Citat:
Jednom kad zovem kazu da ta bazna stanica uopste nije opterecena i da ne znaju zasto imam problema i pored pinga prema njima od 2 milisekunde, inace signal mi je tako od -47~52 dBm, a danas mi kazu da ta bazna stanica u Sonje Marinkovic ima specifican problem sa pticijim izmetom, ej koga bre oni zezaju, pa ih ptice ih skapirale pa im seru po opremi. Ne znam sta da kazem...
:))) Odavno me ništa nije nasmejalo kao ovaj post.
Evo i mog "iskustva" sa KBC-om (pa, ko voli, nek' izvoli):
Pre nesto više od 2.5 meseca pozvah i ja da se prijavim za wireless (inače, imam PCM na liniji, pa ADSL ne može, kablovski operater nema infrastrukturu, i očigledno ga ni ne interesuje, pa je ovo ostalo kao jedina opcija, ako se takvo što može nazvati opcijom). Elem, pozovem, ljubazni muškarac uze moje podatke... kaže, uvođenje obično biva za 2-3 dana pa do maksimum 7-10 dana. 10 dana prođe - ništa. Pozovem opet, javlja se drugi, ne zna ništa o mojoj prethodnoj prijavi (valjda drže IS u papirnoj formi...?), i odlaže moje zadovoljstvo za još 10-ak dana (sada je to prosek, ne maksimum). Sledeći put - obrazloženje da do 26. (ako se ne varam) novembra nema ništa od posla, jer rade na proširenju kapaciteta. Strpljenje je na izmaku, ali sledi još jedan, 4. i ujedno poslednji poziv u kome je operateru ponovo malo jasnije izložen moj slučaj. Čovek se izvinjava, i obećava da će moj zahtev dobiti viši prioritet i traži još 10 dana. I 10 dana i 10 radnih dana je prošlo... i više od toga. Pogađate ishod...?
Iskreno, sada mi je i drago što nikada nije došlo do realizacije mog zahteva, jer, ako su takvi prema svojim potencijalnim korisnicima, kakvi li su tek prema postojećim? A, da - znam, pročitala sam komentare u ovoj temi.
Na moju sreću, postoji još nekoliko AP-ova drugih provider-a u mojoj okolini, ali mi je ipak žao što mi je tako neozbiljan provider protraćio toliko vremena. Da ne znam u kakvoj zemlji živim, delovalo bi nestvarno.
Ipak, zanima me, ako može neko od ovih insider-a, kako ih neki nazivaju, da mi objasni šta je uzrok ovakvom neprofesionalnom ponašanju. Da li je to zato što ne žele nove korisnike? Ili je to, kao što neko već primeti, jer je jedan korisnik bezvredan i neinteresantan za provider-a? Jer, ako je to slučaj, moram napomenuti da se loš glas takođe daleko čuje, a pritom, verujem da KBC ipak nema monopol da bi se ponašao kao monopolista. I ako moram trpeti Telekomov monopolizam, KBC-ov ne moram. A svaki put kada sam dovedena u situaciju da trpim samo zato što sam u takvoj poziciji da moram, osećam se omalovaženom, obezvređenom kao ljudsko biće.
Re: Neka iskustva sa kbcnet?
Registrovani: 3 ( Nebojsa Milanovic, branko tod, test1234 )
Re: Neka iskustva sa kbcnet?
Re: Neka iskustva sa kbcnet?