Vec dva dana zovem Vip call centar i kada hocu da razgovaram sa operaterom stalno me izbacuje! Cuje se ono tu-tu. Probao sam nocas da razgovaram sa operaterom koji je zaduzen za kupovinu telefona (taster 4) i posle 12 minuta cekanja neko se napokon javio. A sad na oba tastera se niko ne javlja, odnosno izbacuje me stalno. Isti slucaj i sa drugim Vip brojevima.
Ja sam naručio, uz doduše nešto kraće čekanje (5 ili 6 minuta), onaj telefon od 1000 dindži za klince.
Ponuda je tako dobra, da mi nije uopšte žao da sačekam i malo duže, jedino me nervira što daju samo dva komada. :(
Evo danas uopste ne mogu da dobijem operatera pritiskom na nulu, a na cetvorku (dostava na kucnu adresu) mogu, uz duze cekanje. Uzgred, pitao sam operatera zasto ne mogu da dobijem operatera pritiskom na nulu, on je odgovorio ''da puno ljudi zove'' .
I ja takodje, samo juce sam uz jadvite muke uspeo da uspostavim vezu i to oko 22:30h, evo probacu opet veceras...
A za nevericu je to sto kada sam prvog dana aktivirao karticu, odmah sam dobio operatera bez imalo cekanja (cak ni sekund one pesme Tvoje reci vrede vise nije prosao!), a sad uzas. . .
Ne naplaćuje telenor poziv centru za džabe. Kada je besplatno hoće naš čovek da pozove i kada mu je dosadno; i kada nema šta da radi; i da pita ono što može da pročita na sajtu a mrzi ga.
Ne pravdam telenor (znalo je da bude zauzeto i pored plaćanja) već pristup. Kada bi zvalo manje onih koji pitaju kako da podese melodiju na telefonu bilo bi možda manje čekanja. No, zarada u ovoj grani je tolika da se finansijski izdatak za proširenje pozivnog centra ne može meriti ni ujedom buve.
A što se tiče vipa ... Onako oskudan sajt jednostavno moli da pozoveš korisnički i saznaš nove stvari, proširiš sebi horizont.
Registrovani: 2 ( DSL, Nebojsa Milanovic )
Zauzece u call centru?
Re: Zauzece u call centru?