MTS postpaid računi za april -- naduvani!

Sa mondo foruma:

Ovo je napisao korisnik "Kontakt centar" pa samim tim smatram da jeste zvanicno. Izgleda da smo bar delimicno uspeli (zajedno sa NOPS-om) da ih pritisnemo. Jos ostaju problemi netacnih racuna i predugog resavanja reklamacija,

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

pa ovaj telekom je stvarno lud...poslednjih nedelju dana pokushavam da ih dobije da malo popricham sa njima...ali nema shanse...uvek su zauzeti u bilo koje doba dana ili noci!!!

necu da im placam vishe nego shto treba zbog njihove greshe,prethodni mesec sam platio ceo rachun i pisao zalbu...ovaj mesec cu pisati zalbu opet ali im necu platiti sve, vec samo pretplatu...pa neka se slikaju :)

Pojavio se iznoz računa za mesec jun na portalu "Moj račun"!
Da li treba da napomenem da, na osnovu iznosa računa ponovo vidim da mi je naplaćen saobraćaj koji nije trebao biti tarifiran na osnovu aktivnog tarifnog dodatka?!?!?!
Treći mesec za redom!
Bravo!
Da ne spominjem činjenicu da mi ni reklamacije na prošla dva računa nisu rešene...
Sreća, pa sam se prošlog meseca prijavio za dostavu listinga uz račun, tako da ovog puta nemoram trčkarati do poslovnice. Nadam se...
Ali još veće sreća je da sam od subote na postpaidu kod drugog operatera gde, zamislite sve što sam do sada probao radi!

P.S: Mogao bi Moderator da izmeni naziv teme u "MTS postpaid računi - naduvani", ili nešto slično, jer se problem ponavlja treći mesec za redom.

Potpis

Kakva bi tišina nastala kada bi ljudi govorili samo ono što znaju...

Zar nije "Moj račun" samo za fiksnu telefoniju? A što se tiče pregleda računa za mobilni telefon, meni je i dalje martovski poslednji koji mogu da vidim...

Zvanično jeste. Ali već tri meseca moguće je videti račune za mobilnu telefoniju, doduše bez listainga i specifikacije poziva za tekući mesec.
Verovatno će jednog dana obelodaniti, kada/ako završe integraciju fiksnog, mobilnog i ADSL-a da će se taj portal, ili neki novi portal na njegovoj osnovi koristiti za sve tri kategorije.

Kao i svima nama.
Verovatno su digli ruke od tog sistema za pregled računa zbog gore navedenog.

Potpis

Kakva bi tišina nastala kada bi ljudi govorili samo ono što znaju...

Ne znam vise gde da pisem ...

Upravo sam saznao da mi je racun za jun cirka 2000din ...

Naravno, tarifni dodaci OPET NISU AKTIVIRANI!!!!

I idemo opet Jovo nanovo, dinar im necu platiti dok ne rese sve reklamacije a bice ih koliko sutra vec tri!

Prethodne dve podnete zakljucno sa 1.6 JOS UVEK NISU resene!

Stvarno je dogorelo do nokata!

Potpis

Posao
Tekstovi
Forum
Aloe vera
Suplementi
Dijeta

^ Mislim da ti neće prihvatiti , neko je napisao, ako imaš nekoliko
nerešenih reklamacija, ne pišu nove da se ne gomila. E sad, ja znam da
ne možeš da napišeš reklamaciju u vezi sa ISTIM problemom, već
različitim. Na forumu su pisali da nisu mogli da ulože 4. reklamaciju.

Pazi -- oni te zezaju i razbijaju, i određuju koliko smeš da se žališ.
A onda meni Telekom napiše da "tražim previše infomacija" i da je
"normalno da svi greše"! O tempora, o mores!

Pa videcemo da li ce moci ili ne ....

Potpis

Posao
Tekstovi
Forum
Aloe vera
Suplementi
Dijeta

I ja imam slican problem.
Meni je za nedelju dana racun za avgust (trenutno stanje) skocio sa otprilike 500 din na 10.500 din.
Stanje proveravam svake nedelje preko *797#.
I kada sam ih zvao rekli su mi da ne mogu nista da mi kazu dok ne dobijem racun za avgust.
Ulozio sam zalbu, receno mi je da su u obavezi da mi odgovore u roku od 7 dana.
Videcemo...:(
Inace vec 3 god sam postpaid korisnik i nisam imao problema do sada.