Tema
Boje
Pismo
Registracija

Novo

Forum kao aplikacija na telefonu

Dodajte forum na početni ekran i koristite ga kao aplikaciju, sa menijem na dnu ekrana.

Kako se dodaje

Čudne VIP postpaid procedure

A1
Odgovori Nova tema
Štampanje RSS teme Kopiraj vezu do teme Podeli na Facebook-u Podeli na X-u (Twitter) Idi na poslednju poruku
  • 20 odgovora
  • 9.442 pregleda

Najnovija ↓

Čudne VIP postpaid procedure 01.11.2007. u 09:46 · pre 231 mesec #1
Pozvao sam najljubazniji call centar u zemlji (bez šale) i postavio pitanja:

- Postoji li mogucnost suspenzije ugovora (kad nisam pod ugovornom obavezom
s telefonom)? Ovo me zanima za periode kad 2-3 meseca nisam u zemlji. Ako
da, koji je minimalni i maksimalni period suspenzije i koliko se ista
naplacuje?

NEMA ODGOVORA. NEMA U SUSTEMU, SUPERVIZOR NE ZNA.

- Ako raskinem postpaid ugovor (bez ugovorne obaveze) i izmirim sva
dugovanja, posle kojeg vremena mogu opet da zakljucim novi postpaid ugovor?

NEMA ODGOVORA.

- Kako se vrši prelazak sa tarife na tarifu?

POZIV CALL CENTRU I *OBAVEZAN* ODLAZAK U POSLOVNICU ILI *SLANJE FAXA* SA ZAHTEVOM. (Moj Komentar: čekanje reda ispred poslovnice zarad promene tarife? SLANJE FAXA!?! Nisam 3 godine platio ništa u pošti/banci, sve plaćam online. Operaterka mi kaže da odem u poštu i pošaljem fax. Pritisak mi porastao. Stone age?)

- Da li upit stanja USSD kodom daje realno stanje?

NISMO OČEKIVALI OVOLIKI BROJ AKTIVIRANJA KARTICA, SISTEM JE PREOPTEREĆEN, PA DAJE NETAČNO REALNO STANJE MINUTA/PORUKA.


Operaterka je imala komentar da postavljam neuobičajena i čudna pitanja. Ostala ne navodim, poenta pitanja je bila da se unapred susretnem sa situacijama kroz koje sam prolazio kod Mobtela/Telenora i MTS-a.

Šta vi mislite? Ima li ovde 060 korisnika?
Re: Čudne VIP postpaid procedure 01.11.2007. u 17:52 · pre 231 mesec #2
Citat:
Ako raskinem postpaid ugovor (bez ugovorne obaveze) i izmirim sva
dugovanja, posle kojeg vremena mogu opet da zakljucim novi postpaid ugovor?

Uopšte ne kontam zašto bi moralo da prodje neko vrijeme? Logično mi je da novi ugovor možeš da zaključiš odmah, ako na starom nisi imao dugovanja i sl. Jedino, ako želiš da uzmeš isti broj, pitanje je da li ga možeš dobiti i to bi bilo opravdano pitanje.

Takodje, ovo za promjenu tarife im je stvarno bezveze. Vjerovatno još nisu isprogramirali mjenjanje pomoću poruke/poziva nekog broja.
Re: Čudne VIP postpaid procedure 01.11.2007. u 18:11 · pre 231 mesec #3
Citat:
owim:Operaterka je imala komentar da postavljam neuobičajena i čudna pitanja. Ostala ne navodim........

Pa kako da se žena jadna ne začudi i zbuni postavljenim pitanjima kada je cela VIP priča u Srbiji i formirana za neobrazovane nomade koji do juče nisu imali ni slobodu govora i eventualno decu pubertetlije.
Sada im se odjednom pojavi neko ko pita nešto što prkosi njihovom profilu jednog Srbina, eb'ga.
Re: Čudne VIP postpaid procedure 02.11.2007. u 02:57 · pre 231 mesec #4
Citat:
Logično mi je da novi ugovor možeš da zaključiš odmah


U MTS-u novi ugovor možeš da zaključiš nakon što prođe 3 meseca od raskida poslednjeg / prethodnog. Zato sam pitao...
Re: Čudne VIP postpaid procedure 02.11.2007. u 06:00 · pre 231 mesec #5
Citat:
owim: U MTS-u novi ugovor možeš da zaključiš nakon što prođe 3 meseca od raskida poslednjeg / prethodnog. Zato sam pitao...

