[es] - Novi cenovnik SBB interneta

Rins
Nikola Jelic
Beograd

Član broj: 37904
Poruke: 81
*.dynamic.sbb.rs.

Profil

^{31.10.2008. u 01:53 - pre 188 meseci}

Izvini a koji internet sad koristis? Mozes da se kajes samo zbog toga sto nisi uzeo taj SBB net ni zbog cega drugog. Kao da sve u Srbiji funkcionise ko sat pa samo SBB odudara.

Odgovor na temu

sstanko78
Novi Sad

Član broj: 19139
Poruke: 411
82.117.201.*

Profil

Re: Novi cenovnik SBB interneta

^{31.10.2008. u 10:52 - pre 188 meseci}

@viktor77 ako placas net uplatnicom, tu se redovno pojavljuju problemi
ne samo sa SBB vec i sa drugima.

Moji su na EuNetu i tvoja situacija im se ponovila, 2-3 puta. To je tako ovde.

Ako ti je test paket radio ok, radio bi ti i onaj paket koji nisu aktivirali, samo
da si bio strpljiviji.

Koliko sam cuo od jednog kolege taj tvoj 3dnet je jos gori...

Nije samo SBB u pitanju, takvo je celo nase drustvo, ali... to je druga tema.

Odgovor na temu

mmix
Miljan Mitrović
Profesorkin muz
Passau, Deutschland

SuperModerator
Član broj: 17944
Poruke: 6042

+4631 Profil

Re: Novi cenovnik SBB interneta

^{31.10.2008. u 12:06 - pre 188 meseci}

Mali off, ali nije u pitanju ni drustvo ni SBB, najveci krivac za ovakve gluposti je ministarstvo finansija i njihova svojevremena ingeniozna ideja da omoguce da u poziv na broj moze da se stavi sta hoces (ukljucujuci i slova mada to retko ko koristi u praksi) i sto je najgore moze i bez kontrolnog broja. Tako da kad dobrila u banci koja ukucava tvoj poziv na broj neki put ukuca nulu viska, neki put 8osmicu manjka sve to lepo prodje ali kad stigne izvod u firmu sistem ne moze da ih rasknjizi sa tvojim racunom; meni se to recimo konstantno desava sa totalom i njihovim 14cifrenim pozivima na broj. Sto je najgore, banka uopste nije obavezna da na uplatnici masinski iskuca broj razuna i poziv na broj, pa u vecini banaka ne mozes ni da proveris na uplatnici da li je dobrila dobro ukucala ili nije.

Sloba je za 12 godina promenio antropološki kod srpskog naroda. On je od jednog naroda koji je bio veseo, pomalo površan, od jednog naroda koji je bio znatiželjan, koji je voleo da vidi, da putuje, da upozna,
od naroda koji je bio kosmopolitski napravio narod koji je namršten, mrzovoljan, sumnjicav, zaplašen, narod koji se stalno nešto žali, kome je stalno neko kriv… - Z.Đinđić

Odgovor na temu

viktor77
Pancevo

Član broj: 81734
Poruke: 4
*.3dnet.co.yu.

Profil

Re: Novi cenovnik SBB interneta

^{01.11.2008. u 23:35 - pre 188 meseci}

Da razjasnim nekoliko pitanja koja su se pojavila u prethodnim postovima.
1. Pare sam dao monteru u ruke, pa sto se toga tice nisam mogao da pogresim broj na uplatnici.
2. Kad sam zvao teh. podrsku rekli su mi da budem strpljiv da legne uplata.
3. Kad je legla uplata, ukljucivali su mi paket svaki dan, ali nikad nije bio aktiviram.
4. Svaki put kada bi pozvao dolazili su do zakljucka da paket nije aktiviran i da ce ga aktivirati za par minuta, da to nije problem.
5. Uvek sam zvao Call Centar a ne tehnicku u lokalu.

Poenta je: da posle informacije da je legla uplata, 10 puta su mi obecali aktivaciju za par minuta.
Nikad nije aktiviran.

Nije bilo drugih problema i ne funkcionise nista besprekorno ali mi je malko preseo i Net i SBB.
Ne kazem da su drugi bolji, daleko od toga. Samo su me malo previse pravili budalom (nisam daleko) i kao sto je nako od vas rekao, moje su pare.
Moj trenutni provider sigurno nije bolji, ali cim uplatim radi. To je sve sto trazim. A ne da visim na telefonu dva puta dnevno 30 min. moleci nekoga.

Mozda sam u prethodnom postu zeleo da budem kratak, pa nisam dovoljno precizno opisao sve okolnosti pa me zbog toga neki nisu u potpunost razumeli.
Na kraju se sve svodi na to da su svi videli da mi nije aktiviran paket i niko nije odradio aktivaciju. Sve ovo je trajalo skoro 2 nedelje.
Pozdrav svima i hvala na reakcijama...

