[es] - dvostruki problem - sa laptopom i servisom

ninjamirko
...
u ...

Član broj: 133088
Poruke: 589
84.22.40.*

+4 Profil

dvostruki problem - sa laptopom i servisom

^{24.01.2009. u 11:31 - pre 185 meseci}

Imam laptop MSI M670, koji mi je pre neki dan prestao sa radom. Kada pokusam da ga ukljucim laptop se cuje, ali se monitor ne ukljucuje. Probao sam da skidam i CMOS bateriju i bateriju za napajanje i hard disk i ram ali ne vredi. Ustvari jednom je proradio i vise nije hteo.
To je prvi deo problema, drugi deo je sa ovlascenim msi servisom u Beogradu.
Lik kaze da ne moze da primi laptop jer nema neku nalepnicu sa serijskim brojem (od 20 cifara), koja se verovatno odlepila jer je bila papirna i sa donje strane laptopa, pa zato "ne zna koji je laptop"!!!!

Inace garancija je istekla.

I sta da ja sada radim? ;(

Jal mozda neko zna neki servis gde rade ljudi a ne roboti?

Odgovor na temu

Binary Mind
11040

Moderator
Član broj: 28245
Poruke: 13289
*.adsl-a-1.sezampro.yu.

+3779 Profil

Re: dvostruki problem - sa laptopom i servisom

^{24.01.2009. u 13:01 - pre 185 meseci}

Ako si sacuvao kutiju od laptopa, koju si trebao da dobijes, na njoj je seriski broj. Takodje u pakovanju gde su drajveri, baterija itd. dobijas nekoliko nalepnica sa serijskim brojem koje sluze da bi mogao da nalepis na laptop ako ovi sto su ti ga prodali to vec nisu uradili. Nadam se da sam pomogao. Ako si bacio ambalazu onda imas problem i treba da nadjes nekoga ko je voljan da radi bez kompletnih informacija o laptopu koje pruza serijski broj.

Odgovor na temu

ninjamirko
...
u ...

Član broj: 133088
Poruke: 589
84.22.40.*

+4 Profil

Re: dvostruki problem - sa laptopom i servisom

^{24.01.2009. u 16:59 - pre 185 meseci}

Hvala, pa da imam ja sve potrebne informacije i sam bih ga popravio... ;)
Nasao sam jednu "kliniku", preko telefona mi rekose da im nije neophodan serijski broj. Videcu u ponedeljak jesu li bolji majstori od ovih u ovlascenom msi servisu u Severnom Bulevaru, koje izgleda mrzi da zarade platu...
By the way...
Kada budem kupio sledeci laptop, serijski broj cu da cuvam vise od laptopa... ;)

Odgovor na temu

Binary Mind
11040

Moderator
Član broj: 28245
Poruke: 13289
*.adsl-a-2.sezampro.yu.

+3779 Profil

Re: dvostruki problem - sa laptopom i servisom

^{24.01.2009. u 17:39 - pre 185 meseci}

Mislim da je kod ovih u ovlascenom servisu serijski broj vise deo procedure oko prijema laptopa nego sto je razlog da neko ne moze da ga popravi. Sem toga imas i jos ovlascenih servisa koji rade popravke MSI laptopova. Jedan je u Zemunu, drugi u Novom Sadu a treci u Nisu :)

Odgovor na temu

bttp
Vračar

Član broj: 48840
Poruke: 1539
*.dynamic.sbb.rs.

ICQ: 8285806

+155 Profil

Re: dvostruki problem - sa laptopom i servisom

^{24.01.2009. u 19:46 - pre 185 meseci}

Jesi pokušao da ga zakačiš na eksterni displej da vidiš da li mu je puko samo displej panel ili je neki "dublji" kvar? Ako treba zameniti samo panel onda je to lakši kvar nego ako je nešto s hardverom.

Sell 'crazy' some place else. We're all stocked up here.

Odgovor na temu

ninjamirko
...
u ...

Član broj: 133088
Poruke: 589
84.22.40.*

+4 Profil

Re: dvostruki problem - sa laptopom i servisom

^{25.01.2009. u 05:46 - pre 185 meseci}

Citat:

Binary Mind: Mislim da je kod ovih u ovlascenom servisu serijski broj vise deo procedure oko prijema laptopa nego sto je razlog da neko ne moze da ga popravi. Sem toga imas i jos ovlascenih servisa koji rade popravke MSI laptopova. Jedan je u Zemunu, drugi u Novom Sadu a treci u Nisu :)

Pretpostavio sam da im je to bio izgovor da me samo otkace "ne znamo koji je model bez serijskog broja", ha ha, radili oni ili ne radili svakako ce primiti istu platu...
Verovatno im je takva poslovna politika, da imaju sto manje posla,...

