Bezobrazluk Telekoma

Ne znam da li košta, ali mene košta više da tražim poslovnicu u kojoj mogu to da odjavim. Lakše mi je da ih zovem telefonom.

Inače, što se tiče odjavljivanja usluge, prošlo je 4 dana dok mi nisu odjavili ovu uslugu na prvom broju telefona (a navodno je trebalo za 24h). Pre nekoliko minuta sam pokušao da odjavim tu uslugu na drugom broju telefona, i onda mi je čovek iz call centra rekao da oni to ne mogu sada da urade, već da im se javim za pet - šest dana!!!

Potpis

http://player.dvd-region-codes.com - Detaljni testovi DVD i DivX plejera
http://mp3.download-info.com - Testovi MP3 i MP4 plejera
http://www.download-info.com/book - besplatne knjige

Mislim da ne košta (nisam siguran), upravo sam to obavio i za kućni broj telefona.
Moje noge i šetanje po suncu koštaju više, tako da sam obavio sve preko telefona 9813.
Sve isto kao i u prethodnoj, gornjoj poruci, bilo je gotovo za 2 minuta!
"Izdat je nalog i ova usluga će vam biti deaktivirana"
Na pitanje da li treba ja još nešto da preduzimam, odgovor je bio da ne treba jer je sve što treba urađeno.

Potpis

The 11th Hour: The forces blocking change

Update mojih pokušaja da isključim Omnifon uslugu na drugom telefonu

Zvao sam ponovo call centar i kad se (nakon čekanja od dvadesetak minuta) javio operater rekao sam mu da želim da isključim uslugu na tom broju. Rekli su mi da MORAM da pozovem sa tog broja, iako su sami proverili da sam vlasnik (izdiktirali su mi tačnu adresu na kojoj se telefon vodi i moje ime kao vlasnika telefona). Kada sam ih pitao kako im to nije smetalo kada su uključivali ovu uslugu, operater me je poslao da idem da se žalim u poslovnicu pošte i da tamo izrazim svoje negodovanje.

Još uvek ne mogu da verujem da telekom na ovakav najbezobrazniji način pokušava da izvuče novac od ljudi. Toliko su me iznervirali da ću zaista da odem da im napravim frku u pošti oko ovog.

Potpis

http://player.dvd-region-codes.com - Detaljni testovi DVD i DivX plejera
http://mp3.download-info.com - Testovi MP3 i MP4 plejera
http://www.download-info.com/book - besplatne knjige

hahahaha kakvi lopovi

ne pada mi na pamet da se cimam i odljavljuljem ovu uslugu, nego cekam da mi naplate 140din, pa idem da ih tuzim u trzisnu.

:-) A odlazak u tržišnu je manje cimanje? I ko ti garantuje da će tržišna (moći) nešto da uradi?

Brilijantno Srbija^TM rezonovanje.. :-)

Potpis

Save time... see it my way.

Nema veze, platicu jedan racun od 140din, pa posle neka se cimaju oni izmedju sebe... verovatno ni trzisna nece nista uraditi, ali nema veze, ja cu ih tuziti.

koliko vidim da bi se ugasila ova usluga mora da se zove 9813, da li je taj poziv besplatan ili se naplacuje? Tako da kako god okrenes oni ce zaraditi neki dinar!

Poziv ka Kontakt centru 9813 je besplatan za korisnike koji su prešli na novi rejting tarifiranja 01. novembra 2008. (što zavisi isključivo od tipa centrale). Besplatni pozivi ka Servisu 9813 važe samo za pozive iz fiksne telefonske mreže "Telekoma Srbije".

Nalog se može kreirati i pozivanjem Korisničkog servisa 064-789, koji je dostupan 24 časa dnevno (potrebno je izabrati taster dva za postpaid govorni kanal, a zatim taster nula za pomoć postpaid operatera), i uz odgovarajuće podatke, nalog će biti kreiran, ali će u tom slučaju biti potrebno da se sačeka na poziv nadležne Službe, kako bi zahtev bio potvrđen. Pozivi ka Servisu 064/789 su besplatni za korisnike MT:S mreže.

