XTeam Novi Sad
Član broj: 10525 Poruke: 249 *.neobee.net
|
Zasto nekome hoce a nekome nece, zasto negde oce a negde nece....
(ili Peri hoce uvek na Yahoo, a Paji ponekad da radi ta Visa Virtuon)
Situacija:
Visa Virtuon; 30U$ na deviznom racunu (+ depozit od 20 EUR sto se podrazumeva), a hocu da kupim nesto od 25U$
Dakle, posle razgovora sa Jasminkom Terzic iz Raiffeisen Bannk, 011-3206-991, koja je bila veoma ljubazna,
dosli smo do sledecih zakljucaka:
Prilikom on-line kupovine neki trgovci salju:
1. Odmah zahtev za knjizenje na pun iznos
2. Salju takozvanu proveru na iznos od 1$ (bukvalno) pa zatim zahtev za knjizenjem (finansijsu transakciju)
3. Salju proveru na PUN iznos i zatim zahtev za knjizenje (finansijsku transakciju)
Sta to prevedeno na srpski znaci?
1. Odlucis se nesto da kupis, uneses podatke, kliknes, trgovac banci posalje zahtev da im tvoja banka sa tvoje kartice prebaci novac, banka prebaci tih 25U$ + kojekakve provizije za konverziju valute (1%) i uslugu za vrsenje finansijske transakcije (1%) i to je to.
Korisniku ostaje 5U$ - te provizije na racunu.
Sve je obavljeno samo jos pod uslovom da trgovoac prihvata da salje robu u YU - SCG - Srbiju, kao i da sa njom obavlja finansijske transakcije.
2. Nakon sto se odluci sta se zeli kupiti, popune podaci za broj kartice kao u situaciji 1. trgovac prvo proverava da li su ti podaci ispravni te salje zahtev za proveru Banci, a banka im salje tzv. Approval code.
Nakon toga banka vezuje/rezervise sredstva za koja je vrsena provera u ovom slucaju 1U$ (sada na racunu ima slobodnih 29U$). Kupac/korisnik kartice o tome nema pojma niti ga se uopste ni netice uglavnom.
Nakon toga trgovac salje zahtev za knjizenje nasoj banci, na pun iznos znaci 25U$.
Banka to odobrava i sve je reseno. Sada na racunu ima 30U$ - 1 U$ - 25U$ - provizije
Naravno opet pod uslovom da salju u SCG itd.
7 dana nakon toga program u banci ukapira da nije trazeno knjizenje/zahtev za transakcijom onih prvih 1U$ i "razvezuje"/"oslobadja" sredstva da ona ponovo budu slobodna za koriscenje, tako da sada naracunu ima za 1 U$ vise no sto je ostalo nakon skidanja 25U$ - provizije
3. (Ona bolna, problematicna situacija). Opet isto, kao u prethodna 2 slucaja samo sto se nakon popune formulara odmah vrsi od strane trgovca provera u banci na PUN iznos (u ovom slucaju 25U$).
Kljucni momenat: program u Raiffeisen banci ODMAH vezuje sredstva i to na iznos za koji je trazena potvrda, tako da na racunu ostaje 30U$ - 25U$ znaci 5U$ sto znaci da kada trgovac nesto malo kasnije u momentu kada vas (AKO) jos jednom pita da li sigurno hocete to da kupite i vi to potvrdite, on kada posalje ponovni zahtev za potvrdom za validnost vase kartice nameravajuci da nakon toga posalje i zahtev za knjizenje od strane vase banke stize odgovor da sada na racunu NEMA dovoljno sredstava za kupovinu necega od 25U$ (zato sto su onih 25U$ vec rezervisani) i tako eto nevolje..... Naravno na sve ovo jos i ono ako salje u SCG..itd.
Konkretna situacija: Yahoo store
1. Prvi "screen": Odabrao sam sta hocu da kupim <klik>
2. Drugi "screen": uneo sam podatke adresu, broj kartice itd. <klik>
3. u ovom momentu Yahoo salje zahtev za approval kodom banci za sve navedene podatke: broj kartice, adresa, iznos od U$25
4. banka salje app. code - potvrdu da je kartica ispravna, ima sredstava na njoj i usput odmah rezervise sredstva za koja je trazen upit: U$25
5. Treci "screen": sve mi je lepo prikazano na ekranu, poslednja sansa da opozovem transakciju. Oni su mene lepo isproveravali da li se moze trgovati samnom, samo jos da se ja odlucim hocu li ja to ipak da kupim...Ja se naravno odlucim i jos jednom <klik>
6. Sada Yahoo ponovo salje zahtev za app. kodom nameravajuci valjda da posle dakle jos jedne potvrde posalje i zahtev za knjizenje.
