Svi mi reagujemo onako kako nama odgovara. Svi bi mi zeleli da pricamo sto jeftinije, kad bi moglo dzabe. Ih kako bi samo hvalili takvog operatera... Ali ljudi...
Sto puta sam se zapitao u stilu pa sto su bre takvi papci, sto ne spuste minut tog razgovora na 1din (bez dodatnih troskova uspostave veze i sl.)? Pa ljudi bi tada stvarno koristili mobilne telefone za razgovor. Ne za razgovore "Cao gde si Cao", vec za sve razgovore od minut, pet ili dvadeset... Pa evo u decembru kad su uveli akciju za dinar/minut, ja sam utrostrucio svoju potrosnju. Doduse 1/3 tog utrostrucenja je kriv Telenor jer je poceo zaokruzivanje na minut a da me nisu obavestili. Ja sam tada stvarno zvao ljude i pricao sa njima umesto sa fiksnog. Uzivao sam u jeftinom razgovoru.
Ali realnost je malo surovija. Oni se kroz svoje neumorne reklame obracaju korisnicima gde im ostavljaju dojam kako ce sve da urade zbog njih i maltene da ce sve zelje da im ispune, a onda kada se ode u njihov shop ili kada stigne racun sledi hladan tus. I ljudi se naravno osecaju razocarano i prevareno. Treba samo u svojoj glavi razgraniciti da oni nisu dobri i fini, vec da sve sto rade rade samo da bi vam uzeli sto vise novca. Nije nam bio dobar komunizam hteli smo kapitalizam, e pa to je to. Nema vise nazad.
Ja sam Telenorov korisnik dugih 9 godina (i da me opet neko ne ispravi kao na drugom topiku 8god Mobtelov i 1 god Telenorov). I nakon 9 godina koriscenja istog pre paid broja, evo on se nalazi u drugom "pomocnom" telefonu i sluzi za javljanje na pozive jer taj broj ima veliki broj mojih korisnika i ne mogu da ih sve obavestim. Od kad sam saznao za tu podmuklu prevaru, nisam potrosio sa tog racuna ni 50 dinara, niti sam ga dopunjavao. Eto ja sam na taj nacin kaznio Telenor za prevaru zaokruzivanja na minut. Naravno da njih bas briga za mene, ali se ja zbog toga osecam bolje i to mi je bio i cilj. Kada bi to isto uradio zavidan procenat njihovih korisnika, onda bi se mozda i razmislili, ovako, to im donosi vise para i to je jedino sto ih zanima.
I da se vratim na drugi pasus Zasto ne bi smanjili na din/min? Kada bi to uradili razgovori bi trajali 10x vise i bili bi 6-7 puta jeftiniji, ali bi oni zbog toga mnogo da pojacaju mrezu, imali bi vise posla.... Ovako za istu ili nesto manju zaradu imaju manje posla, manje opreme za odrzavanje, menjanje..., i super. Mozda bi ih ljudi onako vise voleli, ali koga to jos zanima.
Tako da ljudi... Nemojte se mnogo nervirati oko toga. Ako do sada niste znali (i ja spadam medju ove), sada znate sa kim imate posla. Nemojte se truditi da im saljete predloge kako da poboljsaju uslugu ili sta biste vi voleli, to njih ne zanima! Osim ako predlog ne sadrzi i finansijski proracun koliko bi se obogatili za tu uslugu.
I na kraju ovog mog podugog izlaganja, zakljucak na pitanje zasto su oskrnavili Omiljeni broj.
Limitiranjem na 1000min. - jer nisu u startu predvideli srpsku domisljatost - Baby alarm i sl.
Naplatom razgovora - jer su osetili da broj korisnika koji ce odustati od ove usluge i zarada od njih nije veca od zarade za koju ce uvecati njihov prihod od preostalih korisnika. Simple as that. A ako se ispostavi da su se zeznuli za taj proracun, za mesec dva bice:" Zbog velikog broja vasih pisama, izacicemo u susret nasim korisnicima i vraticemo... +o( ...jer mi smo tu zbog vas".
Naravno da ne treba da prestanemo da komentarisemo o svemu ovome na forumima. Ipak je lakse kad ste u drustvu!
Potpis
We are the Borg. You will be assimilated. Your biological and technological distinctiveness will be added to our own. Resistance is futile.
