Mrtvi pikseli i priznavanje garancije?

Znam kako se zove, nego sam hteo da priblizim kakvu sam ja povratnu informaciju dobio od njih preko telefona.

Ne bih da trljam.

Potpis

~ Šljiva sa malo ćirilice ~

Trebao si ga odmah vratiti, ako si skontao to posle 3h od kupovine, trebao si odma da ga nosish, verovatno bi bez vecih komplikacija dobio drugi monitor, ovako dok prodju praznici, pa servis kad pocne da radi, pa dobavljac... sve ce se to razvuci do sredine januara. Ne mozes nista izgubiti trljanjem, ali ako hoces da se akas s njima oko toga tvoj izbor. Nije fora samo u inspekciji. Pogledaj garantni list sta pise, na koliko imas garanciju tipa zamena i pod kojim uslovima. Na garanciji za LG monitore jasno pise "nekoliko mrtvih piksela", pa sad zavisi kako ko tumaci broj "nekoliko". Ako si dobio takav papir tu ti ni inspsekcija ne moze pomoci, jer to su uslovi pod kojima si kupio proizvod crno na belo, e sad zasto odmah nisi citao to je vec druga prica...

Potpis

http://seostation.xyz

Bitan je zakon, a NE garantni list.
Pravno gledano, garantni list može pomoći, ali je u krajnjoj liniji ništavno parče papira. Garancija je OBAVEZNA za svaki proizvod, dobio Ti papir ili ne. Posebno je nebitno šta piše na tom papiru, jer oni tamo mogu da naškrabaju šta god žele (što inače i rade), a to slovo ne može biti "tvrđe" nego sam Zakon iz oblasti prava potrošača.

Dakle, inspekcija postupa po Zakonu, a NE po garantnom listu. Štaviše, njih uopšte ne zanima šta piše na garantnom listu.

Pozdrav

Pre, sad ce vec, 6-7 sati sam skontao da imam jos jedan zaglavljen pixel, koji se bukvaln one primecuje osim ako pozadina nije crna i vi gledate normalno na njega ( 90 stepeni ).
Sto trenutno cini GRAND TOTAL of 2 jammed pixels.

Sutra je Petak, ne verujem da rade, ali cu ih zvati da proverim. Ako su tamo, nosim im monitor direktno u shop.

Potpis

~ Šljiva sa malo ćirilice ~

Najbolji su iz ****** - a! Pre oko 3 meseca kada sam kupovao monitor, drzim pare u ruci i kazem: evo pare, samo hocu da vidim sta cu da kupim za 16000 dinara, upalite taj monitor sto nameravate da mi prodate da vidim da li je kompletno ispravan.

Oni meni: Aaaa, ne moze! I ako je felerican mi ga moramo prodati....

Naravno okrenem se i izadjem.

Zamisli lemure...

_{[Ovu poruku je menjao Nenad Vranjanac dana 09.03.2008. u 13:00 GMT+1]}

Potpis

www

Primetio sam na mom MSI notebook-u da kad je pozadina svetla i kad gledam pod uglom vide se sive tacke (znaci nisu od lampe) u 3-4 grupe, kao da su svetlije od ostatka ekrana, ali nisu totalno svetle i prate promene boja ekrana. Da li su to polumrtvi/mrtvi pikseli ili sta je vec? I da li mogu da dobijem garanciju...

@Dr.sima

Sta ocekujes od garancije, da obrise te tackice?
Nemoj dzabe da se cimas, to ti niko nece ni pogledati ako je iskosa i vidi se samo u posebnim uslovima.

Potpis

http://seostation.xyz

Posto mi je sad racunar neophodan nece ici na servis sigurno sledecih 2-3 nedelje... Otkud ja znam sta ce da rade sa njim ... Iritantno je kad pustim film ili kad neko sedi pored mene sto bode oci... Otkud ja znam sta ce da rade... da zamene display da mi daju drugi...

Planiram da kupim Asus W222s 22" monitor! Posto je u mom gradu skuplji za 4000 dinara nego u Novom Sadu i Bg-u, moracu na put, pa me interesuje:
-da li mogu da zahtevam, da isprobam monitor u radnji,(nezgodno bi bilo da se za sat vremena vracam ponovo u drugi grad! )
-kako da u radnji uochim da li postoje mrtvi pikseli! (postoji li neki "test" s'kojim mogu na licu mesta , bez posebnog programa da uochim falicne piksele)

Takodje me interesuje da li se moze prodati polovan CRT Samsung 21" SyncMaster 1100DF, u savrshenom stanju (moj trenutni monitor, koji menjam iskljucivo zbog gabarita!)(Negde videh da je cena novog preko 30.000 din!!!)