Odgovor na temu

IT_DooX
19º 51' | 45º 20'

Član broj: 66890
Poruke: 434
Via: [es] mailing liste

Jabber: IT_DooX@elitesecurity.org
ICQ: 274101221

+32 Profil

Re: Novi cenovnik SBB interneta

^{01.11.2008. u 23:45 - pre 188 meseci}

Slazem se da je propust malo veci,ali ovakve stvari sam video iz prve
ruke...Mada u Novom Sadu to ide sve malo drugacije nego u Beogradu,call
centar generalno nema nikakva ovlascenja da ti nesto uradi ili ne uradi,rade
kako moraju,prenose informacije dalje a na drugima je da odrade svoje deo
posla...Pitanje kada je uopste akviziter predao pazar,kome predaje ko to
otvara paket itd... Call centar je tu za najmanje kriv.Razmisljaj ovako,i ja
isto bih ti rekao bice za 5 minuta otvoren paket,jer cu samo proslediti
informaciju dalje,novac je tu sve je tu,nema razloga da traje duze,a on
decko ili devojka ne zna sta se desava dalje,zasto se ne otvori za taj
vremenski rok. Trebao si uzeti poslati e-mail on je uvek delotvoran u
ovakvim situacijama,i obicno ljudi koji rade mailove imaju veca znanja od
onih koji rade na telefonu,i samim tim veca ovlascenja to bi ti onda bilo
mnogo pre uradjeno...Na cistu glupost se izgubio jedan korisnik koji bi
verovatno bio zadovoljan internetom.

Backup not found: (A)bort, (R)etry, (P)anic.
Computers also eliminate spare time.
There were computers in Biblical times. Eve had an Apple.
Koristite Jabber

Odgovor na temu

viktor77
Pancevo

Član broj: 81734
Poruke: 4
*.3dnet.co.yu.

Profil

Re: Novi cenovnik SBB interneta

^{02.11.2008. u 00:02 - pre 188 meseci}

Najverovatnije bih bio zadovoljan i nikakvih problema ne bi bilo da mi nisu obecavali aktivaciju za 5 min.
Prvi put kada sam pozvao call centar, momak mi je lepo objasnio da moram da se strpim dan-dva.
Nema problema. Nazvao sam za tri dana.
Sve leglo, sve ok, bice za par minuta.
Ali nista, ni posle 10 dana.

I tu sam ja malko izgubio zivce. Priznajem.

Odgovor na temu

calexx

SuperModerator
Član broj: 71794
Poruke: 20046

+1651 Profil

Re: Novi cenovnik SBB interneta

^{02.11.2008. u 10:05 - pre 188 meseci}

Ja sam imao sasvim drugačije iskustvo, tip je bio kod mene oko 13h, povezao sve za par minuta, dao sam mu pare (postojala je varijanta da uplatim pa da se čeka da to legne) i za manje od sat vremena mi je sve radilo. Malo me buni detalj iz priče sa čekanjem da uplata legne jer se to radi direkt pa nema čekanja. Možda su oni shvatili da se čeka uplata iz banke/pošte pa pošto to nije stizalo ...
Da se meni nešto ovako desilo, zvao bih najviše dva puta a onda tražio nekog na višem nivou, šefa poslovnice recimo ili bih tražio nekog baš iz vrha jer oni umeju da prilično utiču da se sve dobro odradi. ;)

Odgovor na temu

viktor77
Pancevo

Član broj: 81734
Poruke: 4
*.3dnet.co.yu.

Profil

Re: Novi cenovnik SBB interneta

^{02.11.2008. u 10:47 - pre 188 meseci}

@ calexx
Drago mi je da neko ima i pozitivno iskustvo sa prikljucenjem.
I ja sam tehnicaru dao pare na ruke ali kako su mi rekli u call centru, tehnicar treba da se razduzi a to nekad moze da potraje dan-dva.
I kod mene je trebalo sve da prodje kao kod tebe ali ocigledno nije... Izgleda da sam bas ku..te srece.

Odgovor na temu

Strale
Posta Srbije
Surcin

Član broj: 59181
Poruke: 1015
*.dynamic.sbb.rs.

+4 Profil

Re: Novi cenovnik SBB interneta

^{02.02.2023. u 18:58 - pre 14 meseci}

SBB povecao cene za 150 din po paketu. Cene

Odgovor na temu

ademare

Član broj: 151475
Poruke: 8095

+1755 Profil

Re: Novi cenovnik SBB interneta

^{02.02.2023. u 20:50 - pre 14 meseci}

Tu oni pominju clan 107. zakona ali je pitanje da li 5.7% potpada pod bitnu izmenu ugovora .

Tako da svako ko ima ugovornu obavezu od 24 meseca , ako zeli da raskine ugovor zbog ovoga moze biti odbijen.

Pa da se onda preganja sa njima .

Meni ugovor traje jos 1.5 mesec i nemam nameru da ga raskidam .

Ali necu ga svakako ni obnavljati .

Obicno posle ovakvog godisnjeg poskupljenja , MTS dize svoje cene za isto toliko !

Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Software Engineer

Član broj: 231903
Poruke: 2220
*.cpe.dhilosnetworks.cc.

Sajt: https://milankragujevic.c..

+201 Profil

Re: Novi cenovnik SBB interneta

^{02.02.2023. u 21:01 - pre 14 meseci}

@ademare

Ugovori su mogli da se raskinu zaključno sa 31. januarom.

Dalje nema svrhe polemisati.

Telekom je više puta podigao cene prošle godine, ali ne korisnicima koji imaju UO.

Odgovor na temu