Dosadilo mi je vise da se cimam sa trzisnom, a i obavestili su me na poledjini racuna, pa nemam ni osnovu da ih prijavim, pa resio da zovem 789, posto nisam znao da li da idem na prepaid ili postpaid, unesem prepaid, posle 5-10min javlja se operater, kaze da nema pojma o cemu pricam i da zovem 9813, ali me ipak prebaci na postpaid, posle 5-10min javlja se operater koji me opet preusmerava negde ili sta je vec radio, ali ja opet cekam 5-10min, na kraju se javlja operater koji mi objasnjava koliko je ovo dobra stvar za mene, na moje insistiranje da mi se ugasi usluga dobijam odgovor da ne moze sada da to uradi, jer nesto nema, nisam razumeo sta nema i zamolio me je da nazovem sredinom jula. Ko mi ne veruje, neka proba preko 789 da ugasi ovu uslugu. Sve ukupno poziv je trajao 26min. Mozda ga je mrzelo da popunjava taj nalog, pa me je iskulirao?

^ Rekoh već da sam preko 9813 odjavio "promotivnu uslugu" bez ikakvih problema i da je sve trajalo po 2 minuta (jednom za telefon u firmi, drugi put za telefon kod kuće). Jedino što sam morao da poziv obavim baš sa tog broja za koji odjavljujem uslugu.

Potpis

The 11th Hour: The forces blocking change

Ma lopuze najobicnije. Kako uopste neko sme i moze da pocne nesto da ti naplacuje, ako ti sam to ne trazis??? Strasno!!!

Nisam pratio sta se desilo onda kad su mesec dana pre nego sto im je vlada odobrila da povecaju pretplatu, oni poceli da je naplacaju, a sve pod izgovorom "pretplata se placa unapred". Nisam odjavio telefon samo zbog ADSL-a, ali sam bas imao zelju da im tu pretplatu koju sam platio "unapred", trazim da mi vrate. Pa makar i preko suda. Cisto iz principa!

Odvratne lopuzetine!!!

To je sve standardna procedura kojom se osim pokusaja za ostvarenje priliva sredstava Telekom i obezvredjuje u ocima jednog dela javnosti, tako da kada rezim bude prodavao Telekom, ta javnost se nece buniti, vec ce se radovati. A zaboravlja se da sav javasluk u Telekomu donosi rezimska uprava.

Trenutno su u Telekomu na delu strasne havarije i sabotaze na opremi. Mnoge usluge ne rade, desetine hiljada sim kartica je osteceno i ne mogu se dovesti u funkciju itd.

A zaposleni dobijaju detaljne instrukcije kako da prodaju uslugu koja nece raditi i kako da reaguju kada besna musterija dodje i kako je dalje nagovoriti da placa i dalje za tu uslugu, iako je sigurno da usluga nece raditi barem jos tri meseca.

Osim toga u Telekomu je najstrasniji mobing na delu kakvog nema cak ni u Americi. Svi zaposleni se snimaju sa cesto sest, sedam kamera koje su povezane u sistem, tako da svaki sef moze da gleda svakog zaposlenog u svakom gradu, pravi snimke i ucenjuje ga.

Sprema se obaranje cene Telekoma do najnizeg nivoa a onda ce ga rezim prodati (pokloniti) nekom od svojih demokratskih ortaka.

U svakom slucaju moje misljenje je da nije ispravno reci: "Telekom je lopuza" vec "Rezim je lopovski", posto Telekom apsolutno kontrolisu rezimski ljudi, nevezano za stranku kojoj pripadaju, jer kao sto smo se uverili vise nema iluzije oko opozicije ovom rezimu, svi sadasnji politicari su kupljeni.

