i ustanovi ispravnost parice i ostalog da se dodje do resenja problema.
Naj verovatnije beotel teh podrska odbija da napravi takav zahtev jer naj verovatnije bi trebalo t.s. da plati za ucinjenu uslugu, i onda tu dolazi do onog efekta takozvanog char pojede vajdu, ili drugcije receno skuplja pita nego tepsija.
Ja licno ne preporucujem nikome da koristi usluge Beotela jer se stanje rapidno pogorsalo, kako u vidu samog kvaliteta internet usluge tako i vreme na cekanju za dobijanje tehnicke podrske koje je u jednom cugu trajalo vise od 15 minuta. Neda sam se naslusao one njihove reklame mozak mi probi.
Re: Nova velika akcija Beotelnet casti