Ili uz postojeći postpaid ugovor zaključiš još jedan (ili više ugovora...samo lična karta i provera da li redovno plaćaš svoj račun), a onda ovaj stari posle mesec dana ugasiš, bez ikakve velike procedure, samo platiš koliko ti je trenutno zaduženje na računu koji gasiš i to je sve. Upravo se spremam da ovog meseca ugasim svoj stari, jer sam menjao broj pa trenutno imam dva postpaid ugovora...
:)
Potpis
The 11th Hour: The forces blocking change
Re: Čudne VIP postpaid procedure 02.11.2007. u 12:06 · pre 231 mesec #6
Znaci ni kod jednog operatera na Postpaid-u ne postoji realtime stanje :(

Telenor je najavio da ce to da sredi do kraja godine, a nadam se da ce Vip isto nesto uraditi, i da ce na mt:s-u nakon pauze od mesec dana proraditi ovog puta realtime stanje.

Meni samo nije jasno kako na prepaidu sve to moze a na postpaidu ne?! :(
Potpis
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
Re: Čudne VIP postpaid procedure 02.11.2007. u 22:58 · pre 231 mesec #7
Pa pre bih rekao da je njima to u interesu.
Jer ti ne mozes da proveris koliko ti je minuta ostalo i da se cuvas da ne prekoracis kvotu.
Re: Čudne VIP postpaid procedure 03.11.2007. u 17:57 · pre 231 mesec #8
Citat:
acebzan: Jer ti ne mozes da proveris koliko ti je minuta ostalo i da se cuvas da ne prekoracis kvotu.

Možeš uz dosta "smart" telefona današnjice. Primera radi, Symbian S60v1 i v2 modeli imaju sijaset aplikacija koje potpomažu pregled, praćenje i uvid u trenutno stanje "na računu" i teško da bi mogao prekoračiti minute i ovog a i svakog narednog meseca ako je data aplikacija prisutna u telefonu.

Da ironija bude veća, jer, ako me sećanje dobro služi, tu mogućnost kontrole troškova imaju i nokije iz perioda kada se kod nas u Srbiji tek zahuktala mobilna telefonija. U meniju istih se uz čuveni PIN2 kod mogao podesiti "call cost limit" izražen u valuti ili jedinicama i time bi se tačno znalo ili bar približno kada će se odredjena svota novaca ili minuta biti prekoračena.

Na žalost. niko nije kriv što se takvi telefoni danas ne koriste i to što im se svi smeju kada se spomenu, dok se ovamo žalimo na nešto što ne možemo pratiti na svom novom ultra popularnom N95 modelu od 700 i kusur evra koga nam je operater ponudio za "1 dinar", što je gle čuda nekada moglo ladno na Nokia 3310 & Co. Stvar izbora - rekao bi neko!
Re: Čudne VIP postpaid procedure 03.11.2007. u 19:09 · pre 231 mesec #9
Citat:
Pici man:Da ironija bude veća, jer, ako me sećanje dobro služi, tu mogućnost kontrole troškova imaju i nokije iz perioda kada se kod nas u Srbiji tek zahuktala mobilna telefonija. U meniju istih se uz čuveni PIN2 kod mogao podesiti "call cost limit" izražen u valuti ili jedinicama i time bi se tačno znalo ili bar približno kada će se odredjena svota novaca ili minuta biti prekoračena.

I ne samo na Nokia, to takodje postoji i na skoro svim Siemens telefonima... verovatno i na jos ponekim...
Potpis
The 11th Hour: The forces blocking change
Re: Čudne VIP postpaid procedure 04.11.2007. u 00:00 · pre 231 mesec #10
Samo nisam siguran da postoji aplikacija koja ce uspesno obracunati zaokruzivanje na minut?
Potpis
Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
Re: Čudne VIP postpaid procedure 04.11.2007. u 01:49 · pre 231 mesec #11
Citat:
Da ironija bude veća, jer, ako me sećanje dobro služi, tu mogućnost kontrole troškova imaju i nokije iz perioda kada se kod nas u Srbiji tek zahuktala mobilna telefonija. U meniju istih se uz čuveni PIN2 kod mogao podesiti "call cost limit" izražen u valuti ili jedinicama i time bi se tačno znalo ili bar približno kada će se odredjena svota novaca ili minuta biti prekoračena.

