Sezampro ADSL za i protiv!

Jedino je nedefinisano šta znači to ... ne radi kako treba. Ne može, postoje neke varijante parkiranja naloga, prijaviš kada nećeš da koristiš, platiš nešto (pola cene?) i onda pauziraš. Provajder mora da plati tvoj port Telekomu, koristio ga ti ili ne. Jedino da se svaki put odjaviš pa posle opet tražiš da ti uvedu.

ja sam toliko zivaca izgubio sa sezamom da sam definitivno resio da ih zamenim kada mi istekne pretplata.

stalno mi se zaglavljivao ruter i morao sam da ga restartujem 10 puta dnevno. pozvao sam korisnicku sluzbu i saznao da sam 15. u redu za cekanje i prekinuo vezu. sutradan isto, kao i dan kasnije. pa sam poslao mail korisnickoj sluzbi (a to je bilo veoma tesko uraditi, jer ruter uglavnom nije radio), napisao kakav problem imam i nadao se brzom odgovoru. posle 5 dana je stigao mail gde su me pitali koji mi je user name, da provere da nemam problema sa konekcijom. poslao sam mail i cekao 10 dana, i nije stigao nikakav odgovor. posle sam jos 15 dana izgubio na pricu sa korisnickom sluzbom i najzad su mi rekli da mogu da odem da zamenim ruter. sada radi ok, ako koristim samo http. o p2p-u nema ni govora, zaglavi se posle max 20min.

a to sto skoro ceo mesec nisam mogao da koristim internet, nije im palo na pamet da mi dodaju pola meseca/mesec na pretplatu...

i posle nekih 10-15 godina koriscenja sezampro-a (nekada se zvao samo "sezam"), od samih pocetaka, dok jos nisu bili internet provajderi, pa preko dial-up-a, isdn-a, do adsl-a, hostovanja site-a na njihovim serverima, sada cu morati da ih promenim jer su hteli da ustede 10000din mesecno na korisnickoj sluzbi (na broju linija, broju operatera i njihovom znanju) i 2e po ruteru. zaista sramotno.

ranije sam svima govorio da uzmu sezam, i hvalio ih, a sada odgovaram od takvih ideja sve ljude koje znam. e sezame, sezame....

a ovo se sve nadovezalo na problem koji je firma imala pre toga, opet sa korisnickom sluzbom koja nije umela (i i dalje ne ume) da omoguci prijem i slanje poruka sa domena koji je kod njih zakupljen.


ko ce da doceka mart i isticanje ugovora!?!?!?!? :-(

Ako si dobio Connexant Hasbani ruter, to je uobičajeno kod njega. Ja sam počeo sa takvim, nedelju dana se mučio da podesim, onda proverio na interentu i video da je to uobičajena pojava. Onda sam ga prabacio u bridge mod pa povezao na drugi ruter (koji sam već imao) i onda je radio savršeno. Iskoristio sam prvu priliku kada su u radnji imali TP-Link rutere i zamenio, ovaj sada radi samo tako skoro dve godine.
Nešto sam načuo da će sledećeg meseca da počnu da menjaju opremu, valjda planiraju IPTV pa moraju da budu drugi ruteri.

Ma... Kupi bilo koji TP-Link ADSL ruter i neće se zaglupljivati, a ako samo ti koristiš net, onda stavi modem u (full) bridge mode, a pppoe konekciju pravi iz Windowsa.

Sezamov net lepo radi, ali im je tehnička podrška očaaaaaajna. Treba im više dana da odgovore na najobičniji mail, a nemoguće ih je dobiti telefonom. Vrlo često se ni mašina ne javi sa onim "vi ste xx po redu", već zauzeće.

P.S. To što i dalje uvaljuju Conexantove rutere za koje se od početka zna da ne valjaju (ima već par godina kako radi ADSL) samo govori o tome koliko su drski i bezobrazni.

Potpis

... Vladimir Vučićević aka. Bachi
~~~ www.bachi.in.rs <<<<>>>> [email protected]
>>> It's nice to be important, but it's more important to be nice...

Ja koristim wireless i adsl. za adsl ocu da kazem da sezam koristim i da se uvek javljaju i da su ljubazni e sad sto tebi nece sigurno si izuzetak

Ma da, mora da sam kao biznis korisnik izuzetak bio.

Jednom sam zvao od nekog lika pošto mu nije radio komp, nije bilo šanse da se prođe pppoe autorizaciju, a parametri lepo rade i baja sa druge strane žive počeo da se dere na mene. :) Tek kad sam mu odgovorio pet - šest stvari, spustio je loptu na zemlju.

A u poslednje vreme imam utisak da samo Saša Antić radi u tehničkoj podršci, jer mi svaki odgovor dolazio od njega. Osećam da je uprava Sezama rešila da stegne kaiš i poizbacuje ljude sem par mučenika među kojima je i taj dečko, pa nije ni čudo što kasne odgovori i nema ko da se javi kada nestane neta.

Potpis

... Vladimir Vučićević aka. Bachi
~~~ www.bachi.in.rs <<<<>>>> [email protected]
>>> It's nice to be important, but it's more important to be nice...

