Iskustva Usluge-Da li se nekome desilo išta slično
Pozdrav svima, nadam se da ćete doprineti malo ovoj temi, jer verujem da nisam jedini kojem se desilo ovako nešto.
Naime jako sam razočaran i besan zbog spleta događaja koje mi je priredio operater MTS.
Postpaid sam pretplatnik.
Splet događaja:
1) U novembru 2008 godine, nazovem servis za promenu profila, uredno "porazgovaram" sa automatom, i on mi kaže uspešno ste promenili tarifni profil na MIX1000
2) Početkom decembraa, poruka na 797, odgovor :Besplatnih minuta,poruka itd...=0 !!!!! Nazovem korisnički, a oni mi kažu da je Moj paket Fresh1000 (pogledaj gore..)
3) Odem lično u MTS i podnesem pisani zahtev za mix1000. Prijavim se i za one bodove da iskoristim. Oko 10000 bodova.
4) Znaci još uvek sam na Frešu1000 (račun je već 1300 din), prijavljen sam da za sledeći mesec konačno dobijem mix1000 i moje besplatne minute za bodove.
Usput koristio sam internet na 3G! Uredno sam proveravao stanje i nije ništa prikazivalo povećanje.
Nazovem operatera i on mi kaže da je 3G Mondo besplatan! Ovo je jako bitno!
5)Početak januara, stanje :
Zaduženje:6400 din !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
6)Konačno sam dobio moj MIX1000, nazovem operatera on mi kaže da besplatne minute dobijam odma, ali se neće videti na stanju već tek na kraju meseca će ih oduzeti od mog zaduženja(malo mi to sumnjivo), a vaučere za 60 dana!!!!
Znači smučili su mi se MAXIMALNO!
...ali to sam samo ja.... nekima je to fer....
Odrapili me lepo 6400 dinara, nešto Sa fresh paketom kojeg nisam želeo, a bez svog znanja sam ga dobio, ostalo 3G "Besplatnim" Mondom od 4500 din.
A moje vaučere ću dobiti za dva meseca poštom, a minute neću ni da koristim da opet slučajno ne zaborave da ih oduzmu od zaduženja i uzmu još malo mog teško stečenog novca.
3G MONDO...Ne hvala lepo.
 |  |
 |
Re: Iskustva Usluge-Da li se nekome desilo išta slično