Pozivam sve forumase da obaveste koga god mogu o ovoj necuvenoj praksi naturanja dodatnih nezahtevanih troskova telefonskim pretplatnicima u Srbiji. Ima sigurno mnogo ljudi koji nisu upoznati sa ovim. Ko moze neka obavesti medije, pa neka se cuje za pokusaj manipulacije, koji ce nadam se ostati samo to, pokusaj.

moj drugar je u inostranstvu i poneo je svoju mts karticu. Ima jedno 2-3 meseca kako mu kartica ne radi, navodno je sprzena ili sta vec, samo je prestala da radi, a posto dolazi u Srbiju 2 puta godisnje, znaci tek sada kada dodje u avgustu da je zameni. Ne znam da li ima veze sa ovim sto si rekao?

Jel ovo istina ili samo spekulacije?
Ja imam MTS karticu koju trenutno ne koristim, tj. koristim samo kada sam u Srbiji i na njoj imam bar 4000 din kredita... nadam se da me nisu zavrnuli. Moram je ubaciti u telefon ovih dana da proverim.

A nervira me sto iako su me na racunu obavestili da su mi ukljucili omnifon ustvari su mi uklucili samo caller id i call wait. Preusmeravanje poziva i konferencijska veza mi ne rade. Ajde oni koji jos nisu deaktivirali nek probaju da testiraju preusmeravanje, treba samo ovo da urade:


http://www.telekom.nadlanu.com.../Usluge.aspx?ac=solo&br=19

Potpis

blokovi.com

Pod uslugu OMNIFON ti spada samo "Bezuslovno preusmeravanje poziva" dok "Preusmeravanje poziva:pozvani korisnik se ne javlja i pozvani korisnik zauzet" spadaju u posebnu uslugu ili ti ako podneses poseban zahtev samo za uslugu Preusmeravanje poziva!Znaci uz OMNIFON dobijas samo bezuslovno preusmeravanje!

Potpis

TRUST NO ONE,THE TRUTH IS OUT THERE!

Bila je tema koja se bavila samo Omifon uslugom, ali ne mogu sada da je nađem. Evo današnjeg saopštenja Telekoma, promenili su pesmu (boldovano)!

Promotivni period za OMNIFON do 1. decembra
Sreda, 1. jul 2009. 14:53

Telekom Srbije saopštio je da je do 1. decembra produžen promotivni period za uslugu OMNIFON.

Omnifon - paket objedinjuje čeitiri veoma korisne usluge: identifikaciju poziva, poziv na čekanju, preusmeravanje poziva i konferencijsku vezu.

Usluga Omnifon omogućava korisniku da, pre odgovora na poziv, na displeju svog telefona vidi broj sa koga je poziv upućen, zatim da tokom razgovora bude obavešten o drugom pozivu, koji može, po svom izboru, prihvatiti i ostaviti na čekanju. Ova usluga takođe omogućava korisniku da, kada nije kod kuće, sve pozive sa kućnog fiksnog broja preusmeri na bilo koji drugi broj telefona, kao i da razgovara sa više korisnika u isto vreme.

Korisnici Open ADSL Click paketa Telekoma Srbija imaju mogućnost da Omnifon uslugu koriste i nakon isteka promotivnog perioda samo ukoliko se prijave za dalje korišćenje pozivom na 9813 ili 064/789 ili u najbližoj poslovnici Telekoma Srbija.

Mesečna pretplata za paket Omnifon iznosi 119 dinara (bez PDV-a), a naplata se vrši putem telefonskog računa. Nakon isteka promotivnog perioda, ukoliko se korisnik ne prijavi usluga Omnifon će mu biti automatski isključena. Napominjemo da promotivni period usluge Omnifon važi samo za korisnike Open ADSL Click paketa Telekoma Srbija.

napraviše više štete nego koristi , OPET !!!

Potpis

X-WirelessUser

Reci NE - RTS Pretplati - Siri dalje u potpisu !

Kako je ovo jadno od strane Telekoma. Kao sitni musavi dzeparos uhvacen sa rukom u tudjem dzepu. Ne znam od koga je potekla ova brilijantna ideja ali za ovo bi u razvijenom svetu leteli otkazi, u najmanju ruku.