Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Telenor tuzio korisnika/e

[es] :: Mreže i novosti :: Telenor - korisnički servis :: Telenor tuzio korisnika/e

Strane: 1 2 3

[ Pregleda: 15186 | Odgovora: 47 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

KOLE89
Nikola Kocić
Altina/Zemun

Član broj: 19253
Poruke: 764
77.46.171.*



+17 Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e24.07.2008. u 13:56 - pre 191 meseci
Neki su zahtevali član 17 Telenorovog postpaid ugovora:

Citat:
Telenor zadržava pravo kontrole u potrošnji i korišćenju usluga koje Telenor pruža svojim korisnicima, a u cilju zaštite Pretplatnika.

Telenor zadržava pravo da utvrdi dnevni, nedeljni i mesečni limit u iznosu potrošnje, kao i da utvrdi slučajeve u kojima Pretplatnik vrši prekoračenje svojih prava u korišćenju usluga iz pretplatničnog ugovora.

Telenor će na adekvatan način (telefonskim pozivom ili SMS porukom) obavestiti Pretplatnika o prekoračenju potrošnje, odnosno o prekoračenju prava u korišćenju usluga, kao i o obavezama koje se tim povodom za Pretplatnika ustanovljavaju.

Telenor ima pravo da isključi preplatnički broj ili brojeve na zbirnom ugovoru ili da ograniči druga prava pretplatnika u korišćenju usluga iz pretplatničkog ugovora, sve dok se učinjena prekoračenja ne otklone.

Telenor zadržava pravo da isključi nedostupan pretplatnički broj ili brojeve na zbirnom ugovoru, čiji se vlasnik / odgovorno lice ne može obavestiti o učinjenim prekoračenjima na način predviđen stavom 3. ovog člana.
 
Odgovor na temu

osmania
Panet

Član broj: 26316
Poruke: 773
*.20.11.vie.surfer.at.



+7 Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e24.07.2008. u 14:05 - pre 191 meseci
Citat:
plumbum013: veoma zanimljivo, vidim da se prica zahuktala, medjutim udaljila se od osnovne teme,...
kod nas kompanija telenor nije drzavna firma, a vala nije ni domaca, tako da to u ovom slucaju predpostavjam da ne vazi. a hvala bogu, nemam nameru, barem ne za sada, da pokrecem bilo kakvu firmu ili sta vec, tako da me i taj neki mali dug prema doticnoj firmi nece sprecavati, odnosno remetiti u daljem normanom toku zivota.


Citat:
Java Beograd: Eto šta ti je pedesetak godina socrealizma ... Čovek ne razlikuje firmu od države.
Biće da taj tvoj kolega treba da plati DRŽAVI POREZ, i to je ono šta ga hebe, a ne račun u kafani, ili račun za fontele.


Citat:
osmania: ne znam kako to ide u Srbiji a NPRJ moj kolega u BiH prikopca se na net sa svojim imenom nabio racun nije platio iskljucio i ot je to (prije 8 godina)...
= ovde sebe citiram

Eh sada ne znam ovde neko nesto pise a nije ni procitao zasto su ga u opstini hebali i nisu mu dali papire i naveli DA JE ZBOG NE IZMIRENOG DUGA PREMA TELEKOMU BIH.
A kasnije kad je otisao da trazi rodni list ONDA SU MU JOS NAVELI DA NE MOZE DOBITI ZBOG TELEKOMA I ZBOG FIRME KOJU JE IMAO.
Za firmu nije platio porez a za TELEKOM nije platio intenet RACUN koji je nekih 250 eura iznosi...
Kontas li sada plumbum013 i Java Beograd.
ne kontam zasto ga za racun interneta terete...