Usluga koju spominješ je bila zavisna od mreže a naše mreže je nikad nisu podržavale... Naime, usluga je zahtjevala i pin2 kod koji kod nas nikad nije ni izdavan.
Re: Čudne VIP postpaid procedure 04.11.2007. u 11:59 · pre 231 mesec #14
Prenesi / Mix paketi mogu da se prate i sa brojacem vremena razgovora u telefonu, jer su u ovim paketima uracunati svi nacionalni pozivi. Kod Bel / Pro paketa je vec problem mnogo veci.

Ja tacno znam da sam od pocetka meseca potrosio 22 minuta i 12 SMS poruka. Ali bi bilo fino da imam USSD code, i da tu informaciju dobijem od strane mog operatera.

Sad, kod Vip postpaid paketa stvar komplikuje zaokruzavanje prvog minuta.
Potpis
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
Re: Čudne VIP postpaid procedure 04.11.2007. u 13:38 · pre 231 mesec #15
Citat:
Slobodan Milivojevic: 
Sad, kod Vip postpaid paketa stvar komplikuje zaokruzavanje prvog minuta.

Ne vidim to kao problem, pošto su time sami sebe automatski diskvalifikovali... Baš strašan auto-gol (!!??!!)

A USSD code spada u kategoriju "Rocket Science" za naše operatere, čime ipak zabijaju gol svojim korisnicima!

PS
Ne znam otkud mi ovi golovi, pošto tri blage veze sa fudbalom nemam (uvek zaspim posle 5 minuta gledanja TV prenosa)!?!
:)
Potpis
The 11th Hour: The forces blocking change
Re: Čudne VIP postpaid procedure 04.11.2007. u 15:56 · pre 231 mesec #16
Citat:
Stijak: Usluga koju spominješ je bila zavisna od mreže a naše mreže je nikad nisu podržavale... Naime, usluga je zahtjevala i pin2 kod koji kod nas nikad nije ni izdavan.


PIN2/PUK2 imaju sve kartice SEM VIP-ovih. Tako da znate. I ta funkcija ograničanja troškova (i zabrane biranja svih brojeva sem onih koji su u posebnom imeniku) je funkcija koja je zavisna i od SIM kartice i od telefona a i od operatera.

E, problem je u tome što naši operateri ne žele (ili nemaju tehnologiju) da šalju tarifne impulse tokom razgovora, pa zbog toga prikaz i ograničenje troškova ne rade. Ali zato možete bez problema da ograničite pozive samo na odredjenih desetak brojeva, i takvu karticu date detetu ili nekoj nepouzdanoj osobi koja onda neće biti u mogućnosti da napravi račun. Takodje, na MT:S mreži možete uključiti zabranu dolaznih/odlaznih/roaming poziva, i to po svim servisima zasebno (sms, data, voice). Recimo, ne želite da primate SMS poruke: *35*0000*16#. Ili, recimo, ne želite da vas neko zove dok ste u roamingu, ali želite da primate poruke dok ste u roamingu: *351*0000*11#. Šifru možete promeniti, tako da telefon možete dati neopuzdanoj osobi :-)

P.S. Mislim da nijedan korisnički centar nijednog operatera neće znati ovo da vam kaže čak i da direktno pitate.
P.S.2 Ništa od ovoga ne radi na VIP mreži. U stvari, na toj mreži ništa ne radi.
Re: Čudne VIP postpaid procedure 04.11.2007. u 17:58 · pre 231 mesec #18
Na mojoj Vip kartici uopšte ne postoji PIN2 ni "call costs" ni "fixed dialing" ni bilo šta slično.
Re: Čudne VIP postpaid procedure 05.11.2007. u 18:21 · pre 231 mesec #20
Koristim iste one telefone koje koristim i sa ostalim karticama ostalih operatera.
Odgovori
Prijavite se da biste odgovorili u ovoj temi.PrijavaRegistracija

Premeštanje teme