7. Eto nevolje. Kada stigne zahtev za jos jednom proverom, sa obzirom da je program u banci vec "rezervisao" sredstva (tj. 25U$), konstatuje da sada ima "slobodnih"/"raspolozivih" U$5 te ne salje app. kod
8. Yahoo store naravno ne dobija potvrdu i bez obzira sto je minut ranije dobio potvrdu obustavlja dalju transakciju i....
9. Cetvrti "screen": Sa svim ispisanim podatcima, na ekranu se i crvenim ispisuje "Credit card declined"....
10. Program u banci ceka jos 7 dana da stigne zahtev za knjizenjem, koji naravno nece stici jer yahoo store podrazumeva da nesto sa karticom nevalja/nema para jer pri ponovnoj proveri saopsteno im je da nema para na kartici.
11. Svakog tu bas briga sta se izdesavalo, samo se korisnik kartice ziv pojede od muke i ceka 7 dana da mu se pare "oslobode"
I sad, ciji tu program za "on-line" transakcije ima gresku u logici...?
I zasto Peri hoce uvek, a Paji nikad ili ponekad...?
Zato sto je Pera uplatio sebi na racun 100U$ pa kada dodje do one nesretne, kobne druge provere, on jos uvek ima dovoljno sredstava na racunu. A Paja je imao samo 30U$.... Trebao je da ima jos toliko da bi proslo drugu proveru, za koju program u banci ne razlikuje da je provera za potpuno istu stvar kao i za onu prvu proveru za koju je odmah tako zurno rezervisao sredstva.... E, a ponekad moze i da se desi da je Paja imao para na racunu, pa posle druge trece kupovine se to smanjilo i vise nema "dupli" iznos potreban da bi prosao kod trgovaca koji ne salju upit za 1U$ nego za ceo iznos.... Pa onda je cas hoce-cas nece...
I sta onda...?
Mozda: Uplatiti dupli iznos na racun.... Kupujes nesto za 25U$ pa onda treba uplatiti 50U$ + pretpostavljene provizije....
Ali: sta ako kupujes Corel (recimo) pa treba da uplatis, koliko 700U$...? Sta onda uplatiti 1400U$?
Da li Yahoo gresi sto dva puta proverava...? Pa izmedju 2."screen" i 3."screen"? Moze i da pukne veza na internetu, mogu da se premisljam 1 sat hocu li to da kupim ili ne, a mogu da imam otvoren i drugi prozor browsera pa da u njemu isto tako "pazarim" negde na nekom 10 - tom mestu...
Uglavnom oni sto odmah salju zahtev za knjizenje tj. transakciju mogu i da dobiju od banke da kartica ne postoji....a to moze da se desi i zbog pogresno ukucanog broja, a ako placaju zahtev za knjizenje, nije im bas veselo...
Oni koji proveravaju sa onih 1U$ (to je ustaljena praksa mnogima tu izgleda Virtuonka prolazi), mogu takodje da se "obraduju" kada nakon potvrde da kartica postoji, prilikom zahteva za knjizenje/transakciju dobiju obavestenje da trazeni iznos na kartici ne postoji...
Oni koji proveravaju sve i to dva puta i to na pun iznos, i to bez obzira da li je to bilo pre 30 sek. ili pre 2 sata su sebe definitivno poprilicno zastitili....
Ako sa Internet karticama Vojvodjanske banke nema takvih problema, mozda je "caka" u tome da njihov program koji se bakce sa svime time jednostavno ne vrsi odmah "rezervaciju" sredstava na osnovu jednostavnog upita ima li te kartice uopste i ima li na njoj dovoljno para.....
Ima li neko komentar? Objasnjenje? Bilo sta...?
Ja licno cu bas da probam da uplatim duple pare i da odem na potpuno isti sajt koji mi pravi probleme (i zbog kojeg mi je i sad "rezervisano" 27.95U$) pa da vidim da li ta taktika prolazi.... pod uslovom da salju za SCG itd....
Ako mi ne prodje sa duplom uplatom, definitivno menjam karticu i brisem ovu poruku...
P.S. Ljubazna gospodja Jasminka Terzic je spremna da saslusa svakoga u cilju iznalazenja resenja problema vezanog za VISA Virtuon kartice Raiffeisen Banke...
[Ovu poruku je menjao XTeam dana 20.11.2003. u 15:50 GMT]
|