Ev jos nesto svjezije: Moj tata radi na tehnickom pregledu u BiH Njegov kolega ne moze prodati auto (legalno) sa prepisom sve da se prepise na lika drugog cak i ne moze da osigura auto ako ima nekih velikih dugovanja. Pa sam pitao prema kome:

Velikih dugovanja prema banci ako nisi vracao kredit redovno pa nemam pojma tuzba se digla.
ako imas neispalcenih kazni koje si nekada dobio od policije
ako nisi isplatio poreze sve ako imas firmu...
cak i ako si bio na sudu i izgubio parnicu i sada moras da platis ostetu ili sta vec dok sve to ne sredis nema prepisa auta niti registracije...

to sam danas saznao, a krenulo je na snagu od ponedeljka...

pa ti vidi sada nemoj platiti nesto...
 
Odgovor na temu

Horvat

Član broj: 17332
Poruke: 3042
adsl-78-30-164-186.eunet.rs.



+165 Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e24.07.2008. u 15:00 - pre 191 meseci
pa stavka za "firmu" [tj. preduzece] nije platio racune i zbog toga ne moze da dobije papire,a ne zbog mobilnog operatera :D
 
Odgovor na temu

plumbum013
ivan maximovic
013

Član broj: 26401
Poruke: 55
195.252.70.*

Sajt: www.geocities.com/upkkt


Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e24.07.2008. u 15:23 - pre 191 meseci
KOLE, nije mi jasno to sto ti navodis. ZNAM da je u vreme Karica, dok je doticna firma bila Mobtel, a ne Telenor, svojim korisnicima davala ugovore na neke 4 strane sa svim mogucim uslovima, odnosno pravima i obavezama, kako jedne, tako i druge ugovorne strane. Ja, kada sam potpisao ugovor sa novijom firmom, odnosno istom tom firmom, ali pod novim okolnostima, kao sa firmom Telenor, ugovor nije sadrzavao apsolutno nikakve uslove i bio je na jedno jedinoj stranici na kojom najvise dominira naziv pretplatnickog paketa i imei broj telefona, ako se ne varam!!! Tako da to sto si ti citirao mozda nekada i jeste bio zaista clan 17, koji vazi za stare postpaid korisnike, ali za nas novije - ne verujem. Pored toga, ja ni u kom slucaju nisam prekoracio po bilo kog osnovu neki prosek, limit ili sta vec, sto mi se daje na raspolaganje, na koriscenje na mesecnom nivou. A i pored toga telenor mene ni na koji nacin niti je obavestavao o prekoracenju, niti me je sprecavao da vrsim i dalje prekoracenja. Vec mi je samo lupao kamatu po doticnom clanu, koja je nekada iznosila nekoliko para, a nekada nekoliko dinara, do nekoliko desetina dinara. I ponavljam da apsolutno nikada moji racuni nisu prelazili 1000 dinara, odnosno sve sa paketom ne vise od 1500 dinara. i ne vidim razloga zasto bi mi lupali bilo kakvu kamatu, a pored toga napominjem da sam gotovo svaki racun placao uvek u roku. a i ako navode kamatu po tom i tom clanu, zasto ne navode i poreklo samog tog clana, zar je to neka tajna?
i.m.
 
Odgovor na temu

Iksi
ivan Kostov
koordinator informatickog centra za
slepe, Medicinska skola
Beograd

Član broj: 44520
Poruke: 1558
*.com
Via: [es] mailing liste

ICQ: 2147483647


+12 Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e24.07.2008. u 18:22 - pre 191 meseci
hm mts je mnogo korektniji naplacuju 49 dinara i koliko znam ne uracunavaju
nikakvu kamatu ja sam redovno kasnio jedno vreme :)))
 
Odgovor na temu

avala100

Član broj: 148763
Poruke: 383
*.adsl.beotel.net.