Ne znam sta da ti kazem. Ja sam od pre 6 meseci na sezamu i evo problem sam imao pre neki dan i to je bilo do mene. mozda se sezam polako menja. Sve utice telekom pa i ekonomska kriza

Nemojte da zaboravite da je Telekom skoro duplirao portove pa provajderi moraju da pojačaju linkove, to ponekad može da potraje a i košta. A možda neko usput usporava, ko zna zašto.

Još jednom da ponovim, Sezamov net je odličan, ping je odličan, brzine su one kao i kod telekom adsla, jedina je tehnička podrška.

Što se tiče ADSL biznis paketa, jeste da su najskuplji, ali jedini oni nude domen + mail server za domen sa neograničenim brojem email adresa.

To još samo SBB nudi, ali lameri iz SBBa nemaju nikakav control panel, već se email adrese otvaraju ručno, :) tako što zoveš korisnički servis i smaraš njih. I nije neograničen broj email adresa, već je max 10, ako se ne varam.

Ne kažem da je telekomova bolja, verovatno i nije, ali kao njihov korisnik od 10.02.2001. do pre dva meseca, smatram da mogu da dam takvu ocenu. :)

Potpis

... Vladimir Vučićević aka. Bachi
~~~ www.bachi.in.rs <<<<>>>> [email protected]
>>> It's nice to be important, but it's more important to be nice...

Imam ja jedno pitanjce. Koristim Sezam vec duze od godinu dana i u poslednje vreme mi puca veza, zvao, pricao sa njima kao nije do njih. Koristim Linksysov ADSL ruter koji radi kao pesma inace a probao sam i da presaltam na njihov stock ruter koji su nam dali.

Puca i dalje bez nekog posebnog rezona. Desava li se jos nekom?

Sledeci put posalji mail korisnickom servisu i ako nisi zapamtio ime operatera koji je bio drzak prema tebi,navedi vreme poziva.Svaki poziv se snima ,tvoj razgovor ce biti preslusan i ako je operater bio neljubazan bice kaznjen.Ovo sam saznao od jednog bivseg zaposlenog.

Ja nisam nikada imao problem sa Sezampro podrskom,cak i kada sam imao problem na svojoj centrali(nije radila konekcija za ADSL),Sezam je podneo reklamaciju i dobio obavestenje da ce mi kvar biti otklonjen u roku od 7 dana (od strane Telekoma) a Sezam mi je pomerio datum isteka pretplate za taj mesec a da se nisam ni cimao oko toga.

E da... i nikada mi nisu rekli da imam virus kao kod SBB-a,ne znam da li je to kod SBB-a neka interna zezalica sa kojom se sprdaju ili im je receno da postavljaju takve "dijagnoze"
Jednom sam im cak i odgovorio:"Ne gospodjo to nije moguce jer ja nemam racunar" gde je ona nastavila da mi postavlja pitanja,nije ni konstatovala sta sam joj rekao.

Od kako su povecali brzinu Sezam barem kod mene radi prilicno dobro, nema prekida u downloadu, brzina sa proverenih sajtova ne varira, p2p ide max (420-430 KB/s), tako da sam trenutno happy. Jedno vreme sam ozbiljno razmisljao da predjem kod nekog drugog. Medjutim, imam jedan problemcic, mislim i nije bas problem, ali ajde mozda neko zna. Od povecanja brzine kad pustim da se skida neki fajl u mozilli, (mislim na recimo neki fajl sa ATI-a, NVidie, Microsofta), brzina je 430 KB/s, sa njihovog (Sezam) servera takodje. E sad od juce brzina sa ovih sajtova sem sa Sezama konstantno se zakove na 365 KB/s i nece nikako vise od toga. Isto se ponasa i u Internet Exploreru, a kad pustim preko nekog akceleratora (recimo FlashGet) brzina je konstantno 455-460 KB/s. Mislim i nije mi neki problem, namesti FlashGet automatski, ali mi nije jasno zasto se zakove na 365 KB/s u browser-u kad je do sinoc i u njemu islo takoreci max.

Njihov sam korisnik već nešto više od godinu dana, i koristim Conexant Hasbani modem, nikakvih problema do sad nisam imao ni sa prekidanjem veze ni sa P2P. Surf znatno uspori kada je uključen P2P, ali sam imao prilike da vidim isto to i na modemima drugih provajdera, tako da mislim da ovo nije do samog routera. Tehničku podršku sam svega par puta kontaktirao, uglavnom nevezano za kvalitet interneta, i do sad su bili vrlo ažurni sa odgovorom. Jedino što mi se ne dopada kod SezamPro je nešto veća cena određenih paketa nego kod ostalih provajdera.

ja koristim sezamov adsl odkad je adsl uveden kod mene u ZR. I bio sam uvek jako zadovoljan. Brzina download-a uvek konstantna sve do onog povecanja sa 512 na 768, e od tad ne mogi nista da skidam, brzina sa rapida, netloada ne prelazi 35KB/s a kad pocnem i surf padne drasticno. Ali nakon ovog najnovijeg povecanja brzine, na 1024, sve radi kako bi trebalo. Jedina zamerka sezamu mi je sto im je cena paketa skuplja od telekoma.
Ali posto od tih lopina koristim samo fiksnu telefoniju necu uzeti njihov adsl pa makar i bio jeftiniji.