[es] - Naplata usluga operatera (Billing sistem)

mischo
ICT specialist
Beograd

Član broj: 12455
Poruke: 878
77.46.181.*

Sajt: www.eSrbija.net

Profil

Naplata usluga operatera (Billing sistem)

^{16.02.2008. u 07:52 - pre 196 meseci}

Nisam baš ekspert za billing u mobilnoj telefoniji, ali pokušaću da objasnim, u kratkim crtama. Metodologija naplate u prepaidu i postaidu je potupno različita.

Kod postpaida centrala beleži zapise o razgovorima, takozvane CDR-ove (Call Detail Record), i na svakih nekoliko minuta ih isporučuje billing sistemu, koji ih dalje obrađuje. Ova obrada može da ide kako fajlovi pristižu, a neki operateri puštaju jednom dnevno, pa čak i ređe. Nakon što billing sistem isprocesira podatke stanje je koliko-toliko ažurno. U najboljem slučaju, stanje je ažurno posle par minuta. Međutim, postoje sitacije kada ni ovo nije sve. Kod roaminga operateri međusobno razmenjuju tzv. TAP fajlove u kojima se nalaze podaci o zaduženjuma koje su pretplatnici napravili u roamingu. Ovi fajlovi, takođe, moraju da prođu kroz billing sistem kako bi se stanje potrošnje ažuriralo. Problem je što ovi fajlovi kasne i po nekoliko dana. Čak i da se isporučuju jednom dnevno, stanje ne bi bilo ažurno u realnom vremenu. Takođe, moguće je da operateri naknadno obračunavaju neke popuste, što opet može da umanji stanje.

Kod prepaida je sistem najčešće odvojen od postpaida i baziran je IN platformi koja komunicira sa centralom tokom samog razgovora i ažurira stanje u realnom vremenu. Ovakav sistem je nefleksibilan po pitanju raznih popusta i složenih tarifnih paketa i dosta je zatvoreniji za neke dodatne funkcionalnosti od postpaid billing sistema.

Provera stanja nije baš standardna funkcionalnost kod billing sistema koji imaju naši operateri, pa pretpostavljam da je to funkcionalnost koja je dodata sa strane.

[mod]
Odlično! Ovo izdvajamo kao posebnu temu zbog velikog interesovanja za pomenutu problematiku...

_{[Ovu poruku je menjao Catch 22 dana 16.02.2008. u 14:44 GMT+1]}

Ignorance is bliss!!!

Odgovor na temu

Nesha_bg
c:\Beograd\Sremcica

Član broj: 44776
Poruke: 118
*.adsl-3.sezampro.yu.

ICQ: 193210132
Sajt: www.srecnanova.com

Profil

Re: Naplata usluga operatera (Billing sistem)

^{16.02.2008. u 20:03 - pre 196 meseci}

upravo to....

Na primer... U biling system stizu takodje podaci i sa gprs platforme.... platforme tarifnih dodataka... pa je dosta slozen sistem.... Iz tog razloga dobijate informaciju da stanje nije validno dok sistem "nepovuche" sve podatke i obracuna....

@owim
To sto dobijate informaciju o sekundama je samo iscitavanje besplatnog saobracaja sa jedne od patformi koja se iscitava iz jedne aplikacije.... I moze se reci da je taj saobracaj priblizno tacan(u zavisno kad je zadnji put ocitan sa sistema), ali i dalje stanje nije validno zbog biling sistema...

@mischo
Ja sam juche takodje hteo da pokusam da objasnim ali nisam hteo da pishem post iz razloga sto ne znam sve detalje. Nezvanicna je informacija da ce se biling system menjati.... A bas cu se raspitati o detaljnom radu pa cu pokusati da objasnim u ovoj temi.

Citat:

Provera stanja nije baš standardna funkcionalnost kod billing sistema koji imaju naši operateri, pa pretpostavljam da je to funkcionalnost koja je dodata sa strane.

I ja sam cuo da je Provera stanja dodatna usluga... Verovatno iz tog razloga sto nije standardna usluga biling sistema.
A cim nije standardno mora da postoje problemi... Mozda gresim nemojte me drzati za rech

Sremcica bez ZICA

Odgovor na temu

VIDAKOVICV

Član broj: 31396
Poruke: 421
195.178.57.*

+6 Profil

Re: Naplata usluga operatera (Billing sistem)

^{17.02.2008. u 16:00 - pre 196 meseci}

Mene interesuje kako se naplaćuju SMS poruke. Nije mi jasno kakva je uloga tu sms centra, jel on šalje biling sistemu neke podatke ili šta već? To pitam zato što neki operateri (inostrani) vrate pare za poruke koje se ne isporuče dok naš mts ponekad naplaćuje i poruke koje centar ni ne pošalje i napiše da ih nije poslao ali ih oni uredno naplate.

