Telenor i mt:s roaming u Crnoj Gori

Re: Telenor i mt:s roaming u Crnoj Gori 15.08.2007. u 22:11 · pre 233 meseca #21

'Ajde da probam opet.

#311* je pokazivao uvećavanje računa dnevno i po izlasku iz Crne Gore je pokazivao vrlo umerenu cifru.

10 dana posle je stigao SMS da je račun za taj period preko 100.000 dinara.

Sad jasnije?

Potpis

http://www.vesic.org | Blog: http://www.vesic.org/blog | Programming:
http://www.vesic.org/english/blog

Re: Telenor i mt:s roaming u Crnoj Gori 15.08.2007. u 22:49 · pre 233 meseca #22

To u prevodu znači da su pozivi obradjivani redovno, ali da nije GPRS. A onda se vratimo na ono što sam rekao malopre: probaš GPRS, čekaš da se vidi na *311# (u medjuvremenu ne telefoniraš i ne primaš pozive). Ako se ne vidi potrošnja GPRS-a, nešto nije u redu, i više ne koristiš GPRS (i ne boli te glava).

Nego, taj tvoj prijatelj bi trebao da se zahvali svom provajderu na dugogodišnjoj saradnji, i da mu preporuči da na sudu rasprave te troškove.

Re: Telenor i mt:s roaming u Crnoj Gori 15.08.2007. u 22:57 · pre 233 meseca #23

Onda nesto tu nije u redu. Ili je njegov prosecni mesecni racun bio preko 15 000 dinara, ili je greska prilikom obracuna, u sta sumnjam, ali ne iskljucujem. Neka 'osteceni' izvadi listing i pogleda da li se poklapa. Ako je sve u redu, onda vazi ono sto je pajaja rekao. Ne bi bilo lose pozvati Call Centar i razjasniti sve do detalja.

Ne moze operater biti kriv ako korisnik ne zeli da se informise o cenama u roamingu i nacinima tarifiranja. U tu cifru od preko 100.000 dinara mogu stati desetine megabajta, jel tvoj prijatelj mislio da je GPRS u roamingu besplatan ili sta li...? Jer mi nije najjasnije, ako mu se stanje uvecavalo 'umereno', a skidao je desetine megabajta, sta je mogao da ocekuje?

Sve mi je ovo jako nelogicno...

Potpis

twitter.com/evocentar

Re: Telenor i mt:s roaming u Crnoj Gori 16.08.2007. u 10:43 · pre 233 meseca #24

99% problema je sa GPRS u roamingu jer se cena određuje uglavnom za pakete od 100KB tako da vas i čak bezuspešna konekcija na server zbog provere mail-a, koja odnese 1-2 KB, košta 100-ak dinara.
Ljudi, samo treba pre polaska na put posetiti sajt provajdera i proveriti cene koje su veoma precizno navedene i neće nikad biti problema, a nećete imati ni razloga da krivite operatera zbog "dranja" i ogromnih računa. Zar je teško tako nešto uraditi (umesto što krivite ceo svet za "nepravdu" koja vam je učinjena) ?

Re: Telenor i mt:s roaming u Crnoj Gori 16.08.2007. u 12:38 · pre 233 meseca #25

I ja sam za to da se prvo pođe od sebe, ali ne možemo ignorisati činjenicu da je slanje izveštaja Promonte -> Telenor strašno neažurno! Šest dana pošto sam došao odozdo, stigne mi odjednom 4200 dinara. Onda za tri dana (u kojima nisam koristio telefon) još 700+. I nemaju pojma dokad će da im stižu izveštaji. K'o da ih šalju Pony Express-om!%$&¤ Frka mi više i da proveravam stanje

Shvatam da bi ažuriranje blisko real-time-u bilo overload, ali bar na nivou dana!?

Re: Telenor i mt:s roaming u Crnoj Gori 16.08.2007. u 13:20 · pre 233 meseca #26

Citat:

vipp: Ljudi, samo treba pre polaska na put posetiti sajt provajdera i proveriti cene koje su veoma precizno navedene i neće nikad biti problema, a nećete imati ni razloga da krivite operatera zbog "dranja" i ogromnih računa. Zar je teško tako nešto uraditi (umesto što krivite ceo svet za "nepravdu" koja vam je učinjena) ?

Zamolio bih sve da prvo pročitaju celu konverzaciju a onda daju "pametne" komentare.

Za lenje: problem je što servis koji treba da daje TAČNE podatke o zaduženju (*311#) to NE RADI.

Nigde na sajtu ne kaže: "*311# daje zaduženje sa do 10 dana zakašnjenja" - so, ja ću da trošim koliko mi treba, ali je normalno očekivati da servis provajdera (= trenutno zaduženje) radi kako je i opisano.

Još jednom: posetiš sajt, popišeš šta ti treba, odeš, vratiš se a onda POSLE 10 dana STIGNE OGROMNO ZADUŽENJE. Gde je tu greška korisnika?

Potpis

http://www.vesic.org | Blog: http://www.vesic.org/blog | Programming:
http://www.vesic.org/english/blog

Re: Telenor i mt:s roaming u Crnoj Gori 16.08.2007. u 14:02 · pre 233 meseca #27

Pa eto, greška je u *311# servisu, i lepo rekoh da tvoj prijatelj treba da pozdravi svog provajdera i da mu predloži sud za rešavanje spora.

Inače, da je kojim slučajem bio oprezniji, ne bi mu se to desilo.

Re: Telenor i mt:s roaming u Crnoj Gori 16.08.2007. u 14:15 · pre 233 meseca #28

Izvinjavam se Dejanu na, kako kaže, "pametnim komentarima". Slažem se da njihovi servisi za prikaz stanja kasne i prilično je nezgodno kad naknadno stigne veliki račun (isti je slučaj i sa 797 kod MTS gde ažuriranje vrše par puta dnevno za domaći saobraćaj, a za roaming je sigurno još ređe) ali je činjenica da najveći deo problema leži u neobaveštenosti korisnika o cenama jer u suprotnom, ne bi bilo tolike potrošnje. Ipak je servis tu da da obaveštenje o načinjenoj potrošnji (nažalost, sa zakašnjenjem), a ne da nas sprečava da koristimo skupe roaming usluge o kojima se prethodno nismo raspitali.
U svakom slučaju, svako od nas troši i trošiće na pozive i sms koliko mu je potrebno što je normalno ali GPRS u roaming-u....ipak predstavlja luksuz za veliku većinu korisnika.

Forum kao aplikacija na telefonu

Srodne teme