+32 Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e24.07.2008. u 19:58 - pre 191 meseci
Citat:
plumbum013: KOLE, nije mi jasno to sto ti navodis. ZNAM da je u vreme Karica, dok je doticna firma bila Mobtel, a ne Telenor, svojim korisnicima davala ugovore na neke 4 strane sa svim mogucim uslovima, odnosno pravima i obavezama, kako jedne, tako i druge ugovorne strane. Ja, kada sam potpisao ugovor sa novijom firmom, odnosno istom tom firmom, ali pod novim okolnostima, kao sa firmom Telenor, ugovor nije sadrzavao apsolutno nikakve uslove i bio je na jedno jedinoj stranici na kojom najvise dominira naziv pretplatnickog paketa i imei broj telefona, ako se ne varam!!! Tako da to sto si ti citirao mozda nekada i jeste bio zaista clan 17, koji vazi za stare postpaid korisnike, ali za nas novije - ne verujem. Pored toga, ja ni u kom slucaju nisam prekoracio po bilo kog osnovu neki prosek, limit ili sta vec, sto mi se daje na raspolaganje, na koriscenje na mesecnom nivou. A i pored toga telenor mene ni na koji nacin niti je obavestavao o prekoracenju, niti me je sprecavao da vrsim i dalje prekoracenja. Vec mi je samo lupao kamatu po doticnom clanu, koja je nekada iznosila nekoliko para, a nekada nekoliko dinara, do nekoliko desetina dinara. I ponavljam da apsolutno nikada moji racuni nisu prelazili 1000 dinara, odnosno sve sa paketom ne vise od 1500 dinara. i ne vidim razloga zasto bi mi lupali bilo kakvu kamatu, a pored toga napominjem da sam gotovo svaki racun placao uvek u roku. a i ako navode kamatu po tom i tom clanu, zasto ne navode i poreklo samog tog clana, zar je to neka tajna?


Nije da ih branim, ali moram da odgovorim.
- sta je bilo u vreme Karica, sa stanovista tvog "problema" je potpuno irelevantno
- i sad se dobijaju "Opsti uslovi bla, bla..." na nekoliko strana, da li bas cetiri, ili pet ne znam i nije ni vazno, ali tamo pise sta su cije obaveze, vrlo detaljno, to su morali/trebali da ti zakace za ugovor
- u ugovoru lepo pise da si upoznat i SAGLASAN sa tim "Uslovima...", a to si i potpisao. Pazljivo procitaj "tu jednu stranu.." i videces da si potpisao da si saglasan sa tim pravilima, koje mozda nisi dobio.
- kako kazes "ne verujem da vazi za nas nove", pa gresis. Opsti uslovi su mnogo obimniji od odredbi koje se odnose na placanje. Tamo pise svasta, neka firma se obavezuje da ce pruzati takve i takve usluge, a ti da ces da te usluge placas. To naprosto vazi za sve.
- "pored toga ja ni u kom slucaju nisam prekoracio po bilo kom osnovu neki prosek, limt...", kako to znas? Taj "prosek, limit" odredjuje Telenor, to se zove Fraud kontrola, ili kontrola prevare. Zacudjujuce je da toliko nisi informisan, a jos si sa Karicem sklapao ugovor, a i oni su to imali. I prvenstveno je namenjeno da zastiti tebe, pa onda Telenor. (raspitaj se sta to znaci i kako funkcionise)
- u svakom trenutku mozes da dobijes "Opste uslove..." od svog operatera
- "...zasto bi mi lupli kamatu.." da li si ih posetio i pitao sta nije u redu? Mozda da probas sa drugacijim pristupom? Mozda da posumnjas (jasno je da je to nemoguce) da ti NISI u pravu? Ali eto, ipak da se zapitas, pa da im napises mejl?
 