Odgovor na temu

zzviktor
Viktor Zivojinovic
Pravni asistent
serbia

Član broj: 150354
Poruke: 1246
*.com
Via: [es] mailing liste

Sajt: www.osmehmolim.org.rs

+10 Profil

Re: Naplata usluga operatera (Billing sistem)

^{17.02.2008. u 16:52 - pre 196 meseci}

Ma billing sistem radi onako kako ga mts, telenor, vip podese a to je po
korisnickom dzepu.

Ja sam U Belgiji 2001 koristio mobi star mrezu na pre pajdu, i posle svakog
razgovora mi je stizala sms poruka o tome koliko novca mi je preostalo na
racunu, a to kod nas ni danas ne funkcionise. Da vracaju pare strani
operateri jer tamo regulativa radi svoj posao a ovde regulativa stiti
monopoliste i drzavno- privatne i- inostrane i domace lopove i varalice...

_{mod: Izbaceni losi karakteri koji su nastali usled loseg enkodovanja prilikom odgovora putem e-maila}

_{[Ovu poruku je menjao Slobodan Milivojevic dana 18.02.2008. u 17:54 GMT+1]}

zzviktor

Odgovor na temu

Nesha_bg
c:\Beograd\Sremcica

Član broj: 44776
Poruke: 118
*.adsl-3.sezampro.yu.

ICQ: 193210132
Sajt: www.srecnanova.com

Profil

Re: Naplata usluga operatera (Billing sistem)

^{17.02.2008. u 18:28 - pre 196 meseci}

Citat:

VIDAKOVICV: Mene interesuje kako se naplaćuju SMS poruke. Nije mi jasno kakva je uloga tu sms centra, jel on šalje biling sistemu neke podatke ili šta već? To pitam zato što neki operateri (inostrani) vrate pare za poruke koje se ne isporuče dok naš mts ponekad naplaćuje i poruke koje centar ni ne pošalje i napiše da ih nije poslao ali ih oni uredno naplate.

Pa pazi ako pishe da je poruka poslata, ona je prosla kroz sms centar i tako se tarifira... A sad ako korisnik koji prima sms ima problem u prijemu tu moze da nastane problem.

Sad problem je ako pise da nije poslata, a tarifira se... Ako si postpaid korisnik mozes da izvadis listing za to vreme pa da proveris, ukoliko postoji greska u listingu mozes se zaliti u poslovnici za povracaj novca.Recimo danas si slao poruke tek posle 10 sledeceg meseca izvadis listing i proveris.

Ako si prepaid korisnik, kao sto je vec receno u ovoj temi, posto je prepaid sistem online odmah se moze videti dali su poruke tarifirane ili ne i posle 24h pozoves 789 da se proveri i napise reklamacija.

Citat:

zzviktor: Ma billing sistem radi onako kako ga mts, telenor, vip podese a to je po
korisnickom dzepu.

Imas listing tu je sve uredno prikazano, voleo bih da vidim to "udaranje po dzepu"

Citat:

Ja sam U Belgiji 2001 koristio mobi star mrezu na pre pajdu, i posle svakog
razgovora mi je stizala sms poruka o tome koliko novca mi je preostalo na
racunu, a to kod nas ni danas ne funkcionise.

Nerazumem ovo??? sms obavestenje mislim da nije potrebno jer uvek odmah nakon razgovora moze se proveriti kredit.

Citat:

Da vracaju pare strani
operateri jer tamo regulativa radi svoj posao a ovde regulativa stiti
monopoliste i drzavno- privatne i- inostrane i domace lopove i varalice...

Jesi se nekad zalio na nesto, a da nije novac vracen?

Sremcica bez ZICA

Odgovor na temu

VIDAKOVICV

Član broj: 31396
Poruke: 421
195.178.57.*

+6 Profil

Re: Naplata usluga operatera (Billing sistem)

^{17.02.2008. u 22:32 - pre 196 meseci}

Fora je što se mts-u za svaku novu godinu, Božić... dešava to da napiše poruka nije poslata a da je naplate i šta ja svake nove godine moram da zovem 789 i da se žalim. Recimo telenoru (mobtelu) se to nikada nije desilo. Samo hoću da kažem da mts izgleda koristi neki sistem koji je davno prevaziđen.