Unapred hvala za savete!

_{[Ovu poruku je menjao Pex dana 24.03.2008. u 16:18 GMT+1]}

Potpis

"Nije znanje, znanje znati, vec je znanje, znanje dati!"

Mozes da zahtevas da probas monitor, cak sta vise. Jos bolje bi bilo da radi kod njih bar jedan dan, cesto se pixel pokaze tek posle dana. Jedini test koji mozes da izvedes "na brzaka" je da vidis kako se ponasa na crnoj boji(promenis background)beloj, crvenoj..

tvoj monitor vredi max. 50tak evra

_{[Ovu poruku je menjao examples dana 25.03.2008. u 09:20 GMT+1]}

Potpis

http://seostation.xyz

@Pex

A koji je to grad, kad je tako velika razlika u ceni?
I sta si uradio za monitor?

Potpis

http://seostation.xyz

Poz,
Kupio sam ovde, u SM, pre par dana ASUS VW222s za 18400 dindzi (bio 19900.00 najjeftinije shto sam nashao)!
Probao sam ga u radnji jedno pola sata :) (menjao boje podloge na desktopu, pojacavao, smanjivao parametre...) i za sada sam prezadovoljan monitorom!
Ovi u prodavnici su rekli da im "fabrika priznaje min. 3 mrtva piksela na monitoru, za garanciju) pa sam ja napomenuo da cu doci da zamenim monitor ako primetim i jedan jedini losh piksel (posle chega su me malo chudno gledali )!

Inache stari monitor sam stavio na nekoliko oglasa za 100-120 € http://www.elitesecurity.org/p1906379 .... i za sada ima par zainteresovanih! Mozda i bude neshto od trgovine!
Uglavnom fala na savetima , a ostalima savet da traze zamenu i za jedan jedini mrtav piksel! Treba samo biti uporan i odluchan u isterivanju svojih prava!

Poz

Potpis

"Nije znanje, znanje znati, vec je znanje, znanje dati!"

Realna cena za taj mon. je nesto ispod 17000din.

Za 130tak e mozes uzeti nov, 17" tft monitor, tako da ti je to prejaka cena za taj tvoj, ali kako svaka roba ima svog kupca... ;)

Potpis

http://seostation.xyz

17" tft je manji od 21" crt a 130e je vise od 110e. Nikad mi nije bila jasna ta logika poredjenja baba i zaba. Mada ni ja ne mislim da moze vredeti vise od 70-80 i to ako je u dobrom stanju.
Sto se tice mrtvih pixela ja nikad nisam video da oni nastaju kasnije vec samo kao fabricka greska. Ponekad se zaglave ali posle nekog vremena prorade.

To je tacno da priznaju samo ako ima vise od 5 pixela ali budi malo i ti bezobrazan i vtati im monitor ako nece da ti zamene trazi da ti vrate pare jer vremenom ce poceti taj pixel mnogo da ti smeta.

Potpis

mbvic

A evo i moje situacije:

Pre godinu i po dana sam pazario Samsung 245BW koji je kostao (i sad me zaboli glava od cifre) - 44.000,oo din! Buduci da sam najavio kupovinu preko telefona, doneli su iz magacina pomenuti monitor pre nego sto sam stigao do radnje (prodavnica koja se bavi iskljucivo kompjuterskim komponentama, ne znam smem li da spominjem ime jer bi ispalo da ih reklamiram). Kada sam hteo da proverim da li monitor ima mrtve piksele, jer mi se ne daju tolike pare za nesto sto je neispravno, a i jedan mrtav piksel mi smeta jer se bavim grafickim dizajnom, dobio sam odgovor "proverili smo mi i sve je u redu". Na tako nesto se treba okrenuti i izaci iz radnje osim ukoliko imate para za bacanje, pa vam ovo dodje kao ubijanje slobodnog vremena. Ja to nisam uradio vec sam uzeo spakovan monitor i najavio da cu se vratiti sa inspekcijom ukoliko primetim i najmanji nedostatak, pa makar da je rec i o cetvrtini jednog mrtvog piksela, a ne prezem ni od toga da cu im i radnju zatvoriti. Doneo sam monitor kuci i ispostavilo se da nema ni jedan nedostatak, cak radi pesprekorno. Naime, firma od koje sam kupio taj monitor, se uglavnom bavi skupljim modelima i komponentama, tako da oni sebi ne mogu priustiti propuste jer je rec o ozbiljnijoj svoti novca.

