Citat:
mima_cool: Da nije moguca isplata na bankovni racun mislim da ste trebali ranije da obavestite korisnike. I sami znate kakav je problem kod nas sa PayPal-om. Meni na vasem nalogu i dalje stoji "Metod isplate: Bankovni transfer". Takodje kad sam stigla do cifre od 50 evra poslala sam vam mail sa pitanjem kada cu biti isplacena, tada ste odgovorili "Isplate se vrše oko 15og u mesecu." Tek u sledecem mailu ste rekli da se isplata ceka 2 meseca. Ja cu je cekati 2 i po meseca i to samo ako ispunite to sto mi pise na nalogu da je isplata 15. decembra.
Iskoristila bih priliku i ovo da vas pitam: rekli ste takodje da nema dodatnih provizija ili troškova. Sad vidim da mi ipak uzimate 8 eura od 62,74 EUR ?!?! Mozete li to da objasnite. Ne interesuje me zasto su ti troskovi vec zasto skidate provizije za koje ste rekli da ne postoje?
Kad se sve sabere i oduzme sa vasim servisima ne da nisam nista zaradila vec sam u velikom minusu s obzirom na vrstu promocije za koju sam ih koristila.
Takodje me interesuje koliko racunate evro? Za zaradjenih 8.142,75 RSD isplacujete 84 evra???
Izvinjavam se ukoliko sam nesto pogresno razumela.
Pozdrav Mima,
Da se dopunim - bank transfer je privremeno onemogućen za nove korisnike Fortumo sistema iz ex-Yu regiona. Korisnicima koji su već izabrali ovaj način isplate je ostavljen izbor - da li će podeliti troškove wire transfera sa nama (gde se Fortumo praktično odriče svoje zarade, i čak ulazi u minus za transakcije ispod 100 eur), ili će izabrati MB ili PP kao alternativu.
Svi korisnici koji su izabrali bank transfer kao metod isplate su dobili obaveštenje mailom - ako vam mail nije stigao, ili je napravljen previd (što ne isključujem, dešava se) pošaljite mi mail sa kojim ste registrovani na PM, pa ćemo vam proslediti još jednom. Na nalogu vam još uvek stoji bank transfer kao izabrani način isplate jer nemamo informaciju o vašem MB ili PP nalogu - a i da imamo, ne bi bilo u redu da samoinicijativno menjamo izabrani način isplate.
Informacija o periodici isplata je jasno naznačena
na sajtu , i morali ste je videti kada ste kreirali nalog. Verujem da su vam i kolege iz podrške dale tu informaciju ako ste im pisali. U vašem slučaju, predpostavljam da ste limit za isplatu premašili u septembru, ako je projektovani datum za prvu isplatu 15 decembar.
Dodatnih provizija i troškova
nema (osim pomenutih provizija banaka ili payment procesora, na koje Fortumo nema uticaj), i iskreno ne znam kako ste došli do cifre od 8 eura. Ako želite, možete mi se javiti PMom ili na aleksandar[tačka]covic[at]fortumo[tačka]com, pa ćemo zajedno proveriti o čemu se radi.
Tačan kurs eura iskreno ni ja ne znam u ovom trenutku, pošto se on obračunava po međubankarskim kursevima na relaciji domaćih banaka i banke koju Fortumo koristi u EU (Swedbank). U svakom slučaju, on je za nekoliko % viši od nominalnog kursa u menjačnicama.
Potpis
Besplatni SMS servisi za 5 minuta -
http://fortumo.rs