Odgovor na temu

osmania
Panet

Član broj: 26316
Poruke: 773
*.20.11.vie.surfer.at.

+7 Profil

Re: Naplata usluga operatera (Billing sistem)

^{20.05.2008. u 10:27 - pre 193 meseci}

sve je to ok dosaa ja u srbiju iz austrije u romingu naravno. 1 min u romingu kad sam zvao iz srbije za austriju mi je naplacivalo 1.25 eura bez PDV. Imam racun kao dokaz
ista stvar bio sam u BIH isto zvao austriju uzimali su mi oko 70 centi bez poreza, eh sada ne znam da li je to normalno ili nije... al je j**eno skupo.

Odgovor na temu

milanpavke
novi sad

Član broj: 10620
Poruke: 155
*.adsl-a-1.sezampro.yu.

Profil

Re: Naplata usluga operatera (Billing sistem)

^{04.06.2008. u 16:47 - pre 193 meseci}

Citat:

VIDAKOVICV: Fora je što se mts-u za svaku novu godinu, Božić... dešava to da napiše poruka nije poslata a da je naplate i šta ja svake nove godine moram da zovem 789 i da se žalim. Recimo telenoru (mobtelu) se to nikada nije desilo.

Desava se naravno i kod Telenora, meni se desilo! A kako da se zalis kod Telenora kad poziv korisnickog kosta 10 din...

Odgovor na temu

pisac

Član broj: 13046
Poruke: 4578

+3341 Profil

Re: Naplata usluga operatera (Billing sistem)

^{06.06.2008. u 09:36 - pre 193 meseci}

Meni se nije desilo ni kod Telenora ni kod Mt:s-a.

Medjutim, moram da vam ukažem na činjenicu da, po zakonu, poruka koju ste poslali mora biti isporučena (jer su naplatili uslugu), u suprotnom ukoliko nije moguće isporučiti poruku, ne sme biti naplaćena. Svi operateri (kod nas) krše zakon jer uzimaju pare za poruku, a zatim je ne isporuče zbog zagušenja (i zbog toga što skrate vreme "života" poruke na 1-2h a ciljni mobilni nije dostupan u za to vreme). To rade svesno.

To je posao za tržišnu inspekciju, ali ja nikako da stignem da isprijavljujem sve lopovluke u ovoj banana državi. Ako neko od vas stigne da se pozabavi time, svi korisnici mobilne telefonije će mu biti zahvalni.

Odgovor na temu

Catch 22

Član broj: 148083
Poruke: 6176
77.46.189.*

+21 Profil

Re: Naplata usluga operatera (Billing sistem)

^{08.06.2008. u 13:21 - pre 193 meseci}

Davno sam reklamirao kod mts-a jednu MMS poruku, koju su mi naplatili a koja nikada nije stigla na telefon moje ćerke. Objašnjenje u poslovnici je bilo "... verovatno niste dobro podesili na oba telefona MMS...". Naravno da su oba telefona bila podešena kako treba i da je sve pre toga funkcionisalo (probano više puta). Pošto se reklamacija završila po njihovom (naplaćena) odmah sam pobrisao sve postavke za MMS u svim mobilnim telefonima u kući (ukupno 5 komada), kao i na brojnim telefonima mojih prijatelja, koje inače podešavam, tako da od tada tu uslugu niko više ne koristi. Prostije rečeno "prodali su se za sitne pare"... Zadnjih meseci sam prestao totalno da koristim i GPRS, čak i za skidanje emaila, pošto ni tu nisam mogao da ih uhvatim "ni za glavu ni za rep" kako to oni meni tarifiraju.
Ako se "tarifni trend" operatera nastavi u smeru u kome se sada kreće prećićemo svi na one telefone "na bacanje po $10", bez displeja, SMS-a i ostalih "naprednih usluga"!

The 11th Hour: The forces blocking change

Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Član broj: 7062
Poruke: 6383
77.46.224.*

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..

+363 Profil

Re: Naplata usluga operatera (Billing sistem)

^{08.06.2008. u 14:18 - pre 193 meseci}

Kad smo vec kod poruka, za novu godinu se desavalo da i poruke za koje su korisnici dobijali poruku sending failed na mt:s-u budu naplacene!

Sad zamislite recimo moji telefoni (Nokia 6680 i Nokia N95) oni ukoliko poruka ne uspe da ode odmah, automatski salju ponovo. To se na Telenoru ne desava provereno da naplate poruku ako je napisalo sending failed.

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Odgovor na temu