mt:s - Nova Prepaid² akcija i 1000 poruka za 200din

Valjda januara?

Pa ljudi šta se uzbuđujete, to je normalno kod MTS-a da retroaktivno primenjuje nova pravila. Šta tek reći kad su posle samo par meseci ukinuli prenošenje besplatnih minuta i poruka u MIX paketima. Preko noći su mi obrisali oko 750 minuta i isto toliko poruka pa nikom ništa.Može im se...

To ce stvarno biti vrhunac njihovog bezobrazluka ako ogranice i letnju akciju do 15. januara! Mada ne bi me chudilo, ipak je to funjarski i najbezobrazniji monopolista Telekom.

Potpis

www.gatti.co.rs

Oni su se tu ogradili izjavom da imaju pravo na izmene u tarifnom paketu, tako da je te pravno u redu. To važi i kod ostale provajdere, pročitajte u ugovoru. Dok kod 1.200 promocije to nije slučaj, nisu se ničim ogradili i išla je kao vremenski neograničena.

Ako bude trebalo svedočenje drugih korisnika ili šta već, računaj na mene. Jer ja sam kupio novu karticu da bih mogao da aktiviram 1.200 vremenski neorganičene poruke. Letos sam ispucao samo 40-50 i to je to. Inače, nikad ne bih kupio karticu da su bile vremenski ograničene.

Potpis

_{„Naposletku, suština saznavanja nije u tome gubimo li igru, već kako je gubimo,
šta time spoznajemo, čemu nas je poraz naučio i kako nas to menja. Gubiti na određen
način znači - dobijati.”}
^{Richard Bach}

i ja cu da pomognem ako treba...

Potpis

www.gatti.co.rs

Sačekajmo da vidimo šta će biti. Poslao sam pismo upozorenja pred tužbu direktorki korisničkog servisa (koja zna koliko sam "nezgodan"). Ali šta nju boli... "siglo odozgo"... Ja sam uvek bio "single gun man", kakav je konkretan predlog oko udruživanja? Naravno, što više ih bombardujemo, to ima efekta, ali bojim se da to *uopšte* ne stiže do onih koji donose odluku.

Svestan sam da je moja potencijalna tužba uzaludna. Ali ne i ako se ponovi više puta, od više korisnika. Zato ne gubim nadu, jer ovo nije prvi put.

Problem sa prepaid-om je što ne postoji nikakav potpisani dokument, nemaš pravno za šta da se uhvatiš. A kod postpaid ugovora, oni su sami sebi dali sva prava.

Ma daj... sta vredi tuzba? Vratice oni tebi tvojih 200-njak evra, samo da cutis, a od ostalih ce pomaznjavati milione. Ako mislis da ih tuzis, ukljuci neko udruzenje potrosaca u celu pricu. Tu je bitna masovnost. Inace mrka kapa.

U potpunosti se slazem sa synn-ovim misljenjem !

http://www.nops.org.yu/cms/

Ok. Nemam iskustva s time. Video sam da se NOPS bavi "čije je dvorište lepše", "upoređivanje namirnica"... Koliko su kredibilni za ovakav pothvat i koliki je njihov medijski i realni uticaj.

Još jednom: naravno da ne očekujem da moja tužba upali. Niti da ću dobiti "svoje poruke" u porukama, niti na drugi način. Ali, umesto talasanja kukanjem, bar nešto ću da radim. Inače pozivanje 789 je bezveze, oni nemaju uticaj, dakle mora pismeno, da bi stiglo Backoffice-u. Mogu svoj dopis da zakačim uz poruku ako nekoga mrzi da piše sam (Upozorenje pred tužbu).

Ili: da sačekamo šta će biti, pa onda. Naravno, oni mogu 15. jan da odluče šta će biti 15. jan :-).

Dobio sam MTS odgovor:

"Poštovani,

O eventualnom brisanju poruka iz prethodnih kampanja nemamo informaciju.

S poštovanjem mt:s"

Ja vam lepo kazem da jos nista nije odlucneno, moja koleginica sa studija i dobra prijateljica radi u MTS-u. Tako da stare poruke jos uvek vaze!!

E sad, to sto dobijate oprecne - I NETACNE - informacije od operatera to je druga stvar... Obavezno kad zovete pamtite njihova imena, radi eventualnih kasnijih zalbi i dok se ne ozvanici ne panicite!

Samo jos jednom ponavljam, ako na kraju ipak odlice da obrisu poruke - ne budite iznenadjeni! E tada je sve na vama koji ste osteceni, da li zelite da se borite ili ne! :)

Imam utisak da ce obristai poruke na tarifama koje nisu tipi, jer je ona promocija vazila samo za tipi tarifu, a ova vazi za sve!

Potpis

Ili cemo naci put ili cemo ga sami napraviti.

Ako ovo cita neko ko se nesto pita u MTS-u, ja ga molim I preklinjem da mi ponisti one poruke koje sam kupio letos, ali molim vas ponistite mi te poruke! Tuzicu vas odmah 16.januara! A u istom trosku tuzicu I trzisnu inspekciju koja mi ni posle 6 meseci nije poslala odgovor na prijavu protiv mts-a! pojavila se grupa na facebook-u (udruzenje korisnika mobilnih telefona – srbija), ali ne znam da li sme da se ostavi link ovde. Jedini nacin je da se udruzimo protiv ovih lopova.

matori, chitaju oni sve kako bi znali shta korisnici misle i shta je potrebno da urade kako bi im izashli u susret!


p.s. eh, ta ironija...

Potpis

www.gatti.co.rs

Ja sam se vec zareko - ako ukinu te poruke, raskidam postpaid ugovor i bacam sve 064 kartice i necu vise da cujem za njih. X puta su me do sad zaebali, ovo bi bila kap preko chashe.