Tako nije bilo sa firmom od koje sam kupio drugi, pomocni monitor. Rec je o Samsungu od 19" koji je kostao oko 12.000,oo (ne znam tacno), i na moje pitanje da li moze da se otvori i pogleda monitor, dobio sam odgovor "naravno, podrazumeva se". Monitor nije imao ni jedan mrtav piksel, vrsen je test sa bojama i sve je bilo ok. Kada sam dosao kuci i upalio ga, pojavio se piksel u crvenoj boji, kako mi se tada cinilo, velik k'o vrata i izbijao mi je oci. Buduci da je vec bilo vece, sacekao sam jutro i okrenuo telefonom prodavnicu, gde sam dobio sledeci odgovor: "pa, znate kako, mi uglavnom ne primamo reklamacije za monitor koji je toliko jeftin". Molim? Mozda je njima jeftin a meni preskup! Odakle njima pravo da komentarisu sta je jeftino a sta skupo? To je stvar potrosaca a ne prodavca. Taman kad sam se naostrio da pocnem da se derem uz obecanje da im momentalno donosim monitor, pa makar ga koristili kao tacnu za jutarnje kafe ukoliko skinu postolje sa njega, prodavacica mi je rekla da ipak donesem monitor i da ce mi ga zameniti za novi, ali da pozurim (kao da je rec o nekoj mutljavini ili malverzaciji). Pohitao sam do radnje i zamenili su mi monitor za novi, koji smo isto isprobali u radnji i sve je bilo ok. Doneo sam ga kuci, radio je ok nekih mesec dana a potom sam primetio OPET mrtav piksel koji je jedva vidljiv. Nisam vratio monitor ponovo, ne znam ni da li bi priznali to kao defekt, ali u svakom slucaju TVRDIM - mrtvi pikseli se mogu pojaviti i NAKON ODREDJENOG PERIODA KORISCENJA !!! U tom slucaju, nema pomoci...

Potpis

>>> Designed to be signed...!

Samo nekoliko napomena.

1. Postoji A klasa TFT monitora ko kojih je dozvoljeni broj mrtvih piksela 0.
Svako odstupanje od ovoga znaci da je monitor neispravan.

2. Monitori B klase imaju dozvoljena do 3 mrtva piksela. I najgora klasa je
ona koja ima do 5 mrtvih piksela.

E sada, kako se broje mrtvi pikseli. Ovo je od najvece vaznosti, a niko od
prodavaca ovo garantovano ne zna. Vidljivu povrsinu TFT monitora treba
"virtualno" podeliti u 9 jednakih polja (podelite x i y osu na po 3 jednaka
dela i dobicete 9 jednakih polja na monitoru).
VAZNO !!!!!!!!

U CENTRALNOM POLJU NE SME DA POSTOJI NI JEDAN MRTAV PIKSEL
BEZ OBZIRA O KOJOJ JE KLASI MONITORA REC.

Znaci ko god ima i jedan mrtav piksel u centralnom polju nek odmah
vraca isti jer je prema definiciji neispravan.

A kako ide sa garancijom za mrtve piksele na mobilnim telefonima, kupio sam nokiu n78, original, preko mts, zvao servis i rekli mi da garancija vazi na 5 i vise mrtvih piksela na 2mm kvadratna,
da li je to moguce.....

Potpis

milosavljevic nenad

Pa valjda prijavis MTS inspekciji i gotova stvar.
Trazi ovlasceni Nokia servis ili kontaktiraj njih direktno pa ce ti oni reci sta da cinis. Ja sam tako prosao sa optickim uredjajem renomiranog proizvodjaca i posto mi je "generalni" tri puta menjao uredjaj, tek kad sam poslao proizvodjacu, resio problem.

Potpis

http://seostation.xyz

da, i ja sam dvd rezač na sestrinom laptopu menjao 4 puta dok je trajala garancija, i evo sad treba 5. , ali garancije više nema.. :-(
..i jedno pitanje: da li na monitoru iza, ili na kutiji, ili gde već piše koja je klasa, tj. koliko tih mrtvih pixela sme da ima?