Odgovor na temu

plumbum013
ivan maximovic
013

Član broj: 26401
Poruke: 55
195.252.70.*

Sajt: www.geocities.com/upkkt


Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e25.07.2008. u 14:24 - pre 191 meseci
hehe, mogu se samo nasmejati ovom zadjenm postu.
1. ja nikakav ugovor nisam potpisivao sa karicima, u to vreme sam bio iskljucivo prepaid korisnik.
2. tek sam pocetkom prosle godine, u toku januara presao sa starim prepaid brojem, na postpaid tarifni paket.
3. uslove koje je telenor, odnosno mobtel svojevremeno davao svojim korisnicima, ja nikada nisam niti video, niti dobio, jer za tim nije bilo ni potrebe. kao sto sam vec spomenuo na postpaid nacin tarifiranja sam presao pocetkom prosle godine, kada sam jedino mogao i trebao da dobijem te uslove, ali ih NISAM dobio.
4. do sada sam se dopisivao, komunicirao i usmeno i telefonskim putem hiljadu puta sa telenorom i uvek su tvrdili kako ja nisam u pravu, tako da ne vidim razloga zasto i dalje da ih jurim i da ih molim da mi provere stanje na racunu i eventualno isprave svoju gresku.
5. vrlo ironicno sa njihove strane, svaki put kada sam im se obratio sa zaljenjem, oni su mi upucivali odgovore kako se moja zalba odbija, jer je neosnovana, bla bla i u nastavku odgovora OBAVEZNO PISE ako imam bilo kakav probelm da mogu da ih kontaktiram putem maila,... cista ironija, nema sta.
6. ja vise nemam nameru njih da zivkam ili sta vec, ako smatraju da su ONI u pravu, a ne JA, neka me slobodno tuze, iavako mi vec nekih 13 do 14 meseci prete tuzbom, pa nikako da me zaista i tuze. a da im se kao korisnik vratim, nikad vise u zivotu. jednom su me zjb, i nikada vise.

cak su mi u K.S. i usmenim putem, a i pismenim, pa cak i sama prodavacica, priznali kako mi ona licno MOZDA SLUCAJNO nije iznela sve detalje pod kojima se ugovor potpisuje, ali kako me to ne lisava daljeg redovnog placanja,... kako da ne.
i.m.
 
Odgovor na temu

plumbum013
ivan maximovic
013

Član broj: 26401
Poruke: 55
195.252.70.*

Sajt: www.geocities.com/upkkt


Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e25.07.2008. u 14:28 - pre 191 meseci
"- u ugovoru lepo pise da si upoznat i SAGLASAN sa tim "Uslovima...", a to si i potpisao. Pazljivo procitaj "tu jednu stranu.." i videces da si potpisao da si saglasan sa tim pravilima, koje mozda nisi dobio."

jesam potpisao, ne trvdim da nisam, ali je i prodavacica isto to potpisala. a posto mi nije dala uslove u pismenoj formi, vec mi ih je samo izdeklamovala u usmenoj formi, smatrao sam da je odgovorna i u obavezi da me upozna sa istinim uslovima i da ne sme da me laze,...
a i pored toga na samom ugovoru postoji mesto gde treba da stoji potpis kontrola, koji treba da je svakako neka treca, neutralna osoba, niti prodavac, niti kupac. a posto potpisa te trece osobe nema, vec je tu samo stavljen pecat, mogu smatrati da je prodavacica prekrsila svoja ovlascenja i po tom osnovu,...

i.m.
 
Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Član broj: 7062
Poruke: 6383
212.200.194.*

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..


+363 Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e25.07.2008. u 17:37 - pre 191 meseci
Na sta ti konkretno nisu ukazali? O kojim uslovima nisi obavesten?

Ja kad sam sklapao ugovor, lepo sam seo, procitao sta tamo pise, i prihvatio uslove koji su napisani u ugovoru svojim potpisom. Kako za Telenor tako i za mt:s postpaid. Nisam hteo da potpisem pre nego sto sam procitao sve. Cak lepo u ugovoru pise da ako ne platim racun do roka dospeca koji je naznacen na samom racunu, da mi se u tom slucaju obracunava zakonska zatezna kamata za broj dana kolko sam zakasnio sa uplatom, i stvarno jeste tako. Desava mi se da platim racun 22. ili 23. u mesecu, i u sledecem racunu stoji stavka kamata tolko i tolko.

