svako probijanje leda je najteze. prelazni periodi su idealni za lopovluk. dok se kod nas ne pojavi dobra konkurencija (i cenom i kvalitetom), bice nezadovoljstva
ja sam Telenorov postpaid korisnik, i do sada sam naucio da sa njima treba "tri put meri, jednom seci"
danas saljem fax sa reklamacijom
naime, u noci izmedju 30.6. i 1.7. sam izasao iz rominga. u nedelju sam proverio zaduzenje i bilo je ok 24 dinara. 3.7. proveravam zaduzenje i iznosi oko 930din
izvadio sam prevremeni listing za period 30.6. do 4.6. i iznosi oko 550din, da vidim dal sam zaboravio da zakljucam telefon u torbici i slucajno pozvao...ali nisam
1. su mi rekli da je iznos na listingu bez PDV-a. sto je jako glupo sa njihove strane jer i na *311# se dobija bez PDV
2. receno mi je da se neki troskovi ne vide na listingu, tipa parking. vidi se da je poslata poruka na 9113 recimo, i da je tarifirana sa 1,7 din (SMS) ali se ne vidi onih 30ak dinara za parking
sto je opet glupost, pa svaki dan da sam se parkirao max dozvoljeno u svim zonama, ne bih napravio takav racun
na kraju su mi rekli za ovaj fax, i kao kolege ce detaljno pogledati
bio sam u korisnickom centru, rekli su mi da se tarifira od prvog do prvog u mesecu
u call centru su mi rekli da se tarifira od 30og proslog meseca (u 8am), e sad, sta ce biti, ne znam
jos nesto, jako mi smeta sto sve tarifiraju pa na kraju meseca "prebijaju" zaduzenja, popuste...blablabla
ne znas na cemu si
na 064 kad se proverava stanje, lepo pise koliko minuta ka jedno, koliko ka drugoj mrezi...
Citat:
Na tom broju imam aktivirana 2 paketa od 50mb gprs-a i
nekoliko sms 50 tarifnih dodataka
kako je to moguce, kada paket mozes da aktiviras samo jednom mesecno, ne mozes i 50 i 200 sms, ili ili (net i sms mogu, da ne bude zablude) ali 2 sms-a ne mogu, cak ni ako se deaktivira
na kraju, jos jednom cu reci, kod nas je potrebna konkurencija, koje nema...na zalost
Re: Telenor i problem sa tarifnim dodacima!!!
Re: Telenor i problem sa tarifnim dodacima!!!