Citat:

bttp: Jesi pokušao da ga zakačiš na eksterni displej da vidiš da li mu je puko samo displej panel ili je neki "dublji" kvar? Ako treba zameniti samo panel onda je to lakši kvar nego ako je nešto s hardverom.

Pokusao, neuspesno. Cak i da je do displeja, ne bi proradio externi jer treba da se u windowsu prvo podesi da slika ide i/ili na externi monitor, pored laptopovog monitora...

Desavalo mi se da u toku rada, ako hocu da premestim laptop sa jednog mesta na drugo (npr. sa kreveta na sto ili obratno) da mi se ugasi monitor a laptop nastavi da radi, tako da sam morao da skidam bateriju da bi proradio. Tako da pretpostavljam da ima neke veze sa time... A i vece pre nego sto je prestao da radi, cim sam iskljucio AC napajanje odmah je lampica za bateriju svetlela crveno (a tako bi trebala da svetli valjda samo kada se baterija isprazni ispod nekog minimalnog nivoa) iako je do tada drzala barem sat vremena...
Pokusavao sam da ga ukljucim i bez baterije, samo sa AC napajanjem ali nije hteo, tako da sam zakljucio da nije do baterije.
Mozda je do onog kabla koji ide do monitora... Ali laptop se nije ukljucivao, iako se cuje kao da radi i svetle mu neke lampice. Zakljucio sam jer se nisu ukljucivale lampice za CAPS LOCK kada pritisnem taj taster.
Jos jedna cuda stvar mi se desila nekoliko puta u poslednje vreme, touch pad je prestao da reaguje tako da sam morao da ugasim laptop da bi se ohladio...

Odgovor na temu

ninjamirko
...
u ...

Član broj: 133088
Poruke: 589
84.22.40.*

+4 Profil

Re: dvostruki problem - sa laptopom i servisom

^{28.01.2009. u 13:29 - pre 185 meseci}

Ovi u klinici mi danas javise da se "graficka odlemila od maticne" i da nemogu oni ili neko drugi u Srbiji da to popravi...

Pitam se jel mogu da iskoristim barem monitor od laptopa, da ga nekako prikacim za desktop (na drugi izlaz graficke)?

Odgovor na temu

Binary Mind
11040

Moderator
Član broj: 28245
Poruke: 13289
*.adsl-1.sezampro.yu.

+3779 Profil

Re: dvostruki problem - sa laptopom i servisom

^{28.01.2009. u 14:57 - pre 185 meseci}

Znaci ako ne mogu oni, ne moze niko drugi

mmmmkay

Odgovor na temu

ninjamirko
...
u ...

Član broj: 133088
Poruke: 589
84.22.40.*

+4 Profil

Re: dvostruki problem - sa laptopom i servisom

^{28.01.2009. u 22:21 - pre 185 meseci}

Tako kazu... A slicno su mi rekli i u ovlascenom servisu: "Niko nece da ti popravlja laptop bez serijskog broja"...

Ako neko zna neki dobar servis, neka mi posalje info na p.m. (tj. p.p.).
Ili ako nekome trebaju rezervni delovi. ;-)

_{[Ovu poruku je menjao ninjamirko dana 29.01.2009. u 00:19 GMT+1]}

Odgovor na temu

Binary Mind
11040

Moderator
Član broj: 28245
Poruke: 13289
*.adsl-a-1.sezampro.yu.

+3779 Profil

Re: dvostruki problem - sa laptopom i servisom

^{29.01.2009. u 09:07 - pre 185 meseci}

Bio sam strpljiv prema tebi, ali posto jesam serviser i radio sam po raznim servisima, i znam kakav je postupak pri prijemu hardvera na reklamaciju i/ili servis, sad su morati da stanem na stranu onih koji su ti rekli da nece da prime laptop bez serijskog broja tj. ambalaze na kojoj je sigurno serijski broj. Kada kupis neko parce skupljeg hardvera, obavezno cuvaj ambalazu a ako ti ljudi koji su ti prodali laptop to nisu rekli to je njihov veliki propust, jer vecina ozbiljnih ovlascenih servisa nece da primi hardver, pogotovu kad je rec o hardveru poput laptopova bez serijskog broja i tacka. Tu nema diskusije. To je deo poslovne politike svakog ozbiljnog servisa. Ovako mozes da bazas po raznim servisima i nista da ne uradis. Dao sam ti smernice gde mozes da potrazis pomoc, pa sad vidi. Ima nekoliko domacih firmi koje uvoze MSI laptopove (Zemun, Nis {imaju pretstavnistvo i u BGD-u} i Novi Sad {imaju pretsavnistvo i u BGD-u}) pa potrazi pomoc tamo.

Odgovor na temu