Nije mi jasno o kojim to uslovima nisi bio obavesten?
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
 
Odgovor na temu

SuPerfundoO
BOTanychaR - StudNet

Član broj: 190437
Poruke: 78
*.internet.krstarica.net.



Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e17.08.2008. u 04:04 - pre 190 meseci
Telenor unajmio agenciju za naplacivanje racuna,i smorili me o nekom racunu jos iz decembra 2006...
Ispalo da je to racun koji je ostao pre nego sto sam raskinuo ugovor s njima,pa ga ponovo napravio...
Inace,u stanju su zvati po 10 puta na dan...
Maniac :)
 
Odgovor na temu

Vladokv
Vladimir Knezevic
Svuda po gradu
Sopstvena Gewerbe
Berlin

Član broj: 31521
Poruke: 478
212.62.39.*

Sajt: goo.gl/ZbvDC


+16 Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e17.08.2008. u 11:36 - pre 190 meseci
Ima li neko konkretno rešenje problema? Kome se žaliti a da nije telenor? Kako da se situacija istera na čistinu? Samim neplaćanjem računa ne verujem da će se stvar rešiti. Ipak je to firma, a ne kafana i zato se mora smisliti nešto delikatno i efikasno
 
Odgovor na temu

plumbum013
ivan maximovic
013

Član broj: 26401
Poruke: 55
195.252.70.*

Sajt: www.geocities.com/upkkt


Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e17.08.2008. u 20:06 - pre 190 meseci
vrlo je moguce da j epo zakonima taj tvoj racun od decembra 2006. vec zastareo.
i.m.
 
Odgovor na temu

plumbum013
ivan maximovic
013

Član broj: 26401
Poruke: 55
195.252.70.*

Sajt: www.geocities.com/upkkt


Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e17.08.2008. u 20:12 - pre 190 meseci
za VLADOKV: te agencije koje zivkaju korisnike sa namerom da ih ubede da plate dug Telenoru, u nasoj zemlji rade mimo svakog zakona, citaj ilegalno... i mene su zavkali nekoliko puta, ali su se pored toga lazno i predstavljali, odnosno navodili su da me zove iz samog Telenora... ili im plati dug, ili cekaj sudski spor,... mada je koliko vidim na svom primeru sudski spor veoma spor, a mozda se telenoru ni ne isplati da tuzi korisnike za neke male iznose dugovanja.
i.m.
 
Odgovor na temu

Vladokv
Vladimir Knezevic
Svuda po gradu
Sopstvena Gewerbe
Berlin

Član broj: 31521
Poruke: 478
212.62.39.*

Sajt: goo.gl/ZbvDC


+16 Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e18.08.2008. u 12:13 - pre 190 meseci
@plumbum013
Hvala na savetu, biću strpljiv
 
Odgovor na temu

enthusy
Novi Sad

Član broj: 148999
Poruke: 527
*.dynamic.sbb.rs.



+15 Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e18.08.2008. u 15:27 - pre 190 meseci
Citat:
plumbum013: vrlo je moguce da je po zakonima taj tvoj racun od decembra 2006. vec zastareo.


Ja bih samo da dodam da je i po mojim saznanjima ovo tačno. Napisaću šta mi je rekao dipl. pravnik. Tužba za telefon, tv pretplatu i sl. može da se podnese za godinu dana unazad! A sve račune koji su stariji od godinu dana, a za koje još uvek nije podneta tužba, e te račune oni mogu da "okače mačku o rep" Ti ipak proveri sa još nekim da li je ovo tačno.
 
