Da li dolazi do gresaka u obracunu Telenor postpaid racuna?

Ovde ostavite utiske koliko ste pokradeni na vasim post paid brojevima !
Evo primer, ortak, koristi post paid, i jedan mesec dodje sa nekim kamatama uvelican racun za ceo iznos od neverovatnih 570 dinara, a do tada je sve redovno placao...
slicno i meni? pa se upitajte kako je i kod vas?
Uvek tu ima sitne kradje, naravno, ali eto malo po malo....
od jednog 100 od drugog 200 i tako redom...

lepo listing u ruke i provera !!!

Potpis

Da je Pera na vreme otisao u Policiju, sve bi bilo u redu....

Evo peta godina, ni jedan jedini problem sa Telenor postpaid racunima nisam imao.

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Ja sam imao samo pogresno naplacene VAS poruke, ali je sve bilo brzo reseno nakon online reklamacije. Postpaid korisnik sam od 2005. godine.

Potpis

Ili cemo naci put ili cemo ga sami napraviti.

Meni su skinuli 100mb podataka na dan kad su radili obracun, ali je na kraju zakljuceno da sam to ipak potrosio ali da aplikacija i sms nisu pokazivali tacne podatke (to je zakljuceno zato sto a)mrzelo me je da se svadjam b)u telenoru je radila super riba pa me je mrzelo da se natezem sa njom 2 sata :D)
I jos jedna stvar sa kojomsam nezadovoljan je to sto su rekli da internet kosta 1290 dinara ali prc. Sa haracima to izadje na 1800.

Sad je smanjena cena standard paketa i cena je 1480din (sa dazbinama) a i dobija se 5GB saobracaja mesecno.

Da li ste obratili paznju na zaokruzivanje konekcija na 100KB?

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

U Grčkoj sam poslao 2 sms-a i na računu mi dodali 39.8 dinara. Kada sam se vraćao kući 10.08 u 20:50h, na granici pošaljem još jedan sms. Telefon kaže da je Telenor mreža, ne roaming. U Srbiju između 22h i 00h pošaljem još 3 sms-a i obavim jedan razgovor od oko 3,5 minuta. U 00:20h proverim račun i stoji dodatnih 178.12 dinara. Juče (11.08) sam potrošio još 2 poruke i pričao još oko 18 minuta. Na računu jutros (12.08) stoji zaduženje od 316.44 dinara.

Zvao sam call center i kažu mi da odem do korisničkog servisa i da tražim listing ili da sačekam račun. Korisnik sam Prenesi 150 paketa i do sada nikakvih problema nisam imao. Kada budem uzeo listing za koji dan javiću da li je krađa ili ne. :)

Potpis

_{„Naposletku, suština saznavanja nije u tome gubimo li igru, već kako je gubimo,
šta time spoznajemo, čemu nas je poraz naučio i kako nas to menja. Gubiti na određen
način znači - dobijati.”}
^{Richard Bach}

Mene pitas? :) Ne moras da mi perisras :D Obratio sam paznju i uvek sam gledao da potrosim da bude sto blize broju 100. Dobio sam 5gb ali da li su mi automatski nakacili onu ugovornu obavezu od 5(ili koliko vec) meseci? I kako da uzmem kaspersky?:)

Ugovorna obaveza je uz tarifni paket "Ista cena" 6 meseci, a ti ako vec imas ugovornu obavezu nista se tu ne menja, ako nemas obavezu, nemas, jer se ti nisi slozio sa tim da imas obavezu.

A kako uzeti kaspersky mozes naci na ovom linku: http://www.telenor.rs/?section=private&page=6776

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Potpis. Isto peta godina, ni dinara ukradenog.

Ja sam od 2002. na postpeidu i nikada mi ni dinar vise nisu naplatili

Ne znam koliko sam godina na PostP. ali su me jednom zavrnuli za 200kinte, poslao sam kre xxxxx 200 na 9860 i dobio error poruku, kredit nikada nije stigao, a meni je uredno naplaceno 200 dindze.. Do duse nikada nisam reklamirao to, bilo proslo. I dalje sam njihov :P

Od 1997. pretplatnik Mobtel-Telenor, nikada nisam imao ni jednu grešku (bila jedna pre preseka, ali je to rešeno u roku od odmah).
Zaista sve pohvale sa moje strane.

isto nisam nikada imao problema. ranije sam koristi junior i pro pakete, a sada prenesi.
ono sto mi se najvise dopada je to sto se sve potroseno u periodu obracuna skida sa tvojih preostalih, tj minuta za sledecu pretplatu koji ti pripadaju, dok kod mt:s-a sve to lepo naplate, sto je bas podlo.
inace, mislim da vec 7 godina imam jedan isti postpaid broj kod telenora, dok se sekundarne prepaid kartice smenjuju u zavisnosti od promocija a vec duze vreme je tu telenorova koji vec nekih pola godine daje ubedljivo najbolje prepaid promocije

Nisam baš razumeo šta si hteo ovim da kažeš, pls pojasni.

ako si npr na mix tarifi na mts-u, i imas jos minuta, a vrsi se obracun, dakle biling je zamrznut i ne moze da ti se skida sa tvog preostalog stanja, a ti telefoniras i saljes poruke u tom periodu (ume da traje i vise sati, ide po grupama brojeva), sve to sto potrosis ti se lepo naplati mimo pretplate.

Idi beži, pa jel oni prave taj obračun ručno digitronom :-)?

Ovo sto djoxie pise sam video u decembarskim, i januarskim racunima kod mt:s-a. Moguce je da je idalje tako

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Drugim rečima, odgovor pokretaču ove teme bi bio: "Telenor je oličenje poštenja i poslovnosti!"
Trebalo bi ih staviti na postere po obdaništima i osnovnim školama uz poruku: "Ovakav treba biti!" ili "Plavi su dobri, crveni su loši"
_{(Čisto da skratimo ove silne nekontrolisane zakletve na vernost, izlive nežnosti i oduševljenja... i šta sve ide redom već...)}

Baš neko čudno, a ponekad i smešno mesto ovaj forum!

Potpis

The 11th Hour: The forces blocking change

Pa dobro Catch, sto niko ne napisa da su ga poktali prilicno?

Nije valjda da uz svaki racun salju malo nekog opijata kako korisnici ne bi skapirali sta placaju?

A to da u skolama treba da pise, ne slazem se, jer i plavi znaju nekad da ne ispostuju sve do kraja, ali to nije vezzano za racun, i vrlo retko se desava.

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

PokretAč teme je hteo malo da blati ali niko mu nije kriv što nema masovnog nezadovoljstva kao u slučaju telekoma. Jednostavno, stvari stoje tako da ako se neko ophodi korektno prema korisniku, ovaj nema razloga da izmišlja priče i crni operatera.

Evo i ja da dodam... Koristim postpejd 4 godine i nije bilo problema što se tiče obračuna. Za sve to vreme imao sam par pitanja u vezi računa i uvek sam dobijao brze odgovore preko portala.

Tako da do sada tema nije uspela da uradi ono što joj je bio cilj.