Odgovor na temu

pctel
Beograd

Član broj: 13030
Poruke: 10893



+1349 Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e18.08.2008. u 16:09 - pre 190 meseci
Prethodnih Meseci imao sam slicna iskustva. Ja sam priznavao visinu racuna, ali nisam hteo da platim jer sam imao neka potrazivanja od telenora koja oni meni nisu hteli da plate. I tako, oni pozovu, ja ih ljubazno zamolim da me vise ne zovu vec da pokrenu sudski proces, oni tu nastave neku pricu "ali, znate, to sto vama telenor duguje nema veze sa ovim, vi ovo treba da platite, gde ih ja oteram u tri lepe i kazem ako hoce nek me tuze, ako nece nek me vise ne zovu da ne bih dosao tamo i otkinuo ih od batina. I tako, ista prica se ponavljala otprilike dvaput mesecno, na kraju sam otisao do najblizeg telenor shop-a, zatrazio A4 papir, pismeno izlozio svoje primedbe i zamolio ih da sto pre pokrenu sudski postupak a da me u medjuvremenu vise ne uznemiravaju. I tako, vise nisu znali, tuzbe nije bilo a zakonski rok za tuzbu od 12 meseci je istekao pre par nedelja.
Samo ti sinko (administratore) radi svoj posao.
 
Odgovor na temu

plumbum013
ivan maximovic
013

Član broj: 26401
Poruke: 55
195.252.70.*

Sajt: www.geocities.com/upkkt


Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e18.08.2008. u 20:10 - pre 190 meseci
hmmm, moram priznati da nisam bas 100 posto siguran u tu cinjenicu iz sledeceg razloga. Racuni kao racinu jesu nevazeci, ali ako oni nakon odredjenog perioda nama obracunaju zbirno dugovanje za nekoliko meseci, nisam siguran da li pre svega na to imaju pravo, a i da li se i dalje tih 12 meseci racuna od prvog meseca ili se to racunanje vremena nulira i pocinje od te zadnje zbirne sume,....
i.m.
 
Odgovor na temu

pctel
Beograd

Član broj: 13030
Poruke: 10893



+1349 Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e18.08.2008. u 20:20 - pre 190 meseci
Mrzi me sad da trazim zakon, ali i distribucija i RTS zbirno obracunavaju racune pa na sudu gube pravo na deo koji je stariji od godinu dana kao i na kamatu koja je iz toga proizasla.
Samo ti sinko (administratore) radi svoj posao.
 
Odgovor na temu

zALFex
Beograd

Član broj: 150893
Poruke: 192
*.DIALUP-SMIN.neobee.net.



Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e06.09.2008. u 07:51 - pre 190 meseci
Da li se placa kamata ako uplatis vise od iznosa racuna?
Ja sam racun za jul platio 12.8. i uplatio sam 800 dinara vise.
Sada mi je stigao racun za avgust uvecan za kamatu (po tom clanu 17).
Kamata je smesno mala - 1,38 din, ali mi je glupo da naplacuju zato sto je uplaceno vise?



Ili cemo naci put ili cemo ga sami napraviti.
 
Odgovor na temu

Aleksandar Ilić
Software Developer
Beograd

Član broj: 15867
Poruke: 417

Sajt: www.ailic.rs


+3 Profil

icon Re: Telenor tuzio korisnika/e06.09.2008. u 16:27 - pre 190 meseci
Ja uvek uplaćujem više od iznosa računa i nikad mi nije stigla kamata. Ali u računu za avgust i meni stoji kamata, s tim što je 0.98 dinara ili tako nešto. Moguće je da nešto vezano za ovaj novi billing sistem. Trebalo bi pročitati taj član 17 da vidimo tačno o čemu se radi.
„Naposletku, suština saznavanja nije u tome gubimo li igru, već kako je gubimo,
šta time spoznajemo, čemu nas je poraz naučio i kako nas to menja. Gubiti na određen
način znači - dobijati.”

Richard Bach
 
Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: Telenor - korisnički servis :: Telenor tuzio korisnika/e

Strane: 1 2 3

[ Pregleda: 15186 | Odgovora: 47 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.